企业监控维护协议书

企业监控维护协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要对其企业的监控系统进行维护，乙方具备提供相关监控维护服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行企业监控维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）监控系统范围1.甲方现有的[具体数量]个监控摄像头，分布在企业的[详细位置，如办公区域、仓库、车间等]。2.配套的监控设备，包括但不限于硬盘录像机、存储设备、网络交换机等。3.监控系统所涵盖的软件系统，如视频管理软件、远程访问软件等。（二）服务内容1.定期巡检乙方应每月对甲方的监控系统进行一次全面巡检，检查设备的运行状态、线路连接情况、视频画面质量等，确保监控系统正常运行。2.设备维护与保养对监控摄像头进行清洁、镜头调校、防水检查等维护工作；对硬盘录像机、存储设备等进行软件升级、硬件检测与维护；对网络交换机进行端口检查、网络流量监控等。3.故障排除在监控系统出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内响应，并及时到达现场进行故障排查和修复。对于因设备老化、损坏等原因导致的故障，乙方应及时更换损坏的设备或部件。4.数据备份与恢复乙方应定期对监控系统中的视频数据进行备份，并存储在安全的位置。如因意外情况导致数据丢失，乙方应协助甲方进行数据恢复工作，确保数据的完整性。5.远程监控支持乙方应为甲方提供远程监控支持服务，确保甲方能够通过网络远程实时查看监控视频画面，并进行必要的操作和管理。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供监控维护服务；有权对乙方的服务质量进行监督和检查；有权知晓监控系统的维护情况和相关信息。2.义务向乙方提供监控系统的详细资料，包括设备清单、布局图、操作手册等；为乙方的维护工作提供必要的协助和支持，如安排人员配合、提供工作场地等；按照本协议约定及时支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用；有权要求甲方提供与监控维护相关的必要信息和协助；在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停服务并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效、优质的监控维护服务；遵守甲方的企业规章制度和安全规定，保守甲方的商业秘密和监控系统相关信息；定期向甲方提交监控系统维护报告，汇报维护情况和存在的问题。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的监控维护服务费用为每年人民币[具体金额]元（大写：____________________）。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[x]%作为预付款；在乙方完成首年服务后的[x]个工作日内，甲方支付剩余的服务费用。此后，甲方应在每年服务周期开始前的[x]个工作日内，向乙方支付当年的服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、监控系统相关信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方未按照本协议约定为乙方的维护工作提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常履行服务义务的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供监控维护服务，乙方应负责免费整改，直至达到协议要求。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方未在约定的时间内响应甲方的故障通知或未及时到达现场进行故障排除，每逾期一小时，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]小时的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签