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文档简介
外请车管理制度一、总则(一)目的为规范公司外请车辆的使用管理,提高车辆使用效率,确保行车安全,降低用车成本,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司因业务需要外请车辆的所有活动。(三)基本原则1.安全第一原则:外请车辆必须确保行车安全,遵守交通规则,定期进行车辆维护和保养,驾驶员具备相应的驾驶资质和技能。2.合理调度原则:根据业务需求,合理安排外请车辆,提高车辆使用效率,避免资源浪费。3.成本控制原则:在满足业务需求的前提下,尽量选择经济实惠的车辆和服务,降低用车成本。二、外请车申请与审批(一)申请流程1.用车部门填写申请表:用车部门需提前填写《外请车申请表》,详细注明用车时间、地点、事由、人数等信息。2.部门负责人审核:部门负责人对用车申请进行审核,确认是否确因业务需要,并签署意见。3.分管领导审批:分管领导根据申请情况进行审批,重点关注用车必要性、时间合理性等。4.行政部门备案:经审批后的申请表交行政部门备案,作为安排外请车的依据。(二)审批权限1.短途用车([X]公里以内):由部门负责人审批,报行政部门备案。2.长途用车([X]公里以上):部门负责人审核后,报分管领导审批,行政部门备案。(三)特殊情况处理如遇紧急情况,无法提前办理申请审批手续时,用车部门应电话向行政部门说明情况,并在事后[X]个工作日内补办申请审批手续。三、外请车选择与调度(一)供应商选择1.建立供应商库:行政部门通过市场调研、招标等方式,建立外请车供应商库,选择信誉良好、服务质量高、价格合理的供应商。2.定期评估:行政部门定期对供应商进行评估,包括车辆状况、驾驶员服务态度、价格等方面,对不符合要求的供应商及时淘汰。(二)调度安排1.根据申请安排车辆:行政部门根据用车申请,从供应商库中选择合适的车辆,并与供应商沟通确定用车时间、驾驶员等信息。2.协调车辆变更:如因特殊原因需要变更用车车辆或时间,行政部门应及时与供应商和用车部门沟通协调,确保用车不受影响。3.紧急用车处理:对于紧急用车需求,行政部门应优先安排,尽快确定车辆和驾驶员,并通知用车部门。四、外请车费用结算(一)费用标准1.车型分类:根据车辆的品牌、型号、座位数等因素,将外请车分为不同的车型类别,并制定相应的费用标准。2.计费方式:外请车费用一般按照里程计费,也可根据用车时间、趟数等方式计费,具体计费方式在与供应商签订合同时明确。3.价格调整:行政部门定期关注市场行情,根据车辆租赁价格变化情况,适时调整外请车费用标准。(二)费用结算1.定期结算:行政部门每月定期与供应商核对用车明细,根据合同约定进行费用结算。2.支付流程:费用结算完成后,行政部门填写费用报销单,按照公司财务制度进行审批和支付。3.发票管理:供应商应按照规定提供正规发票,行政部门负责审核发票的真实性、合法性,并妥善保管。五、外请车驾驶员管理(一)驾驶员资质要求1.驾驶证:驾驶员必须持有有效的中华人民共和国机动车驾驶证,准驾车型与所驾驶车辆相符。2.从业资格证:从事经营性道路旅客运输的驾驶员,需取得相应的从业资格证。3.驾驶经验:驾驶员应具备一定年限的安全驾驶经验,无重大交通事故记录。(二)驾驶员培训与教育1.安全培训:供应商应定期组织驾驶员进行安全培训,包括交通安全法规、驾驶技能、应急处理等方面的培训。2.服务培训:加强驾驶员的服务意识培训,提高服务质量,要求驾驶员做到礼貌待人、热情服务。3.公司安全教育:行政部门可根据实际情况,不定期组织外请车驾驶员参加公司的安全教育活动,传达公司的安全要求和规定。(三)驾驶员考核与奖惩1.考核内容:行政部门会同供应商对驾驶员的服务质量、安全驾驶、车辆维护等方面进行考核。2.奖惩措施:对表现优秀的驾驶员给予奖励,如表扬、增加业务量等;对违反规定或服务质量差的驾驶员,进行批评教育、扣除费用、取消合作等处罚。六、外请车安全管理(一)驾驶员安全责任1.遵守交通规则:驾驶员必须严格遵守交通规则,文明驾驶,确保行车安全。2.定期检查车辆:出车前,驾驶员应对车辆进行全面检查,确保车辆性能良好,安全设施齐全有效。3.应急处理:如发生交通事故或其他紧急情况,驾驶员应立即采取措施,并及时报告公司和相关部门。(二)车辆安全管理1.定期维护保养:供应商应按照车辆使用说明书的要求,定期对车辆进行维护保养,确保车辆处于良好的运行状态。2.安全设施配备:车辆应配备必要的安全设施,如灭火器、急救箱、防滑链等,并保证其正常使用。3.保险购买:供应商应为外请车辆购买足额的保险,包括交强险、商业险等,确保在发生事故时能够得到有效赔偿。(三)安全检查与监督1.定期检查:行政部门定期对外请车辆进行安全检查,重点检查车辆状况、驾驶员资质、安全设施等方面。2.不定期抽查:行政部门不定期对外请车辆的使用情况进行抽查,发现问题及时督促整改。3.事故处理:如发生外请车交通事故,行政部门应配合相关部门进行事故处理,分析原因,总结教训,采取措施防止类似事故再次发生。七、外请车使用规范(一)乘车人员要求1.遵守纪律:乘车人员应遵守公司的相关规定和乘车纪律,不得在车内吸烟、乱扔垃圾等。2.爱护车辆:乘车人员应爱护车辆设施,不得故意损坏车辆。3.合理使用座位:乘车人员应按照规定的座位乘坐,不得超载。(二)用车时间与路线1.按时用车:用车部门应按照申请的时间准时用车,不得无故拖延。2.不得擅自改变路线:驾驶员应按照规定的路线行驶,如需改变路线,应提前征得用车部门同意。(三)车辆清洁与卫生1.保持车内整洁:驾驶员应定期对车辆进行清洁,保持车内整洁卫生。2.清理垃圾:每次用车结束后,驾驶员应清理车内垃圾,保持车辆干净。八、监督与检查(一)内部监督1.行政部门监督:行政部门负责对外请车的使用情况进行日常监督,检查申请审批手续是否齐全、车辆调度是否合理、费用结算是否规范等。2.财务部门监督:财务部门负责对外请车费用的报销进行审核,检查发票是否真实、费用是否合理等。(二)投诉处理1.设立投诉渠道:公司设立外请车投诉渠道,如电话、邮箱等,接受员工和其他相关方的投诉。2.及时处理投诉:对
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