门窗公司内部管理制度

门窗公司内部管理制度一、总则（一）目的为规范公司内部管理，确保各项工作有序开展，提高工作效率，保障公司和员工的合法权益，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、生产人员、销售人员、售后服务人员等。（三）基本原则1.合法性原则：本制度的制定符合国家法律法规的要求。2.公平公正原则：对待所有员工一视同仁，在考核、奖惩等方面做到公平公正。3.民主集中制原则：涉及公司重大决策、制度制定等，充分听取员工意见，实行民主决策，同时确保决策的高效执行。4.以人为本原则：关注员工的需求和发展，营造良好的工作氛围，激发员工的积极性和创造力。二、组织架构与职责（一）组织架构图绘制公司详细的组织架构图，明确各部门及岗位设置。（二）部门职责1.总经理办公室负责公司整体规划、战略制定与实施监督。协调各部门工作，处理公司重大事务。负责人力资源管理、行政管理等工作。2.销售部制定销售计划，拓展市场，寻找客户资源。负责客户沟通、订单签订与跟进。收集市场信息，反馈市场动态。3.设计部根据客户需求进行门窗产品的设计。与销售部沟通，提供技术支持和产品方案。跟进产品生产过程中的设计变更。4.生产部按照生产计划组织门窗产品的生产。确保生产过程的质量控制和安全生产。负责生产设备的维护与管理。5.采购部负责原材料、零部件的采购工作。寻找优质供应商，进行供应商评估与管理。控制采购成本，确保采购物资的质量和供应及时性。6.质量检验部制定质量检验标准和流程。对原材料、半成品和成品进行质量检验。处理质量问题，提出改进措施。7.售后服务部负责门窗产品的安装、调试和维修服务。收集客户反馈，处理客户投诉。建立客户档案，跟踪客户满意度。三、考勤制度（一）工作时间1.公司实行[具体工作时间，如每周五天工作制，上午8:3012:00，下午13:3017:30]。2.特殊岗位可根据工作需要实行灵活工作时间，但需报总经理批准。（二）考勤方式采用打卡制度，员工需在规定时间内打卡上下班。如有特殊情况无法打卡，需提前向部门负责人说明并填写请假单。（三）迟到、早退与旷工1.迟到或早退15分钟以内，每次扣除[X]元；迟到或早退15分钟以上1小时以内，按旷工半天处理；迟到或早退1小时以上，按旷工一天处理。2.旷工一天，扣除当日工资的[X]倍，并给予警告处分；连续旷工三天或累计旷工五天以上，公司有权解除劳动合同。（四）请假制度1.病假：员工因病请假需提供医院证明，病假期间工资按照公司规定发放。2.事假：员工因个人事务请假，需提前填写请假单，经部门负责人和上级领导批准。事假期间无工资。3.年假：员工工作满一年后可享受带薪年假，年假天数根据工作年限确定，具体标准按照国家规定执行。年假需提前申请，经批准后方可休假。4.婚假、产假、陪产假、丧假等：按照国家相关法律法规执行，员工需提供相应证明，公司给予相应的假期和待遇。四、薪酬福利制度（一）薪酬结构1.员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金等部分组成。2.基本工资根据员工岗位、学历、工作经验等确定，为员工提供基本生活保障。3.绩效工资与员工的工作业绩、工作表现挂钩，根据绩效考核结果发放。4.奖金根据公司业绩、个人贡献等情况发放，如年终奖金、项目奖金等。（二）薪酬发放1.公司每月[具体日期]发放工资，如遇节假日则提前发放。2.员工应及时核对工资明细，如有疑问可在工资发放后的[X]个工作日内提出。（三）福利制度1.社会保险：公司按照国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.住房公积金：根据国家政策和公司实际情况，为员工缴纳住房公积金。3.节日福利：在重要节日为员工发放节日礼品或补贴。4.培训与发展：为员工提供内部培训、外部培训等机会，帮助员工提升个人能力和职业素养。5.其他福利：如员工生日福利、定期体检等。五、绩效考核制度（一）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个方面对员工进行考核。3.沟通反馈原则：考核过程中与员工进行充分沟通，考核结果及时反馈给员工，并提供改进建议。（二）考核周期1.月度考核：对员工当月工作表现进行考核，考核结果与绩效工资挂钩。2.年度考核：结合月度考核结果，对员工一年的工作进行综合评价，考核结果作为员工晋升、调薪、奖励等的重要依据。（三）考核内容与标准1.工作业绩：根据员工所在岗位的职责和工作目标，考核其工作任务完成情况、工作质量、工作效率等。2.工作能力：考核员工的专业技能、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等。3.工作态度：包括员工的责任心、敬业精神、工作积极性、纪律性等方面。制定详细的考核指标和评分标准，明确不同等级对应的分数区间和评价描述。（四）考核流程1.员工自评：员工根据考核周期内的工作表现进行自我评估，填写自评表。2.上级评价：上级领导根据员工的工作实际情况，对员工进行评价，填写评价表。3.综合评定：人力资源部门汇总员工自评和上级评价结果，进行综合评定，确定考核等级。4.结果反馈：将考核结果反馈给员工，员工如有异议可在规定时间内提出申诉，人力资源部门进行调查和处理。六、培训与发展制度（一）培训目标提升员工的专业技能和综合素质，满足公司发展对人才的需求。（二）培训类型1.新员工培训：帮助新员工了解公司文化、规章制度、业务流程等，尽快适应工作环境。2.岗位技能培训：根据员工岗位需求，开展针对性的专业技能培训，提高员工工作能力。3.管理培训：为管理人员提供管理知识和技能培训，提升管理水平。4.外部培训：选派员工参加外部专业培训机构举办的培训课程或研讨会，拓宽视野，学习先进经验。（三）培训计划与实施1.人力资源部门每年年初制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训对象等。2.各部门根据培训计划，组织员工参加培训，并负责培训效果的跟踪和反馈。3.培训结束后，员工需撰写培训总结，对培训内容进行消化吸收，并将所学知识应用到工作中。（四）员工职业发展规划1.公司为员工提供职业发展通道，包括管理通道和专业技术通道。2.人力资源部门与员工进行沟通，了解员工的职业发展需求和规划，为员工提供指导和支持。3.根据员工的工作表现和能力，为员工提供晋升、轮岗等机会，帮助员工实现职业目标。七、员工行为规范（一）职业道德1.诚实守信，保守公司机密，不泄露公司商业信息和客户信息。2.敬业爱岗，认真履行工作职责，努力完成工作任务。3.团结协作，积极与同事沟通合作，共同推动公司发展。（二）工作纪律1.遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.工作时间内专注工作，不做与工作无关的事情，如玩游戏、浏览无关网页等。3.严格遵守公司各项规章制度，服从工作安排，不得推诿扯皮。（三）行为举止1.着装整洁得体，符合公司形象要求。2.言行文明礼貌，尊重他人，不说脏话、粗话。3.爱护公司财物，节约使用办公用品，杜绝浪费。八、财务管理制度（一）财务审批流程1.费用报销：员工填写费用报销单，注明费用明细、金额等，经部门负责人审核、财务部门审核、总经理审批后报销。2.采购付款：采购部门提交采购申请和合同，经相关部门审核、财务部门审核、总经理审批后安排付款。3.资金使用：涉及较大金额的资金使用，需提前提交资金使用计划，经总经理办公会讨论通过后执行。（二）财务预算管理1.每年年初，各部门根据公司战略目标和工作计划，编制本部门年度预算。2.财务部门汇总各部门预算，形成公司年度预算草案，提交总经理办公会审议通过后执行。3.预算执行过程中，严格控制各项费用支出，如有预算调整，需按规定程序审批。（三）资产管理1.固定资产：建立固定资产台账，定期进行清查盘点，确保固定资产的安全和完整。2.流动资产：加强对库存现金、银行存款、应收账款等流动资产的管理，定期进行核对和清理。九、安全生产制度（一）安全目标确保公司生产经营活动中的人员安全和财产安全，杜绝重大安全事故的发生。（二）安全责任1.公司成立安全生产领导小组，负责全面领导公司安全生产工作。2.各部门负责人为部门安全生产第一责任人，负责本部门的安全生产管理工作。3.员工应遵守公司安全生产规章制度，正确佩戴和使用劳动防护用品，发现安全隐患及时报告。（三）安全培训与教育1.定期组织员工参加安全生产培训，提高员工的安全意识和安全技能。2.新员工入职时，必须接受三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。3.对特殊工种作业人员，必须进行专门的安全技术培训，取得相应资格证书后方可上岗作业。（四）安全检查与隐患排查1.建立定期安全检查制度，由安全生产领导小组组织，各部门配合，对公司生产经营场所、设备设施等进行全面检查。2.加强日常安全巡查，及时发现和处理安全隐患。对排查出的安全隐患，要明确整改责任人、整改措施和整改期限，确保隐患得到及时消除。（五）事故应急预案制定完善的事故应急预案，包括火灾、爆炸、工伤等事故的应急处理流程。定期组织应急演练，提高员工的应急处置能力。十、质量管理体系（一）质量方针与目标1.质量方针：[阐述公司的质量方针，如"质量第一，客户至上，持续改进，追求卓越"]2.质量目标：明确公司在产品质量、服务质量等方面的具体目标，如产品合格率达到[X]%以上，客户满意度达到[X]%以上等。（二）质量管理体系文件1.质量手册：阐述公司质量管理体系的总体要求和框架。2.程序文件：规定各项质量管理活动的流程和方法。3.作业指导书：指导员工具体操作的文件，包括生产工艺、检验标准等。4.质量记录：记录质量管理活动的相关数据和信息，如检验报告、生产记录等。（三）质量控制措施1.原材料检验：对采购的原材料进行严格检验，确保原材料质量符合要求。2.生产过程控