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文档简介
客户保健养生协议书甲方(保健养生服务提供方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(客户):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方具备提供保健养生服务的专业资质和能力,乙方有保健养生需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方接受甲方提供的保健养生服务事宜达成如下协议:一、服务内容及方式(一)服务项目1.中医理疗服务包含但不限于针灸、推拿、艾灸等传统中医理疗项目,具体项目根据乙方身体状况及需求由甲方专业医师进行评估后确定。针灸:通过针刺特定穴位,调节人体经络气血运行,以达到疏通经络、调和阴阳、扶正祛邪的目的。推拿:运用推、拿、按、揉、滚等手法,作用于人体体表的特定部位,以达到疏通经络、推行气血、滑利关节、改善身体不适等功效。艾灸:以艾绒为主要材料,点燃后熏烤特定穴位,借助艾灸的温热之力和药力作用,起到温通经络、散寒除湿、回阳救逆等作用。2.营养咨询与指导服务甲方为乙方提供专业的营养咨询服务,根据乙方的年龄、性别、身体状况、饮食习惯等因素,制定个性化的营养方案。包括但不限于饮食结构调整建议、营养素补充指导等,帮助乙方合理膳食,维持身体健康。3.健康养生讲座甲方定期举办健康养生讲座,内容涵盖中医养生理论、四季养生方法、常见疾病预防与保健等方面。乙方有权参加甲方举办的相关讲座,获取健康养生知识,提升自我保健意识。(二)服务方式1.到店服务乙方可根据自身时间安排,前往甲方指定的营业场所接受各项保健养生服务。甲方应确保营业场所环境舒适、整洁,设备设施齐全且符合卫生标准,为乙方提供良好的服务环境。2.上门服务(如有需要)若乙方因特殊原因不便到店,经双方协商一致,甲方可安排专业服务人员上门为乙方提供部分服务项目,但乙方应承担相应的上门服务费用及交通费用。上门服务人员应具备相应的专业资质和技能,严格遵守服务规范和安全操作规程,确保服务质量和乙方人身安全。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续____年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据乙方身体状况及需求,有权合理调整服务项目及方案。对乙方的健康信息及隐私予以保密,但法律法规另有规定的除外。2.义务具备提供本协议约定保健养生服务所需的合法资质和专业人员,确保服务质量符合国家相关标准和规范。按照约定的服务项目、方式和时间为乙方提供服务,未经乙方同意,不得擅自变更服务内容或减少服务次数。为乙方提供服务的人员应具备相应的专业知识和技能,并经过专业培训,持有相关从业资格证书。向乙方详细说明服务项目的内容、功效、注意事项等信息,确保乙方充分了解并同意接受服务。对服务过程中涉及的医疗器械、设备等进行定期维护和检查,确保其安全有效运行。建立健全客户档案管理制度,为乙方建立详细的健康档案,记录乙方的健康状况、服务内容、服务效果等信息,并妥善保管。(二)乙方权利与义务1.权利有权了解甲方提供的服务项目、服务人员资质、服务流程等相关信息。按照本协议约定接受甲方提供的保健养生服务,并有权对服务质量进行监督,提出意见和建议。在服务过程中,如身体出现不适或异常情况,有权要求甲方采取相应的措施,并获得合理的解释和说明。对甲方违反本协议约定的行为,有权要求甲方承担违约责任或采取补救措施。2.义务如实向甲方告知自身的健康状况、疾病史、过敏史等相关信息,以便甲方为其提供合适的服务。按照本协议约定的时间、地点接受服务,如因特殊情况需要变更,应提前通知甲方。配合甲方服务人员的工作,遵守服务场所的规章制度,爱护服务场所的设备设施。按照协议约定及时支付服务费用。在接受服务后,应按照甲方的建议进行后续的健康保养和注意事项。四、服务费用及支付方式(一)服务费用1.双方约定本协议项下的服务费用总计为人民币______元。2.服务费用的构成包括但不限于各项服务项目费用、健康养生讲座费用、服务人员薪酬、设备设施损耗费用、场地租赁费用等。(二)支付方式1.乙方应在本协议签订之日起______日内,向甲方支付服务费用的______%作为预付款,即人民币______元。2.剩余服务费用在服务期限届满前______日内,乙方一次性支付给甲方。3.甲方应在收到乙方支付的款项后,向乙方开具合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务项目、方式和时间为乙方提供服务,每逾期一天,应按照服务费用总额的____%向乙方支付违约金;逾期超过____天的,乙方有权解除本协议,甲方应退还乙方已支付的全部服务费用,并按照服务费用总额的____%向乙方支付违约金。2.若甲方提供的服务质量不符合国家相关标准和规范,导致乙方身体受到损害或产生其他不良后果的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、护理费、营养费等直接损失,以及乙方因此遭受的精神损害抚慰金。3.若甲方违反保密条款的约定,向第三方披露或使用乙方的保密信息,应向乙方支付违约金人民币______元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点接受服务,每逾期一天,应按照服务费用总额的____%向甲方支付违约金;逾期超过____天的,甲方有权解除本协议,乙方已支付的预付款不予退还。2.若乙方未按照协议约定及时支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金;逾期超过____天的,甲方有权暂停服务,直至乙方支付全部费用及违约金后恢复服务。3.若乙方违反保密条款的约定,向第三方披露或使用甲方的保密信息,应向甲方支付违约金人民币______元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方在接受服务过程中故意隐瞒自身健康状况、疾病史、过敏史等重要信息,导致甲方提供的服务不适合乙方身体状况,造成乙方身体损害或其他不良后果的,乙方应自行承担全部责任,甲方不承担任何赔偿责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的,以补充协议为准。3.本协议附件(如有)为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于服务项目清单、健康档案模板、服务流程说明等。甲方(盖
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