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文档简介
售后喷漆外包协议书甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有汽车售后喷漆服务需求,乙方具备提供专业喷漆服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方将售后喷漆业务外包给乙方事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方负责为甲方售后客户车辆提供喷漆服务,包括但不限于车身外观修复喷漆、局部损伤喷漆、保险杠喷漆等。乙方应根据车辆受损情况及甲方要求,按照行业标准和规范进行喷漆作业,确保喷漆效果达到或优于原厂标准,使修复后的车辆外观与原车一致,无明显色差、流挂、橘皮等质量问题。2.服务标准乙方所使用的喷漆材料应符合国家环保标准及汽车行业相关质量要求,具备质量合格证明文件,并向甲方提供材料清单及质量检测报告。喷漆作业过程中,乙方应严格遵守操作规程,确保喷漆环境符合要求,避免因环境因素导致喷漆质量问题。喷漆车间应具备良好的通风、防尘、恒温恒湿等条件,使用的设备应定期维护保养,保证设备正常运行。乙方完成喷漆作业后,应对车辆进行全面检查,确保无任何瑕疵。对于甲方提出的质量异议,乙方应及时响应并进行整改,直至甲方验收合格。3.服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续____年。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的喷漆服务质量进行监督检查,提出意见和建议,要求乙方限期整改。有权根据客户反馈及实际情况,对乙方的服务进行评价,如乙方服务质量未达到本协议约定标准,甲方有权扣除相应服务费用或终止本协议。2.义务向乙方提供准确的车辆受损信息及甲方对于喷漆服务的要求,协助乙方与甲方售后客户进行沟通协调,确保喷漆服务顺利进行。按照本协议约定的结算方式和时间,及时向乙方支付服务费用。为乙方在甲方售后场地进行喷漆作业提供必要的工作条件和便利,如场地、水电供应等,但乙方应合理使用并承担因自身原因造成的损坏赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在甲方未按照协议约定履行义务,影响乙方正常喷漆作业时,有权要求甲方采取补救措施或暂停作业,并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限,为甲方售后客户提供优质、高效、专业的喷漆服务。配备专业的喷漆技术人员和管理人员,确保喷漆作业人员具备相应的资质证书和工作经验,并定期对人员进行培训,提高服务质量和技术水平。负责喷漆所需材料、设备的采购、运输、存储和使用,确保材料和设备的质量及安全性能符合要求,并承担相应费用。在喷漆作业过程中,如发现车辆存在其他潜在问题或需要额外的维修服务,应及时通知甲方,并按照甲方要求进行处理。对甲方提供的车辆信息及客户资料严格保密,不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意,乙方不得将本协议项下的喷漆服务转包或分包给其他第三方。负责喷漆作业现场的安全管理工作,制定安全操作规程,确保作业人员安全操作,如因乙方原因导致安全事故发生,乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。在服务期限内,乙方应积极配合甲方的管理和监督,按照甲方要求提供相关报表和数据,如服务数量、质量情况、客户反馈等。三、服务费用及支付方式1.服务费用双方经协商确定,甲方按照每辆车[x]元的标准向乙方支付喷漆服务费用。该费用为含税价,包含乙方完成喷漆服务所需的全部费用,如材料成本、人工成本、设备折旧、运输费用、管理费、利润、税金等。2.支付方式甲方应在乙方完成每辆车喷漆服务并经甲方验收合格后的[x]个工作日内,将该车辆的喷漆服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在甲方支付费用前[x]个工作日内向甲方提供合法有效的发票。四、质量保证及售后服务1.质量保证乙方承诺对其所提供的喷漆服务质量提供[x]个月的质保期。在质保期内,如因乙方喷漆质量问题导致车辆出现任何瑕疵或损坏,乙方应免费进行修复或更换。质保期自甲方验收合格之日起计算。2.售后服务质保期内,甲方售后客户如发现喷漆质量问题,可向甲方反馈。甲方应及时通知乙方,乙方应在接到通知后的[x]个工作日内安排人员前往处理。对于客户提出的合理诉求,乙方应积极响应并妥善解决,确保客户满意度。如因乙方原因导致客户投诉或纠纷,乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿责任,同时甲方有权扣除乙方相应的服务费用作为补偿。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停喷漆服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方未按照本协议约定向乙方提供必要的工作条件和便利,导致乙方无法正常进行喷漆作业,甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限为甲方售后客户提供喷漆服务,或服务质量不符合要求,乙方应负责免费整改直至达到协议标准。如因乙方原因导致甲方遭受客户索赔、投诉或其他损失,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方支付给客户的赔偿款、因处理纠纷产生的诉讼费、律师费等。若乙方未按照本协议约定的保密义务,泄露甲方车辆信息或客户资料,乙方应向甲方支付违约金[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方转包或分包本协议项下的喷漆服务,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。若乙方未按照本协议约定履行质量保证及售后服务义务,甲方有权自行委托第三方进行修复或处理,相关费用由乙方承担。乙方应按照未履行义务对应的服务费用的[x%]向甲方支付违约金。乙方违反本协议约定的其他条款,应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应继续赔偿甲方的全部损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在协议履行期间,如一方提出解除协议,需提前[x]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。2.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复协议的履行或另行协商处理。3.协议生效与份数本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议
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