睦邻社管理制度

睦邻社管理制度一、总则（一）目的睦邻社管理制度旨在建立一个和谐、互助、活跃的社区组织，加强邻里之间的沟通与联系，增进社区居民的归属感和凝聚力，共同营造良好的社区生活环境。（二）宗旨秉持"邻里互助、共建和谐"的宗旨，鼓励居民积极参与社区活动，关心邻里事务，促进社区成员之间的交流与合作，提升社区整体生活品质。（三）适用范围本制度适用于睦邻社全体成员，包括社区居民、志愿者以及参与睦邻社活动的相关人员。二、组织架构（一）管理委员会1.成员构成由社区居民代表选举产生，设主任1名，副主任若干名，委员若干名。管理委员会成员应具备热心社区事务、责任心强、沟通能力良好等素质。2.职责制定和修订睦邻社的规章制度、工作计划和活动方案。组织、协调和监督睦邻社的各项活动，确保活动顺利开展。筹集和管理睦邻社的经费，合理安排经费使用。代表睦邻社与社区居委会、其他社会组织等进行沟通与合作。处理睦邻社的其他重要事务。（二）各工作小组根据睦邻社的活动内容和需求，设立不同的工作小组，如活动策划组、宣传推广组、志愿服务组、后勤保障组等。1.活动策划组负责策划各类社区活动，包括文化活动、体育活动、公益活动等。撰写活动方案，明确活动主题、时间、地点、内容、参与人员等。提前做好活动的各项准备工作，如场地布置、物资采购、人员安排等。2.宣传推广组制定睦邻社的宣传计划，通过多种渠道宣传睦邻社的活动、宗旨和成果。运营睦邻社的宣传平台，如社区公告栏、微信群、公众号等，及时发布活动信息和社区动态。收集和整理居民对活动的反馈意见，进行宣传内容的优化和改进。3.志愿服务组招募和管理志愿者，建立志愿者档案。根据活动需求，合理安排志愿者岗位，组织志愿者培训。对志愿者的服务表现进行记录和评价，激励志愿者积极参与社区服务。4.后勤保障组负责活动所需物资的采购、保管和发放。做好活动场地的布置和清理工作，确保活动环境整洁、安全。协助处理活动中的突发情况，保障活动的顺利进行。三、成员管理（一）成员加入1.社区居民可自愿申请加入睦邻社，填写加入申请表，提交个人基本信息。2.管理委员会对申请人员进行审核，审核通过后予以批准加入，并颁发睦邻社成员证。（二）成员权利1.享有选举权、被选举权和表决权。2.有权参加睦邻社组织的各类活动。3.对睦邻社的工作提出意见和建议。4.享受睦邻社提供的相关服务和福利。（三）成员义务1.遵守睦邻社的规章制度，执行管理委员会的决议。2.积极参与睦邻社的活动，承担相应的工作任务。3.维护睦邻社的声誉和形象，不得从事有损睦邻社利益的行为。4.关心邻里事务，与其他成员友好相处，互帮互助。（四）成员退出1.成员如有特殊情况需要退出睦邻社，应向管理委员会提交书面申请。2.管理委员会审核通过后，办理退出手续，收回成员证。四、活动管理（一）活动策划1.活动策划组定期收集居民的活动需求和建议，结合社区实际情况和节日、季节等因素，制定年度活动计划。2.每次活动前，活动策划组应详细撰写活动方案，内容包括活动主题、目的、时间、地点、参与人员、活动内容、流程安排、经费预算等。3.活动方案需提交管理委员会审核，审核通过后方可实施。（二）活动组织1.根据活动方案，各工作小组分工协作，做好活动的各项准备工作。活动策划组负责现场指挥和协调，确保活动按照预定流程进行。宣传推广组负责活动的宣传报道，吸引更多居民参与。志愿服务组组织志愿者参与活动服务，如引导、讲解、维持秩序等。后勤保障组负责活动物资的准备、场地布置和清理等工作。2.在活动过程中，要注意安全管理，提前检查活动场地和设施设备，确保无安全隐患。如遇突发情况，应及时启动应急预案，保障参与者的生命财产安全。（三）活动评估1.活动结束后，组织参与者填写活动反馈表，收集对活动内容、组织安排、服务质量等方面的意见和建议。2.管理委员会对活动进行总结评估，分析活动的成效和不足之处，为今后的活动改进提供参考。3.根据活动评估结果，对表现优秀的工作小组和个人进行表彰和奖励，对存在问题的进行改进和完善。五、经费管理（一）经费来源1.社区居委会的专项拨款。2.社会捐赠和赞助。3.成员缴纳的会费（如有）。4.其他合法收入。（二）经费使用原则1.勤俭节约原则，合理安排经费支出，提高经费使用效益。2.公开透明原则，定期公布经费收支情况，接受成员监督。3.专款专用原则，经费只能用于睦邻社的活动开展、日常运营等相关支出，不得挪作他用。（三）经费审批流程1.活动或工作所需经费，由相关负责人填写经费申请表，注明用途、金额等。2.申请表提交管理委员会审核，审核通过后报主任审批。3.经审批后的经费申请表交后勤保障组执行，后勤保障组凭审批后的申请表进行物资采购等支出操作。（四）经费报销1.经费支出后，相关人员应及时整理报销凭证，包括发票、收据等，并填写报销单。2.报销单需经证明人签字、管理委员会成员审核、主任审批后，方可到财务处报销。3.财务人员对报销凭证进行审核，确保符合财务制度和经费使用规定，审核通过后予以报销。六、志愿者管理（一）志愿者招募1.通过社区公告栏、微信群、公众号等渠道发布志愿者招募信息，明确招募条件、服务内容、报名方式等。2.设立志愿者报名邮箱或电话，接受居民报名申请。3.对报名人员进行资格审查，确定入选志愿者名单。（二）志愿者培训1.根据志愿者服务岗位的需求，定期组织志愿者培训。2.培训内容包括睦邻社的宗旨、规章制度、服务礼仪、相关专业知识和技能等。3.通过培训，提高志愿者的服务意识和能力水平，确保志愿者能够提供优质、高效的服务。（三）志愿者服务记录与激励1.为每位志愿者建立服务档案，记录其参与的志愿服务活动、服务时间、服务表现等情况。2.定期对志愿者的服务表现进行评价，评选优秀志愿者。3.对优秀志愿者进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励、优先推荐参加其他活动等，激励志愿者持续参与社区志愿服务。七、沟通与协调（一）内部沟通1.建立定期的管理委员会会议制度，每周或每月召开会议，总结工作进展，讨论解决问题，部署下一阶段工作任务。2.各工作小组定期召开小组会议，沟通工作情况，协调工作安排。3.利用微信群、QQ群等网络平台，加强成员之间的日常沟通与交流，及时发布信息、反馈问题、分享经验。（二）与社区居委会沟通1.定期向社区居委会汇报睦邻社的工作情况，争取社区居委会的支持和指导。2.积极配合社区居委会开展各项社区工作，共同推动社区建设和发展。3.对于涉及社区整体利益的重大事项，及时与社区居委会沟通协商，形成共识后共同推进。（三）与其他社会组织沟通1.加强与社区内其他社会组织的联系与合作，共同开展各类社区活动，整合资源，形成合力。2.参加社会组织交流活动，学习借鉴其他组织的先进经验和做法，提升睦邻社的工作水平。3.建立合作机制，定期