家具客户定制需求记录协议

家具客户定制需求记录协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：__________

甲方地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）名称：__________

乙方地址：__________

鉴于甲方拟定制家具产品，乙方具备相关设计和生产能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方定制家具需求，乙方根据甲方需求提供家具设计、生产及售后服务。

二、合同背景

甲方因__________原因，需定制家具产品，乙方同意按照甲方要求进行设计和生产。

三、双方权利义务

1.甲方负责提供家具定制需求，包括但不限于家具尺寸、风格、材质等；

2.乙方负责根据甲方需求进行家具设计、生产及售后服务；

3.甲方应按时支付乙方设计、生产及售后服务费用。

四、违约责任

1.甲方未按时支付费用，应向乙方支付_____%的违约金；

2.乙方未按时完成设计、生产及售后服务，应向甲方支付_____%的违约金。

五、争议解决

双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

双方的责任和义务：

双方的责任和义务如下：

一、甲方责任和义务：

1.甲方应在本协议签订之日起____个工作日内，向乙方提供家具定制需求的详细说明，包括但不限于家具的尺寸、风格、材质、颜色、功能要求等。

2.甲方应确保所提供的需求信息真实、准确、完整，并对因信息错误导致的设计和生产延误或额外费用承担责任。

3.甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付设计、生产及售后服务费用。

4.甲方应配合乙方进行家具设计和生产过程中的沟通与协调，及时反馈意见和修改要求。

5.甲方应在本协议约定的家具交付日期前，负责将家具运输至指定地点，并承担相关运输费用。

6.甲方应按照乙方提供的家具使用和维护指南进行使用，以保证家具的使用寿命和美观度。

7.甲方在发现家具存在质量问题或不符合约定要求时，应在收到家具之日起____个工作日内通知乙方，乙方应负责免费维修或更换。

二、乙方责任和义务：

1.乙方应在收到甲方提供的家具定制需求后____个工作日内，向甲方提供初步设计方案和报价。

2.乙方应根据甲方的需求和反馈，进行设计修改和完善，直至甲方满意为止。

3.乙方应按照约定的时间完成家具的生产，确保产品质量符合国家标准和甲方要求。

4.乙方应在本协议约定的家具交付日期前，将家具交付给甲方或甲方指定的运输公司。

5.乙方应提供必要的家具使用和维护指南，指导甲方正确使用和维护家具。

6.乙方在接到甲方关于家具质量问题的通知后，应在____个工作日内响应，并采取必要的措施解决问题。

7.乙方应保证在合同履行期间，提供及时、有效的售后服务，包括但不限于解答甲方疑问、处理家具维修和更换等。

三、双方的权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定的时间和标准完成家具设计和生产。

2.甲方有权要求乙方提供高质量的家具产品和服务。

3.甲方有权在合同履行过程中对设计方案提出合理修改意见。

4.乙方有权要求甲方按照约定支付设计、生产及售后服务费用。

5.乙方有权要求甲方提供准确的家具定制需求信息。

6.乙方有权要求甲方配合进行家具设计和生产过程中的沟通与协调。

7.乙方有权要求甲方在使用和维护家具过程中遵守相关规定。

四、双方的义务：

1.双方应遵守本协议的约定，履行各自的责任和义务。

2.双方应本着诚实信用的原则，维护合同的严肃性和稳定性。

3.双方应在本协议履行过程中，保持良好的沟通和协作。

4.双方应妥善保管本协议及相关文件，确保其完整性和保密性。

5.双方在合同履行过程中，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，应及时通知对方，并采取必要措施减轻损失。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本协议项下，甲方应向乙方支付的总金额为人民币______元整（大写：______元整），该金额包括但不限于家具设计费、生产成本、材料费、运输费、安装费及售后服务费用。

二、支付方式

1.预付款：甲方应在签订本协议之日起____个工作日内，向乙方支付合同总金额的_____%作为预付款，即人民币______元整。

2.设计阶段支付：乙方完成家具设计方案并经甲方确认后，甲方应在____个工作日内支付设计阶段款项，金额为合同总金额的_____%，即人民币______元整。

3.生产阶段支付：家具生产完成后，甲方应在收到乙方提供的验收合格证明之日起____个工作日内支付生产阶段款项，金额为合同总金额的_____%，即人民币______元整。

4.安装及售后服务支付：家具安装完毕并经甲方验收合格后，甲方应在____个工作日内支付安装及售后服务款项，金额为合同总金额的_____%，即人民币______元整。

5.余款支付：在上述各阶段款项支付完成后，甲方应在本协议约定的家具交付使用后____个工作日内支付剩余款项，金额为合同总金额的_____%，即人民币______元整。

三、支付条件

1.乙方在收到甲方支付款项后，应立即开始或继续进行家具的设计、生产、安装和售后服务工作。

2.甲方支付款项时，应提供支付凭证，乙方应予以确认并出具收据。

3.若因甲方原因导致合同延期或终止，甲方已支付的款项不予退还，但乙方应按照合同约定退还甲方预付款以外的款项。

四、财务记录与报告

1.乙方应妥善记录所有与合同相关的财务交易，并按照甲方要求提供详细的财务报告。

2.甲方有权要求乙方在合同履行期间提供财务状况的定期报告，以验证乙方是否按照合同约定使用款项。

五、额外费用

1.若因甲方提供的定制需求变更、材料价格上涨、运输成本增加等原因导致合同金额增加，甲方应根据实际情况向乙方支付相应额外费用。

2.乙方因自身原因导致设计、生产延误或质量不合格，所产生的额外费用由乙方自行承担。

六、违约责任

1.若甲方未按约定支付款项，应向乙方支付_____%的违约金。

2.若乙方未按约定提供产品或服务，应向甲方支付_____%的违约金。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约：

a.若甲方未按时支付款项，应向乙方支付未支付款项的_____%作为违约金。

b.若甲方提供的需求信息不准确或变更导致乙方增加额外费用，甲方应承担相应费用。

c.若甲方违反合同其他条款，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.乙方违约：

a.若乙方未按时完成设计、生产或提供售后服务，应向甲方支付_____%的违约金。

b.若乙方提供的家具产品不符合约定标准，乙方应负责免费维修或更换，并承担由此产生的费用。

c.若乙方违反合同其他条款，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

二、争议解决

1.双方应首先通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

2.若协商无果，双方可以选择以下争议解决方式之一：

a.调解：双方可共同选择一位或多位调解员进行调解，调解结果对双方具有约束力。

b.仲裁：双方同意将争议提交至具有管辖权的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决。

c.诉讼：双方可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼，法院判决为终局判决。

三、适用法律与管辖

1.本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.除非双方另有约定，争议解决机制应在中国境内进行。

3.双方同意，对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交至__________人民法院管辖。

四、保密条款

1.双方对本协议及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本协议内容或对方商业秘密。

五、合同变更与解除

1.本协议的任何变更或解除，均需双方书面同意，并签订书面协议。

2.除本协议另有约定外，任何一方未经对方同意，不得擅自变更或解除本协议。

六、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，如双方无异议，本协议自动续期______年。

附则：

一、生效条件

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议的生效以双方已完成各自的内部审批程序且未出现重大不可抗力事件为前提。

二、有效期

本协议的有效期为______年，自协议生效之日起计算。本协议期满后，如双方无异议，可签订书面续约协议，续约期限自上一期限届满之日起计算。

三、变更条款

1.本协议的任何变更，必须以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）后生效。

2.任何一方未经另一方同意，不得擅自变更本协议的任何条款。

四、终止条款

1.本协议在以下情形下终止：

a.本协议约定的期限届满；

b.双方协商一致决定终止；

c.因不可抗力导致本协议无法履行；

d.一方违约，另一方在收到违约通知后____个工作日内未采取补救措施，或补救措施无效；

e.法律法规或政策变化导致本协议无法继续履行。

2.本协议终止后，双方应按照本协议的约定处理尚未履行完毕的事项，包括但不限于财务结算、产品交付、售后服务等。

五、通知条款

1.双方之间的所有通知、通讯和文件应通过以下方式发送：

a.邮寄：通过挂号信方式发送至对方指定的地址；

b.传真：通过传真方式发送至对方指定的传真号码；

c.电子邮件：通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱。

2.通知自发送之日起视为送达，除非发送方收到对方书面通知确认已收到。

六、不可抗力

1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

2.发生不可抗力事件，致使本协议无法履行时，双方应及时协商解决。在不可抗力事件持续期间，本协议的履行可以中止，直至不可抗力事件消除。

七、其他

1.本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

3.本协议的任何部分无效，不影响其他部分的效力。

附件：

一、需求文档

1.甲方提供的家具定制需求书，包括家具的尺寸、风格、材质、颜色、功能要求等详细信息。

2.甲方指定的家具使用环境和放置位置说明。

二、设计方案

1.乙方根据甲方需求提供的家具设计方案，包括设计图纸、效果图、材料清单等。

三、技术规格

1.家具产品所需材料的技术规格说明，包括材质、尺寸、重量、安全标准等。

四、各类证件复印件

1.乙方营业执照复印件；

2.乙方产品生产许可证复印件；

3.乙方相关资质证书复印件；

4.乙方质量管理体系认证