防疫小区规矩管理制度

防疫小区规矩管理制度一、总则（一）目的为有效防控疫情，保障小区居民的生命安全和身体健康，维护小区正常的生活秩序，特制定本防疫小区规矩管理制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内的所有居民、租户、物业服务人员以及进入小区的外来人员。（三）基本原则1.预防为主，科学防控。遵循疫情防控的科学规律，采取有效的预防措施，降低疫情传播风险。2.以人为本，保障权益。在疫情防控过程中，充分保障居民的合法权益，尽力减少对居民生活的影响。3.联防联控，群防群治。依靠小区居民、物业人员、社区工作人员等各方力量，共同做好疫情防控工作。4.依法依规，严格管理。依据国家和地方有关疫情防控的法律法规和政策要求，严格执行各项防控措施。二、人员管理（一）居民和租户1.主动报备居民和租户有义务向物业或社区主动报备个人及家庭成员的健康状况、旅居史等信息。特别是从中高风险地区返回小区的人员，应在第一时间如实报告，并按照要求配合做好隔离观察等防控措施。如有发热、咳嗽、乏力等症状，应立即向物业或社区报告，并及时就医。就医过程中要做好个人防护，避免乘坐公共交通工具。2.健康监测全体居民和租户应每日进行自我健康监测，早晚测量体温。如有异常情况，及时向物业或社区报告。物业人员应通过多种方式（如电话、微信等）提醒居民做好健康监测，并记录相关情况。3.个人防护居民和租户在小区内活动时应佩戴口罩，保持社交距离，尽量避免聚集。勤洗手、勤消毒，保持良好的个人卫生习惯。咳嗽、打喷嚏时用纸巾或肘部遮掩口鼻。4.限制外出根据疫情防控形势，小区可能实施封闭式管理。在封闭管理期间，居民和租户应遵守相关规定，非必要不出小区。如有特殊情况需要外出，应提前向物业登记，并按要求做好防护措施。外出返回小区时，应主动配合门岗人员进行体温检测和信息登记。（二）物业服务人员1.健康管理物业服务人员上岗前应进行体温检测，确保身体健康。工作期间每日进行体温监测，如有发热、咳嗽等症状，不得上岗，并及时就医。建立物业服务人员健康档案，记录健康状况、疫苗接种情况等信息。2.个人防护物业服务人员在工作时应全程佩戴口罩、手套等防护用品，做好个人防护。定期对工作区域进行消毒，保持工作环境清洁卫生。3.培训教育组织物业服务人员参加疫情防控知识培训，提高防控意识和能力。培训内容包括疫情防控政策法规、个人防护知识、消毒操作规范等。加强对物业服务人员的日常管理和监督，确保其严格遵守疫情防控规定。（三）外来人员1.来访登记严格执行外来人员来访登记制度。外来人员进入小区前，应在门岗处进行体温检测、出示健康码和行程码，并登记个人信息、来访事由、联系方式等。对于中高风险地区的外来人员，原则上不得进入小区。如有特殊情况确需进入的，应经小区疫情防控领导小组批准，并按照要求落实核酸检测、隔离观察等措施。2.陪同进入外来人员来访时，应由被访居民或租户到门岗处陪同进入小区，并全程监督其活动。来访结束后，陪同人员应将外来人员送出小区。3.临时出入证管理对于因工作需要临时进入小区的外来人员，如快递员、外卖配送员等，应办理临时出入证。临时出入证应注明有效期、使用范围等信息，并严格按照规定发放和回收。三、小区出入管理（一）门岗设置与职责1.在小区主要出入口设置门岗，安排专人负责值守。门岗人员应熟悉疫情防控政策和小区出入管理规定，认真履行职责。2.门岗人员负责对进入小区的人员、车辆进行体温检测、健康码和行程码查验、信息登记等工作。对不符合要求的人员和车辆，禁止进入小区。3.加强门岗值班力量，实行24小时值班制度。在疫情防控关键时期，可根据实际情况适当增加值班人员。（二）人员出入管理1.居民和租户凭小区出入证或人脸识别进入小区。出入证应妥善保管，不得转借他人。2.外来人员进入小区须按照上述"外来人员"管理规定进行登记和审批。3.对于体温异常（≥37.3℃）、健康码为红码或黄码、行程码带星号的人员，门岗人员应立即阻止其进入小区，并及时报告社区和相关部门。（三）车辆出入管理1.小区居民和租户的车辆凭车辆通行证进入小区。车辆通行证应与业主信息一致，一车一证。2.外来车辆进入小区，应按照外来人员管理规定进行登记和审批。经同意后，由门岗人员引导至指定区域停放，并做好相关记录。3.加强对小区内车辆的巡查，确保车辆停放有序，不妨碍通行和应急救援。四、公共区域管理（一）环境卫生1.增加小区公共区域的清扫频次，每日至少进行一次全面清扫，重点加强对楼道、电梯、垃圾桶、健身器材等部位的清洁消毒。2.及时清理小区内的垃圾和杂物，保持垃圾日产日清。垃圾桶应定期进行消毒，周边环境保持整洁。3.加强对公共区域的绿化养护，定期修剪草坪、树木，及时清理枯枝败叶，防止蚊虫滋生。（二）消毒管理1.制定公共区域消毒计划，明确消毒部位、消毒频次和消毒方法。使用符合国家标准的消毒剂进行消毒，确保消毒效果。2.对楼道、电梯、大堂等人员密集场所，每日至少进行两次消毒；对公共卫生间、垃圾桶等重点部位，每日至少进行三次消毒。3.在电梯内配备一次性纸巾、免洗洗手液等防护用品，并定期更换和补充。电梯按钮、轿厢扶手等部位应增加消毒频次。（三）通风管理1.加强小区公共区域的通风换气，保持空气流通。每日定时打开楼道窗户进行通风，每次通风时间不少于30分钟。2.对于封闭的电梯轿厢，应增加通风设施，如安装排风扇等，并确保正常运行。（四）公共设施设备管理1.对小区内的公共设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。特别是电梯、消防设施、给排水系统等关键设备，要加强巡查和保养，发现问题及时维修。2.在疫情防控期间，暂停使用小区内的公共活动场所（如会所、活动室等），避免人员聚集。五、疫情防控宣传与教育（一）宣传方式1.利用小区公告栏、微信群、公众号等多种渠道，及时发布疫情防控政策、通知、温馨提示等信息，向居民宣传疫情防控知识和自我防护方法。2.在小区内悬挂疫情防控宣传横幅、张贴宣传海报，营造浓厚的疫情防控氛围。3.通过小区广播系统，定时播放疫情防控相关内容，提高居民的防控意识。（二）宣传内容1.疫情防控政策法规，如中高风险地区划分、核酸检测要求、隔离政策等。2.个人防护知识，如正确佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。3.疫情防控期间小区的管理规定和注意事项。4.疫情防控工作动态，如小区疫情防控措施落实情况、核酸检测安排等。（三）教育活动1.组织开展疫情防控知识讲座或培训，邀请专业人员为居民讲解疫情防控知识和技能，提高居民的自我防护能力。2.鼓励居民积极参与疫情防控宣传教育活动，通过志愿者服务、线上互动等方式，共同做好疫情防控工作。六、疫情应急处置（一）应急响应机制1.成立小区疫情防控应急领导小组，负责组织、协调和指挥小区的疫情防控应急处置工作。应急领导小组由小区物业负责人、社区工作人员、居民代表等组成。2.制定小区疫情防控应急预案，明确应急处置流程、责任分工、物资保障等内容。应急预案应根据疫情形势和防控要求及时进行修订和完善。3.建立疫情报告制度，一旦发现小区内有确诊病例、疑似病例或无症状感染者，应立即向社区和相关部门报告，并按照要求启动应急预案。（二）隔离与救治1.对确诊病例、疑似病例和无症状感染者，应立即按照相关规定进行隔离治疗，并配合相关部门做好流行病学调查、密切接触者排查等工作。2.对确诊病例、疑似病例的密切接触者，应及时进行集中隔离观察，观察期间做好健康监测和服务保障工作。3.在小区内设置临时隔离点，用于对发热人员、健康码异常人员等进行临时隔离观察。临时隔离点应配备必要的防护用品、生活用品和医疗设施，并安排专人负责管理。（三）环境消杀与防控1.对确诊病例、疑似病例居住的楼栋、单元等区域进行全面消毒，消毒范围包括楼道、电梯、房间等，消毒频次根据疫情防控要求执行。2.对确诊病例、疑似病例活动过的公共场所，如小区广场、健身器材、垃圾桶等，进行重点消毒，防止疫情传播。3.在疫情应急处置期间，加强对小区人员和车辆的出入管理，严格执行各项防控措施，防止疫情扩散。（四）物资保障1.储备足够的疫情防控物资，如口罩、手套、防护服、消毒剂、测温仪等，确保物资供应充足。2.建立物资管理制度，对疫情防控物资进行规范管理，做好物资的采购、储存、发放、使用等记录，定期盘点物资库存，及时补充短缺物资。（五）心理疏导与关怀1.关注小区居民在疫情防控期间的心理健康状况，通过多种方式提供心理支持和疏导服务。2.组织志愿者开展关爱行动，为居家隔离人员、困难群众等提供生活帮助和情感关怀，缓解他们的焦虑情绪。七、监督与检查（一）内部监督1.小区疫情防控应急领导小组定期对小区疫情防控工作进行监督检查，及时发现问题并督促整改。2.设立举报电话和邮箱，接受小区居民对疫情防控工作中存在问题的举报和投诉。对举报和投诉的问题，及时进行调查核实，并反馈处理结果。（二）外部监督1.接受社区、街道等相关部门的监督检查，积极配合做好疫情防控工作。对相关部门提出的问题和建议，及时整改