肯尼亚idc协议书

肯尼亚idc协议书甲方（委托方）：名称：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有在肯尼亚开展互联网数据中心（IDC）相关业务的需求，乙方具备提供IDC服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供肯尼亚IDC服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明（一）服务内容1.机房设施提供乙方为甲方提供位于肯尼亚[具体机房地址]的IDC机房空间及相关设施，包括但不限于服务器机位、电力供应、网络接入、空调系统、消防设施等，确保机房环境满足甲方设备安全稳定运行的要求。2.设备托管服务甲方有权将其自有服务器等设备托管于乙方的IDC机房，乙方负责对托管设备进行日常管理、维护和监控，包括但不限于设备上架、固定、连接网络及电力线路等操作，并保证设备在机房内的安全存放。3.网络接入服务乙方为甲方提供高速稳定的网络接入服务，确保甲方设备能够与国际互联网及其他指定网络进行顺畅连接。网络接入带宽为[具体带宽数值]Mbps，并保证网络的可用性不低于[x]%。4.安全保障服务乙方建立完善的安全保障体系，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等，对IDC机房及甲方托管设备进行实时安全防护，防止外部非法入侵和恶意攻击。同时，乙方制定安全管理制度和应急预案，定期进行安全演练，确保在发生安全事件时能够及时响应并处理。5.运维管理服务乙方安排专业技术人员对IDC机房及甲方托管设备进行7×24小时实时运维管理，负责监控设备运行状态、处理硬件故障、软件维护升级等工作。如遇紧急情况，乙方应在接到甲方通知后的[x]分钟内做出响应，并在[具体时长]内解决问题，以保障甲方业务的正常运行。（二）服务标准1.机房环境标准机房温度应保持在[具体温度范围]，湿度控制在[具体湿度范围]，以确保设备在适宜的环境中运行。2.电力供应标准提供双路市电供电，并配备不间断电源（UPS），确保在市电中断时，设备能够持续供电[具体时长]以上，保障设备数据不丢失。3.网络性能标准网络丢包率不高于[x]%，网络延迟不超过[具体延迟数值]毫秒，确保甲方业务网络的高效运行。4.安全防护标准乙方应具备符合国际标准的安全防护能力，能够有效抵御常见的网络攻击，保障甲方设备和数据的安全。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供IDC服务，并对服务质量进行监督和检查。有权获取乙方提供的服务报告和相关数据，了解设备运行情况及服务进展。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的企业信息及设备资料，以便乙方进行服务准备和管理。按照本协议约定按时足额支付服务费用。配合乙方进行机房设施的检查、维护和管理工作，在涉及设备调整、升级等操作时，提前通知乙方并提供必要的协助。遵守乙方制定的IDC机房管理制度和相关规定，不得在机房内从事违法违规活动。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在甲方未按时支付服务费用或违反本协议约定时，有权暂停相关服务，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效、安全的IDC服务。定期对机房设施和甲方托管设备进行维护、保养和检测，确保其正常运行，并向甲方提供详细的维护记录和检测报告。妥善保管甲方的设备和数据，严格遵守保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方的商业秘密和设备数据信息。建立健全客户服务体系，及时响应甲方的咨询和投诉，解决甲方在使用服务过程中遇到的问题。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务中断或部分中断，应及时通知甲方，并采取合理措施尽快恢复服务，同时对甲方因此遭受的损失承担相应的赔偿责任（如有）。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的IDC服务费用总计为每年[具体金额]肯尼亚先令（KES）。费用包含机房设施使用费用、设备托管费用、网络接入费用、运维管理费用等，但不包括甲方因使用超出约定带宽或其他额外服务而产生的费用。2.服务费用的计算周期为自然年，自本协议生效之日起计算。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[x]%作为预付款，即[具体金额]肯尼亚先令（KES）。2.剩余服务费用，甲方应在每年服务周期开始前的[x]个工作日内，一次性支付给乙方。3.乙方应在收到甲方支付的款项后的[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方为履行本协议而投入的成本、乙方因甲方违约而向第三方支付的赔偿金、乙方因此遭受的预期利益损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，每逾期一日，应按照当年度服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当年度服务费用的[x]%向甲方支付赔偿金。2.若乙方因保管不善导致甲方设备损坏或数据丢失，乙方应负责修复或恢复设备及数据，并按照甲方遭受的实际损失进行赔偿，赔偿范围包括但不限于设备维修费用、数据恢复费用、甲方因业务中断而遭受的经济损失等。3.若乙方违反保密义务，向第三方披露甲方的商业秘密或设备数据信息，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方支付违约金[具体金额]肯尼亚先令（KES）。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。五、争议解决（一）协商解决本协议履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起的[x]个工作日内。（二）仲裁或诉讼若协商不成，双方同意按照以下第[具体方式]种方式解决争议：1.将争议提交至肯尼亚[具体仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本协议约定的义务，应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内，双方应协商恢复本协议的履行。若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议，双方互不承担违约责任。（三）法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用肯尼亚法律。（四）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[具体期限]年。