线上购物协议书模板

线上购物协议书模板甲方（买方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（卖方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方希望通过乙方提供的线上购物平台购买商品或服务，乙方愿意为甲方提供相应的商品或服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）商品1.商品名称：[具体商品名称]2.商品规格：[详细描述商品的规格、型号、尺寸等]3.商品数量：[购买的商品数量]4.商品质量标准：乙方所提供的商品应符合国家相关质量标准以及该商品的行业通用标准，无质量瑕疵，具备正常使用功能。5.商品包装：[描述商品的包装形式及要求]（二）服务1.服务内容：[详细说明服务的具体内容，例如售后服务范围、维修保养服务等]2.服务标准：乙方应按照行业公认的标准和双方约定的具体要求提供服务，确保服务质量达到[具体标准或等级]。3.服务期限：[服务开始日期]至[服务结束日期]二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的商品或服务。在商品或服务存在质量问题时，有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于更换、维修、退货、退款等。有权对乙方提供的商品或服务进行评价和反馈。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付商品价款或服务费用。如实填写收货地址、联系人、联系电话等信息，确保乙方能够准确送达商品或提供服务。在收到商品或服务后，应及时进行验收。如发现问题，应在约定的期限内通知乙方。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付商品价款或服务费用。在甲方未按照约定履行义务时，有权采取相应的措施，如拒绝发货、暂停服务等。有权对甲方的评价和反馈进行合理回应。2.义务按照本协议约定的时间、质量标准和方式向甲方提供商品或服务。对所售商品提供必要的售后服务，包括但不限于解答咨询、处理质量问题等。对甲方的个人信息和交易信息承担保密义务，不得泄露给任何第三方。保证所提供的商品或服务不存在侵犯第三方知识产权等违法行为。三、商品价款及支付方式（一）商品价款1.本协议项下商品或服务的总价款为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.商品价款包含商品价格、运输费用、税费等一切相关费用，但双方另有约定的除外。（二）支付方式甲方应在下单时选择以下支付方式：1.线上支付：甲方通过乙方线上购物平台支持的第三方支付平台（如[具体支付平台名称]）进行支付。甲方应确保支付账户余额充足或具备相应的支付能力，并按照支付平台的操作流程完成支付。2.货到付款：甲方选择货到付款方式的，乙方应在商品送达时，按照本协议约定的价款向甲方收取货款。甲方应在收到商品时，当面检查商品的数量、质量等情况，如无异议，应立即支付货款。四、商品交付及运输（一）交付时间乙方应在甲方支付全部价款后的[具体工作日]个工作日内安排发货，但双方另有约定的除外。（二）交付地点商品的交付地点为甲方在本协议中填写的收货地址。（三）运输方式及费用1.乙方应选择安全、可靠的运输方式将商品送达甲方指定的交付地点，运输费用由[双方约定承担方]承担。2.在运输过程中，如因不可抗力或第三方原因导致商品损坏、丢失等，乙方应及时通知甲方，并协助甲方采取相应的补救措施。五、验收及售后服务（一）验收1.甲方应在收到商品后的[具体验收期限]个工作日内对商品进行验收。验收内容包括商品的数量、规格、质量、外观等。2.如甲方发现商品存在质量问题或与本协议约定不符的情况，应在验收期限内通知乙方，并提供相关证明材料。乙方应在收到甲方通知后的[具体处理期限]个工作日内核实情况，并根据问题的严重程度采取相应的措施，如更换、维修、退货、退款等。（二）售后服务1.质保期：乙方所提供的商品应按照国家相关规定或双方约定提供质保期。在质保期内，乙方应免费为甲方提供维修、更换零部件等售后服务。2.非质保期服务：在质保期届满后，甲方如需乙方提供维修、保养等服务，乙方应按照市场合理价格向甲方收取费用，并提供相应的服务记录和票据。3.售后服务响应时间：乙方应设立专门的售后服务热线或在线客服渠道，确保在接到甲方售后服务需求后的[具体响应时间]小时内做出响应，并及时解决问题。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付商品价款或服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已交付商品或服务对应的价款及逾期违约金，同时甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方提供虚假信息或恶意拒收商品，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量标准和方式向甲方提供商品或服务，每逾期一日，应按照商品价款或服务费用的[具体逾期违约金比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[具体逾期天数]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的价款，同时乙方应按照商品价款或服务费用的[具体违约赔偿比例]向甲方支付违约金，承担因此给甲方造成的损失。2.若乙方提供的商品存在质量问题，乙方应按照本协议约定承担相应的违约责任，包括但不限于更换、维修、退货、退款等。如因商品质量问题给甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方泄露甲方的个人信息或交易信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照泄露信息所涉及金额的[具体赔偿比例]向甲方支付违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方出现违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.如因不可抗力或法律法规政策的变化等原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因协议无法履行或部分无法履行而产生的问题。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议的有效期为自生效之日起至本协议约定的商品或服务交付、验收、售后服务等全部履行完毕之日止。（三）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[具体保密期限]年。（四）通知条款1.双方在本协议中填写的联系地址、联系电话等信息为双方的有效通知地址。任何一方如需要向对方发送通知或文件，应以书面形式（包括但不限于快递、电子邮件等）按照上述通知地址发送。2.以快递方式发送的，自快递发出之日起[具体快递送达期限]个工作日视为送达；以电子邮件方式发送的，自邮件发送成功之日起[具体邮件送达期限]个工作日视为送达。如一方变更通知地址，应提前[具体变更通知期限]个工作日书面通知对方。否则，因通知地址错误或未及时通知对方变更而导致的一切后果由变更方自行承担。（五）条款独立性本协议各条款具有独立性，如部分条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。甲方（签字或盖章）：__________