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文档简介
销售人员服务协议书甲方(聘用方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受聘方):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方业务发展需要,拟聘用乙方为销售人员,为甲方提供销售服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、服务内容及范围(一)服务具体内容乙方同意按照甲方的要求,负责销售甲方所提供的[具体产品名称或服务项目](以下简称"标的物")。乙方应积极拓展市场,寻找潜在客户,向客户介绍标的物的特点、优势及相关信息,促成客户与甲方签订销售合同或达成服务合作协议。(二)服务区域乙方的服务区域为[具体服务区域范围,如全国、某省某市、特定商圈等]。未经甲方书面同意,乙方不得擅自超出该服务区域开展销售活动。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的销售工作进行监督、指导和管理,要求乙方按照甲方的销售策略和流程开展工作。有权根据市场情况和公司发展战略,调整标的物的销售价格、销售政策等相关内容,并及时通知乙方。有权对乙方的工作业绩进行考核,根据考核结果决定是否给予奖励、处罚或调整乙方的薪酬待遇。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的标的物相关资料,包括但不限于产品说明书、服务手册、技术参数、价格体系等,以便乙方能够向客户进行有效的介绍和推广。按照本协议约定,向乙方支付薪酬及相关费用。协助乙方处理在销售过程中遇到的客户投诉、技术问题等,为乙方的销售工作提供必要的支持和保障。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定,获取相应的薪酬及相关费用。有权要求甲方提供开展销售工作所需的资料和支持。在符合甲方销售政策和流程的前提下,有权自主开展销售活动,拓展客户资源。2.义务遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度,诚实守信,勤勉尽责地履行销售职责。按照甲方的要求和标准,积极开展销售工作,努力完成销售任务。乙方应每月向甲方提交销售工作计划和总结,定期汇报销售工作进展情况。对甲方提供的资料和信息予以保密,不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意,乙方不得利用甲方的商业秘密为自己或他人谋取利益。积极维护甲方的品牌形象和商业信誉,在销售过程中不得做出任何损害甲方利益的行为。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。及时向甲方反馈客户需求、市场动态等信息,为甲方的产品研发、市场策略调整等提供参考依据。三、薪酬待遇及支付方式(一)薪酬结构乙方的薪酬由基本工资、绩效工资和销售提成组成。1.基本工资:甲方每月支付乙方基本工资人民币[x]元。基本工资为乙方的保底收入,不因乙方的销售业绩波动而调整。2.绩效工资:绩效工资根据乙方的工作业绩考核结果发放。考核指标包括但不限于销售任务完成情况、客户开发数量、客户满意度等。具体考核办法由甲方制定并在本协议附件中详细说明。绩效工资每月最高不超过人民币[x]元。3.销售提成:乙方完成销售任务后,按照销售合同或服务合作协议中约定的销售额或服务费用,按照一定比例提取销售提成。销售提成比例为[x]%。销售提成的计算以甲方实际收到的款项为准。(二)支付方式甲方于每月[具体支付日期]将乙方上月的薪酬支付至乙方指定的银行账户。如遇法定节假日或休息日,则提前至最近的工作日支付。四、工作时间及工作条件(一)工作时间乙方的工作时间为[具体工作时间,如周一至周五,上午[x]点至下午[x]点]。乙方应遵守甲方的考勤制度,按时上下班。如有加班需求,乙方应提前向甲方提出申请,经甲方批准后,按照甲方的加班制度执行。甲方应按照国家法律法规的规定,向乙方支付加班费用。(二)工作条件甲方应为乙方提供必要的工作条件,包括但不限于办公场所、办公设备、通讯工具等。乙方应妥善使用甲方提供的工作条件,如有损坏或丢失,应照价赔偿。五、保密条款(一)保密范围双方同意,本协议履行过程中所涉及的以下信息均属于保密范围:1.甲方的商业秘密,包括但不限于产品研发资料、客户信息、销售渠道、营销策略、财务数据等。2.乙方在工作过程中知悉的甲方内部管理信息、业务流程、技术秘密等。3.双方在合作过程中共同形成的商业秘密,如联合研发成果、市场推广方案等。(二)保密期限本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。在保密期限届满后,乙方仍应对甲方的商业秘密承担保密义务,直至该商业秘密不再具有商业价值或已为公众所知悉。(三)保密措施双方应采取合理的保密措施,防止对方的商业秘密泄露。未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息披露给任何第三方。如因一方违反保密条款给对方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。六、知识产权条款(一)知识产权归属乙方在履行本协议过程中所产生的与销售工作相关的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密等,均归甲方所有。乙方应积极协助甲方申请相关知识产权,并配合甲方办理相关手续。(二)使用限制乙方不得擅自使用或授权任何第三方使用属于甲方的知识产权。未经甲方书面同意,乙方不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。七、合同的变更、解除与终止(一)合同变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本协议。2.若乙方违反本协议约定,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。3.若甲方未按照本协议约定支付乙方薪酬或提供必要的工作条件,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付拖欠的薪酬及相关费用。(三)合同终止1.本协议期满,双方未续签的,本协议自动终止。2.本协议因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因无法继续履行的,本协议终止。八、违约责任(一)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定完成销售任务,乙方应按照未完成销售额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密条款,乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的,乙方还应继续赔偿甲方超出部分的损失。3.若乙方违反知识产权条款,乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时,乙方应立即停止侵权行为,并采取措施消除侵权影响。4.若乙方违反本协议其他约定,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。(二)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付乙方薪酬或相关费用,甲方应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金,并及时支付拖欠的款项。2.若甲方违反保密条款,甲方应向乙方支付违约金人民币[x]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方违反本协议其他约定,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。九、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款(一)本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。(二)本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。(三)本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年____月____日乙方(签字):____________________签订日期:______年____月____日附件:销售人员绩效考核办法销售人员绩效考核办法一、考核目的为了加强对销售人员的管理,提高销售人员的工作积极性和工作效率,确保销售任务的顺利完成,特制定本绩效考核办法。二、考核原则1.公平、公正、公开原则:考核过程和结果应客观、公正,对所有销售人员一视同仁,考核标准和结果应向销售人员公开。2.定量与定性相结合原则:考核指标应既有定量指标,如销售任务完成率、客户开发数量等,又有定性指标,如客户满意度、团队合作精神等,全面、综合地评价销售人员的工作表现。3.激励与约束相结合原则:通过绩效考核,对表现优秀的销售人员给予奖励,对未达到考核标准的销售人员进行相应的处罚,激励销售人员积极工作,提高工作业绩。三、考核周期绩效考核周期为每月一次,考核时间为次月的[具体考核日期]。四、考核主体甲方成立绩效考核小组,负责对乙方的绩效考核工作。绩效考核小组由甲方的销售部门负责人、人力资源部门负责人及相关管理人员组成。五、考核指标及权重1.销售任务完成率(40分):根据乙方每月实际完成的销售额与当月销售任务的比例计算得分。计算公式为:销售任务完成率=实际销售额÷销售任务额×100%。得分=销售任务完成率×40。2.客户开发数量(20分):统计乙方每月新开发的有效客户数量,有效客户是指与甲方签订销售合同或达成服务合作协议的客户。得分=新开发有效客户数量×20÷当月客户开发目标数量。3.客户满意度(20分):通过客户满意度调查,了解客户对乙方销售服务的满意度。客户满意度得分=客户满意度调查得分×20。4.销售费用控制(10分):考核乙方在销售过程中对销售费用的控制情况。根据乙方实际发生的销售费用与预算销售费用的比例计算得分。计算公式为:销售费用控制率=实际销售费用÷预算销售费用×100%。得分=10(销售费用控制率1)×10×2(当销售费用控制率大于1时);得分=10(当销售费用控制率小于等于1时)。5.团队合作精神(10分):由甲方销售部门负责人及同事对乙方的团队合作精神进行评价,评价等级分为优秀(810分)、良好(67分)、一般(45分)、较差(23分)、极差(01分)。得分=团队合作精神评价得分。六、考核结果应用1.薪酬调整:根据绩效考核结果,调整乙方的绩效工资。绩效工资发放比例=绩效考核得分÷100×绩效工资基数。2.奖励与处罚:当月绩效考核得分在90分及以上的,为优秀等级,甲方给予乙方奖励人民币[x]元,并在公司内部进行通报表扬。当月绩效考核得分在8089分的,为良好等级,甲方给予乙方一定的奖励,如奖金、晋升机会等。当月绩效考核得分在6079分的,为合格等级,甲方对乙方进行提
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