集镇环卫公司管理制度

集镇环卫公司管理制度一、总则（一）目的为加强集镇环境卫生管理，提高集镇环境卫生质量，保障居民身体健康，促进集镇经济社会可持续发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本管理制度适用于本集镇环卫公司全体员工，以及在集镇范围内从事环境卫生作业、管理等相关活动的单位和个人。（三）基本原则1.以人为本原则：以保障居民身体健康为出发点，提供优质高效的环境卫生服务。2.统一领导原则：实行集镇政府统一领导，环卫公司具体负责组织实施的管理体制。3.科学管理原则：运用先进的管理理念、技术和方法，提高环境卫生管理水平。4.公众参与原则：鼓励居民和社会各界积极参与环境卫生管理，共同维护集镇环境整洁。二、机构与职责（一）管理机构成立集镇环卫公司管理委员会，由集镇政府相关领导、环卫公司负责人及各部门代表组成。管委会负责制定环卫公司发展战略、重大决策和监督检查等工作。（二）部门职责1.综合管理部负责公司行政管理、人力资源管理、财务管理、后勤保障等工作。制定和完善公司各项规章制度，并监督执行。负责公司对外联络与协调工作。2.作业管理部负责制定环境卫生作业计划和标准，并组织实施。对环卫作业人员进行培训、考核和管理。负责环卫作业设备的调度、维护和管理。监督检查环卫作业质量，及时处理作业过程中出现的问题。3.质量监督部制定环境卫生质量考核标准和办法。定期对集镇环境卫生质量进行检查和评估。受理居民和社会各界对环境卫生问题的投诉和举报，并及时处理反馈。根据检查评估结果，提出改进措施和建议，督促相关部门和人员落实整改。4.垃圾处理部负责集镇生活垃圾的收集、运输和处理工作。合理规划垃圾收集点和运输路线，确保垃圾及时清运。对垃圾处理设施进行运行管理和维护，确保正常运行。负责垃圾处理数据的统计和上报工作。三、环卫作业标准（一）道路清扫保洁标准1.集镇主次干道每日清扫保洁不少于[X]次，保持路面干净整洁，无杂物、无积水、无痰迹、无口香糖残渣。2.人行道、广场、公园等公共区域每日清扫保洁不少于[X]次，做到地面无垃圾、无污渍。3.道路清扫应采用机械化清扫与人工清扫相结合的方式，机械化清扫率不低于[X]%。4.清扫作业时应避开交通高峰期，避免影响交通秩序。（二）垃圾收集运输标准1.垃圾收集容器应摆放整齐，外观干净整洁，无破损、无异味。2.垃圾收集应及时、彻底，做到日产日清，严禁垃圾积存。3.垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾沿途抛洒滴漏，运输过程中无异味。4.合理规划垃圾运输路线，避免在居民休息时间进行运输作业。（三）公共厕所管理标准1.公共厕所每日清扫保洁不少于[X]次，做到地面干净、墙壁无污渍、便器无积垢、洗手池无积水。2.定期对公共厕所进行消毒、除臭处理，保持空气清新。3.公共厕所设施应完好无损，如有损坏应及时维修更换。4.安排专人管理公共厕所，确保正常使用。四、人员管理（一）招聘与录用1.根据公司发展需要，制定招聘计划，明确招聘岗位、人数、条件等要求。2.通过多种渠道发布招聘信息，吸引符合条件的人员报名应聘。3.对应聘人员进行资格审查、笔试、面试、体检等环节，择优录用。4.新员工入职后，应进行入职培训，使其熟悉公司规章制度、工作流程和岗位职责。（二）考勤管理1.员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.员工请假应提前办理请假手续，经批准后方可休假。请假分为事假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等，具体请假规定按照国家法律法规和公司相关制度执行。3.公司实行考勤打卡制度，员工应在规定时间内打卡上下班。因特殊原因无法打卡的，应及时向部门负责人说明情况。4.每月对员工考勤情况进行统计汇总，作为绩效考核和工资发放的依据。（三）绩效考核1.建立科学合理的绩效考核体系，对员工的工作业绩、工作态度、工作能力等方面进行全面考核。2.绩效考核指标应明确、具体、可量化，便于操作和考核。3.绩效考核周期为月度考核和年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月份进行。4.根据绩效考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对不称职的员工进行批评教育、调整岗位或辞退处理。（四）薪酬福利1.公司根据员工的岗位、职级、工作业绩等因素，制定合理的薪酬体系。薪酬包括基本工资、绩效工资、加班工资等部分。2.按照国家法律法规规定，为员工缴纳社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）和住房公积金。3.为员工提供节日福利、生日福利、定期体检等福利待遇。4.根据公司经营状况和员工表现，适时调整员工薪酬和福利待遇。（五）培训与发展1.制定员工培训计划，根据不同岗位和员工需求，开展针对性的培训活动。培训内容包括业务技能培训、安全知识培训、职业道德培训等。2.鼓励员工参加各类培训学习和职业技能鉴定，对取得相关证书的员工给予一定的奖励。3.建立员工职业发展通道，为员工提供晋升机会和发展空间。根据员工的工作表现和能力素质，选拔优秀员工担任管理职务或技术骨干。五、设备与物资管理（一）设备管理1.建立环卫作业设备台账，详细记录设备的型号、数量、购置时间、使用状况等信息。2.制定设备操作规程和维护保养计划，定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。3.设备操作人员应经过专业培训，熟悉设备性能和操作规程，严格按照操作规程操作设备。4.对设备进行定期检查和维修，及时更换损坏的零部件。对于重大设备故障，应及时组织抢修，并做好记录。5.按照规定对达到报废标准的设备进行报废处理，做好报废设备的资产核销工作。（二）物资管理1.建立环卫物资台账，对各类物资的采购、入库、出库、库存等情况进行详细记录。2.根据环卫作业需求，制定物资采购计划，确保物资供应及时、充足。3.物资采购应遵循公开、公平、公正的原则，选择合格的供应商，确保物资质量。4.物资入库时应进行验收，核对物资的数量、规格、质量等是否符合要求。验收合格后方可办理入库手续。5.物资出库应严格按照审批程序办理，由使用部门填写领料单，经部门负责人签字后到仓库领取物资。6.定期对物资库存进行盘点，做到账实相符。对于盘盈、盘亏的物资，应查明原因，及时处理。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明确安全管理职责和工作流程。2.制定安全操作规程，要求员工严格按照操作规程进行作业。3.加强安全教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。4.定期组织安全检查，及时发现和消除安全隐患。（二）作业安全1.环卫作业人员在作业时应穿戴好安全防护用品，如工作服、安全帽、反光背心等。2.道路清扫保洁作业时，应设置明显的安全警示标志，避免发生交通事故。3.垃圾收集运输作业时，应注意车辆行驶安全，遵守交通规则，严禁超载、超速行驶。4.公共厕所管理作业时，应注意防滑、防触电等安全问题，定期对设施设备进行检查维护。（三）应急管理1.制定安全应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.定期组织应急演练，提高员工的应急处置能力。3.发生安全事故时，应立即启动应急预案，迅速采取措施进行救援，并及时向上级主管部门报告。七、质量管理（一）质量目标1.集镇环境卫生质量达到国家卫生城镇标准要求。2.居民对环境卫生的满意度不低于[X]%。（二）质量控制1.建立质量控制体系，对环卫作业全过程进行质量监控。2.制定质量考核标准和评分细则，定期对环卫作业质量进行检查评估。3.根据质量检查评估结果，及时发现问题，分析原因，采取有效措施进行整改。4.加强与居民和社会各界的沟通交流，广泛听取意见和建议，不断改进环境卫生管理工作。八、财务管理（一）预算管理1.按照国家法律法规和集镇政府要求，编制公司年度预算。2.预算编制应遵循"量入为出、收支平衡"的原则，结合公司实际情况和发展需求，合理安排各项收支。3.加强预算执行情况的监督检查，定期对预算执行情况进行分析总结，及时发现问题并采取措施进行调整。（二）收支管理1.严格执行国家财务制度和财经纪律，规范财务收支行为。2.加强收入管理，确保各项收入及时足额入账。3.严格控制支出，按照预算安排和审批程序支付各项费用。4.定期进行财务审计，确保财务管理规范、透明。（三）资产管理1.加强公司资产管理，确保资产安全完整。2.建立资产台账，详细记录资产的购置、使用、处置等情况。3.定期对资产进行清查盘点，做到账实相符。对于盘盈、盘亏的资产，应查明原因，及时处理。九、监督与考核（一）内部监督1.公司内部设立监督机构，负责对公司各项工作进行监督检查。2.监督机构定期对公司各部门的工作情况进行检查，发现问题及时督促整改。3.建立内部举报制度，鼓励员工对违规违纪行为进行举报，对举报属实的给予奖励。（二）外部监督1.接受集镇政府相关部门的监督检查，积极配合做好各项工作。2.广泛接受居民和社会各界的监督，及时处理群众反映的问题。3.通过设立意见箱、开通举报电话、开展满意度调查等方式，主动征求社会意见，不断改进工作。（三）考核奖惩1.对公司各部门和员工的工作进行定期考核，考核