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文档简介
中介员工免责协议书甲方(中介机构名称):统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:乙方(中介员工姓名):身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲方从事[具体中介业务领域,如房产中介、人力资源中介等]中介服务,乙方受雇于甲方担任中介员工,为明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在履行中介工作职责过程中的相关事宜达成如下免责协议:一、标的物或服务具体描述1.中介业务范围甲方所从事的中介业务为[详细描述中介业务范围,例如:为客户提供房产买卖、租赁的信息咨询、居间服务,协助双方签订房屋买卖合同或租赁合同,并促成交易完成;或为企业招聘、求职人员提供信息匹配、面试安排、推荐等人力资源中介服务]。2.服务流程及内容在房产中介业务中,乙方的主要工作流程及内容包括但不限于:收集、整理房源及客源信息,进行信息匹配与推荐;陪同客户看房,介绍房屋情况;协助买卖双方或租赁双方进行沟通协商,促成双方就交易条件达成一致;协助起草、审核房屋买卖合同或租赁合同;协助办理房屋交易相关手续,如产权过户、抵押登记等手续,并跟进手续办理进度,确保交易顺利完成。在人力资源中介业务中,乙方的主要工作流程及内容包括但不限于:与企业客户沟通,了解招聘需求,包括岗位要求、薪资待遇、工作环境等;通过各种渠道收集求职人员信息,进行筛选、面试推荐;组织企业与求职人员的面试活动,协调双方沟通交流;协助企业与求职人员协商确定录用意向及薪资待遇等事项;协助办理入职手续,包括签订劳动合同、办理社保缴纳等手续。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照甲方制定的中介业务流程、规范及相关法律法规的要求履行工作职责。有权对乙方的工作进行监督、检查,对乙方违反甲方规定或法律法规的行为提出纠正意见,并要求乙方采取措施予以改正。有权根据乙方的工作表现,按照甲方的薪酬制度和考核办法给予相应的奖励或处罚。2.义务为乙方提供开展中介业务所需的必要工作条件,包括但不限于办公场所、办公设备、业务培训资料等。按照国家法律法规及甲方的薪酬制度,按时足额向乙方支付工资、奖金及其他福利待遇。负责对乙方进行业务培训,使其具备从事中介业务所需的专业知识和技能,培训内容包括但不限于法律法规、业务流程、沟通技巧、合同签订等方面。为乙方开展中介业务提供必要的法律支持和指导,确保乙方在合法合规的框架内开展工作。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议及相关法律法规的规定,提供必要的工作条件和支持,保障乙方能够顺利开展中介业务。有权要求甲方按照约定支付工资、奖金及其他福利待遇。在履行工作职责过程中,有权根据实际情况自主开展工作,但应当遵循甲方的业务流程和规范以及法律法规的要求。2.义务遵守国家法律法规及甲方制定的各项规章制度,包括但不限于中介业务流程、保密制度、廉洁制度等,忠实履行中介工作职责,维护甲方的合法权益和良好形象。按照甲方的要求,积极收集、整理、传递与中介业务相关的信息,确保信息的真实性、准确性和完整性。在与客户沟通交流过程中,应当诚实守信,如实介绍中介业务的相关情况,不得隐瞒或夸大事实,不得误导客户。妥善保管在工作过程中获取的客户资料、商业秘密等信息,不得泄露给任何第三方,不得利用这些信息谋取私利。在促成交易过程中,应当积极协调双方关系,协助双方解决交易过程中出现的问题,确保交易顺利完成。如因乙方故意或重大过失导致甲方遭受损失的,乙方应当承担相应的赔偿责任。三、免责条款(一)一般免责情形1.在乙方按照甲方的业务流程和规范以及法律法规的要求履行工作职责的前提下,因甲方提供的房源信息、客源信息或其他业务资料存在错误、遗漏或虚假等情况,导致乙方在开展中介业务过程中遭受损失或引发纠纷的,乙方不承担责任。甲方应当对因此给乙方造成的损失承担赔偿责任,并负责处理相关纠纷。2.在乙方促成的交易中,因交易双方自身原因导致交易未能顺利完成或引发纠纷的,如买卖双方或租赁双方未能按照合同约定履行义务、提供虚假资料、隐瞒重要信息等,乙方不承担责任。但乙方应当及时向甲方报告相关情况,并协助甲方采取措施减少损失。(二)特殊免责情形1.如乙方在中介业务过程中,因不可抗力因素导致无法履行工作职责或造成损失的,乙方不承担责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。乙方应当及时向甲方报告不可抗力事件的发生情况,并提供相关证明文件。2.如乙方在履行工作职责过程中,因客户或第三方的故意行为导致乙方遭受人身伤害或财产损失的,乙方不承担责任。乙方应当及时向甲方报告相关情况,并协助甲方采取措施追究侵权方的责任。甲方应当根据实际情况,为乙方提供必要的帮助和支持。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付工资、奖金及其他福利待遇,每逾期一日,应当按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付拖欠的工资、奖金及其他福利待遇,以及按照上述标准支付违约金。2.若甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的工作条件和支持,导致乙方无法正常开展中介业务,给乙方造成损失的,甲方应当承担赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定的保密义务,泄露乙方在工作过程中获取的客户资料、商业秘密等信息,给乙方造成损失的,甲方应当承担赔偿责任。同时,乙方有权解除本协议,并要求甲方按照损失金额的[x]倍支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方违反国家法律法规及甲方制定的各项规章制度,甲方有权根据情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。若因乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应当承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定履行工作职责,导致甲方遭受损失的,乙方应当承担赔偿责任。赔偿金额根据甲方的实际损失确定,但最低不低于甲方因此遭受损失的[x%]。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,泄露甲方的商业秘密、客户资料等信息,甲方有权要求乙方立即停止侵权行为,并采取措施消除影响。同时,乙方应当按照甲方因此遭受损失金额的[x]倍向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成的损失难以计算的,乙方应当按照甲方上一年度营业额的[x%]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为构成犯罪的,甲方将依法追究乙方的刑事责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________法定代表人或授权代
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