业务交接报告

业务交接报告编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

地址：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

地址：____________________

鉴于甲方因工作需要，现需将某项业务交由乙方承接，双方经友好协商，就业务交接事宜达成如下协议：

一、合同目的：明确双方在业务交接过程中的权利、义务及责任，确保业务交接的顺利进行。

二、合同背景：甲方原业务负责人因工作调动，需将相关业务及资料交接给乙方，以确保业务连续性。

三、业务交接范围：包括但不限于业务资料、客户关系、项目进度、工作流程等。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应确保向乙方提供完整、准确、有效的业务资料，包括但不限于项目背景、客户信息、工作流程、技术文档等。

2.甲方应配合乙方了解业务细节，解答乙方在交接过程中提出的问题。

3.甲方应提供必要的培训，使乙方能够迅速熟悉业务，提高工作效率。

4.甲方应在合同约定的期限内完成业务交接，不得无故拖延。

5.甲方应承担因业务交接过程中甲方原因造成的损失或责任。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方提供的业务资料，认真学习和掌握业务内容，确保能够独立完成业务工作。

2.乙方应尊重甲方的客户关系，不得擅自更改客户信息或损害客户利益。

3.乙方应严格遵守甲方的工作流程和规范，确保业务质量。

4.乙方应在甲方指定的时限内完成业务交接，不得无故拖延。

5.乙方应承担因业务交接过程中乙方原因造成的损失或责任。

6.乙方应在交接完成后，向甲方提交业务交接报告，详细说明交接情况。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方在规定时间内完成业务交接，并保证交接质量。

2.甲方有权对乙方在业务交接过程中的工作进行监督和指导。

3.乙方有权要求甲方提供完整、准确、有效的业务资料，以便顺利完成交接。

双方义务：

1.双方应诚信履行合同，不得以任何形式违反合同约定。

2.双方应相互配合，确保业务交接的顺利进行。

3.双方应妥善保管合同及业务资料，不得泄露给无关第三方。

4.双方应就业务交接过程中遇到的问题及时沟通解决，避免产生争议。

5.双方应遵守国家法律法规，不得利用业务交接进行违法行为。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本业务交接合同的总金额为人民币_______元（大写：_______元整）。

二、支付方式：

1.交接准备阶段：乙方在收到甲方提供的全部业务资料后，甲方应支付合同总金额的_______%，即人民币_______元作为交接准备费用。

2.交接实施阶段：乙方开始实际执行业务交接工作后，甲方应支付合同总金额的_______%，即人民币_______元，作为交接实施费用的预付款。

3.交接完成阶段：乙方完成业务交接并提交书面交接报告后，甲方应支付合同总金额的_______%，即人民币_______元，作为交接完成的最终款项。

4.质保阶段：自交接完成之日起，乙方应提供_______个月的质保服务。在此期间，若因乙方原因导致业务出现问题，乙方应负责无偿修复。质保期满后，甲方应支付合同总金额的_______%，即人民币_______元，作为质保服务费用。

三、支付时间：

1.交接准备费用支付时间：自乙方收到全部业务资料之日起_______个工作日内。

2.交接实施费用预付款支付时间：自乙方开始实际执行业务交接工作之日起_______个工作日内。

3.交接完成最终款项支付时间：自乙方提交书面交接报告之日起_______个工作日内。

4.质保服务费用支付时间：自质保期满之日起_______个工作日内。

四、支付条件：

1.甲方支付款项前，乙方应提供相应的发票或收据。

2.甲方在支付款项时，应确保资金来源合法、合规。

3.双方应按照国家相关税收政策办理税务手续。

五、额外费用：

1.任何因不可抗力因素导致的额外费用，应由双方另行协商解决。

2.若因乙方原因导致业务交接延迟，乙方应承担相应的违约责任，并支付由此产生的额外费用。

3.若因甲方原因导致业务交接延迟，甲方应承担相应的违约责任，并支付乙方合理的补偿费用。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及处理：

1.甲方违约：

a.甲方未能按照合同约定的时间支付款项，每逾期一日，应向乙方支付_______%的滞纳金。

b.甲方未能按照合同约定完成业务交接，每逾期一日，乙方有权要求甲方支付_______元的违约金。

2.乙方违约：

a.乙方未能按照合同约定完成业务交接，每逾期一日，应向甲方支付_______元的违约金。

b.乙方泄露甲方客户信息或损害甲方利益，应赔偿甲方因此遭受的全部损失。

c.乙方未能遵守甲方的工作流程和规范，导致业务质量不符合要求，应承担相应的修复责任，并支付甲方合理的修复费用。

二、争议解决：

1.双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.双方同意将争议提交至合同签订地或业务所在地的人民法院管辖。

4.双方同意在争议解决过程中，继续履行合同的其他条款。

三、适用法律：

本合同及其争议解决均适用中华人民共和国法律。

四、管辖法院：

本合同的争议解决，双方同意提交至合同签订地或业务所在地的人民法院，具体由甲方选择。

五、其他：

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。

3.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

附则：

一、生效条件：

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，自生效之日起，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。

二、有效期：

本合同的有效期为_______年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方无异议，可协商续签。

三、变更：

1.本合同的任何变更，必须以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后方可生效。

2.任何一方不得擅自变更合同内容，否则变更内容无效。

四、终止：

1.本合同在以下情况下终止：

a.合同约定的期限届满；

b.双方协商一致解除合同；

c.因不可抗力导致合同无法履行；

d.一方违约，另一方根据本合同约定解除合同。

2.合同终止后，双方应立即终止所有合同项下的权利和义务。

五、通知：

1.双方之间的通知应以书面形式进行，并采用以下方式之一送达：

a.邮寄：以挂号信方式邮寄，以邮戳日期为准；

b.传真：以传真确认接收人已签字的传真件为准；

c.电子邮件：以发送人发送的电子邮件作为通知，以发送日期为准。

2.通知送达地址如下：

甲方：____________________

乙方：____________________

六、不可抗力：

1.不可抗力是指双方在签订合同时无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，受影响的一方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

3.因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，合同可视情况部分或全部终止。

七、争议解决：

本合同的争议解决条款适用于合同履行过程中的任何争议。

八、其他：

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文档

1.业务交接需求说明书

2.业务流程图

3.客户需求清单

二、设计方案

1.业务交接方案

2.技术实施计划

三、技术规格

1.系统架构图

2.硬件设备清单

3.软件版本说明

四、各类证件复印件

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.甲方法定代表人身份证明复印件

4.乙方法定代表人身份证明复印件

5.双方授权委托书复印件（如有）

五、其他

1.双方签订的保密协议

2.双方确认的付款凭证

3.双方确认