服务车辆管理制度

服务车辆管理制度总则1.目的为加强公司服务车辆的管理，确保车辆安全、高效、规范运行，满足公司业务开展的需要，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所有服务车辆，包括但不限于轿车、面包车、货车等。3.基本原则安全第一原则：确保车辆行驶安全，保障乘车人员及货物安全。高效运行原则：合理安排车辆使用，提高车辆使用效率，满足工作需求。规范管理原则：建立健全车辆管理制度，规范车辆使用、维护、保养等行为。车辆管理职责1.行政部门职责负责制定和完善车辆管理制度，并监督执行。负责车辆的统一调度和安排，合理分配车辆资源。负责建立车辆档案，记录车辆的基本信息、维修保养记录、事故情况等。负责车辆的保险、年检等手续办理。负责对驾驶员进行安全教育和培训。2.驾驶员职责遵守交通法规，安全驾驶车辆，确保行车安全。定期对车辆进行检查、维护和保养，保持车辆性能良好。按照调度安排，按时完成出车任务，确保工作顺利进行。负责车辆的清洁卫生，保持车内整洁。妥善保管车辆钥匙、行驶证等相关证件。及时报告车辆故障、事故等情况。3.使用部门职责根据工作需要，提前向行政部门申请车辆使用。合理安排乘车人员，不得超载、超速。配合行政部门做好车辆的调度和管理工作。车辆调度与使用1.车辆申请使用部门如需使用车辆，应提前填写《车辆使用申请表》，注明用车时间、地点、事由、乘车人数等信息，经部门负责人签字后报行政部门。行政部门根据车辆使用情况和调度原则，对《车辆使用申请表》进行审核，合理安排车辆，并及时通知申请人。2.车辆调度原则优先保障重要业务、紧急任务的用车需求。根据车辆类型、车况、驾驶员技能等因素，合理安排车辆。尽量提高车辆使用效率，减少空驶里程。3.车辆使用规定驾驶员应按照调度安排准时出车，不得擅自更改行车路线和时间。乘车人员应遵守乘车秩序，爱护车内设施，不得在车内吸烟、乱扔垃圾。严禁将车辆转借他人使用，严禁利用车辆从事与工作无关的活动。车辆使用完毕后，驾驶员应及时将车辆返回指定地点，并做好车辆交接工作。车辆维修与保养1.维修保养计划行政部门应根据车辆行驶里程、使用年限等因素，制定车辆年度维修保养计划。驾驶员应定期对车辆进行检查，发现问题及时报告行政部门，根据维修保养计划安排车辆维修。2.维修保养流程车辆需要维修时，驾驶员应填写《车辆维修申请表》，注明故障情况、维修项目等信息，经行政部门审核后送指定维修厂维修。维修厂应按照维修标准和规范进行维修，维修完毕后出具维修清单和发票。驾驶员应对维修质量进行验收，如发现问题及时要求维修厂返工。行政部门负责对车辆维修费用进行审核和结算。3.保养要求驾驶员应按照车辆使用说明书的要求，定期对车辆进行保养，包括更换机油、机滤、空滤等。定期对车辆的轮胎、刹车系统、灯光系统等进行检查，确保车辆性能良好。保持车辆外观整洁，定期对车辆进行清洗。车辆安全管理1.安全教育培训行政部门应定期组织驾驶员进行安全教育培训，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。培训内容包括交通法规、安全驾驶知识、车辆维护保养知识等。2.安全检查驾驶员应每天对车辆进行安全检查，包括车辆外观、轮胎、刹车、灯光、机油等，确保车辆安全性能良好。行政部门应定期对车辆进行安全检查，发现问题及时整改。3.事故处理发生车辆事故后，驾驶员应立即停车，保护现场，及时报告行政部门和交警部门。行政部门应配合交警部门进行事故调查和处理，做好事故记录和报告。根据事故责任，对相关责任人进行处理。车辆费用管理1.燃油费用车辆燃油费用实行定点加油制度，驾驶员应在指定加油站加油，并保留加油发票。行政部门根据车辆行驶里程和油耗标准，对燃油费用进行核算和报销。2.维修保养费用车辆维修保养费用按照公司财务制度进行报销，行政部门应严格审核维修保养清单和发票。3.其他费用车辆的保险、年检、停车、路桥等费用按照公司财务制度进行报销。车辆档案管理1.档案建立行政部门应为每辆服务车辆建立档案，档案内容包括车辆基本信息、行驶证、保险单、维修保养记录、事故记录等。2.档案更新车辆发生变更、维修、保养、事故等情况时，行政部门应及时更新车辆档案。3.档案保管车辆档案应妥善保管，保存期限为车辆报废后[X]年。驾驶员考核管理1.考核内容驾驶员考核内容包括安全驾驶、车辆维护、服务质量、工作纪律等方面。2.考核方式行政部门定期对驾驶员进行考核，考核方式包括日常检查、定期评估、乘客评价等。3.考核结果应用根据考核结果，