警察内务规范管理制度

警察内务规范管理制度一、总则（一）目的为了加强公安机关内务建设，推进公安队伍正规化建设，规范内务管理，提高工作效率和服务质量，依据《公安机关人民警察内务条令》及相关法律法规，结合本单位实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内各级公安机关及其人民警察。（三）基本原则1.从严治警原则：严格执行各项规章制度，加强纪律作风建设，确保公安队伍的高度集中统一和战斗力。2.规范有序原则：对内务管理的各个方面进行明确规范，使各项工作有章可循、有序开展。3.注重效能原则：通过科学合理的内务管理，提高工作效率，提升公安工作整体效能。4.以人为本原则：充分尊重和保障民警的合法权益，营造良好的工作和生活环境，激发民警的工作积极性和主动性。二、办公秩序规范（一）办公室设置1.各级公安机关应合理规划办公区域，根据工作职能和实际需要，划分不同的办公室、会议室、接待室等功能区域，并设置明显的标识。2.办公室应保持整洁、明亮、通风良好，配备必要的办公桌椅、文件柜、电脑、打印机等办公设备，并确保设备正常运行。（二）办公物品摆放1.办公桌上的物品应摆放整齐，文件资料应分类存放，常用办公用品应放置在方便取用的位置。2.电脑、打印机等设备应摆放有序，保持清洁，不得随意堆放杂物。3.文件柜内的文件资料应按照类别、时间等进行分类存放，并贴上清晰的标签，便于查找和管理。（三）工作纪律1.民警应严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应按照规定履行请假手续。2.在办公区内应保持安静，不得大声喧哗、打闹嬉戏。严禁在办公时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、看视频等。3.民警应认真履行工作职责，及时处理各类文件、案件等工作任务，不得推诿扯皮、拖延敷衍。（四）会议规范1.召开会议应提前通知参会人员，明确会议时间、地点、主题和议程等。2.参会人员应按时参加会议，不得迟到、早退。如有特殊情况不能参加，应提前请假并说明原因。3.会议期间，参会人员应关闭手机或调至静音状态，不得随意走动、交头接耳，认真听取会议内容，做好会议记录。4.会议结束后，参会人员应按照会议要求及时传达会议精神，落实工作任务。三、警容风纪规范（一）着装规定1.公安机关人民警察应按照规定着装，保持警容严整。着装时应严格遵守着装要求，不得混穿警服与便服。2.警服应保持整洁、完好，不得有破损、污渍等情况。按规定佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽等标志，不得佩戴与人民警察身份或执行公务无关的标志。3.着警服时应系好衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。（二）仪容仪表1.民警应保持头发整洁，男性民警不得留长发、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头或者蓄胡须；女性民警发辫不得过肩。2.不得纹身，不得染指甲、留长指甲，不得化浓妆。3.举止端庄，姿态良好，不得在公共场所或执行公务时吸烟、吃东西、嬉笑打闹等。（三）礼节礼貌1.民警在工作中应使用文明用语，礼貌待人，热情服务。对待群众要耐心细致，不得态度生硬、蛮横粗暴。2.不同单位民警之间、民警与其他国家工作人员之间，应当互相尊重，礼貌相待。3.参加庆典、集会等重大活动升国旗时，着警服列队的民警应当自行立正、行注目礼，带队人员应当行举手礼；未列队的民警应当行注目礼。奏（唱）国歌时，应当自行立正。四、执法执勤规范（一）执法程序1.民警在执法执勤过程中，应严格按照法定程序进行，做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。2.依法受理、立案、调查、取证、处理各类案件，确保案件办理的公正性、合法性和准确性。3.在执法过程中，应向当事人表明执法身份，出示执法证件，告知当事人权利义务，保障当事人的合法权益。（二）现场处置1.接到报警或发现警情后，应迅速出警，及时到达现场进行处置。2.在现场处置过程中，应保持冷静，依法采取必要的措施，维护现场秩序，保护现场证据。3.妥善处理当事人之间的矛盾纠纷，避免矛盾激化，防止事态扩大。对涉嫌违法犯罪的人员，应依法予以控制和处理。（三）执法安全1.加强执法安全教育培训，提高民警的执法安全意识和自我保护能力。2.在执法执勤过程中，应配备必要的安全防护装备，如防弹衣、头盔、盾牌等，并正确使用。3.注意观察现场情况，发现安全隐患及时采取措施排除，确保执法人员和当事人的人身安全。五、值班备勤规范（一）值班安排1.建立健全值班制度，明确值班人员职责和值班时间、地点等。2.值班人员应按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要调整值班，应提前办理请假和调班手续。（二）值班职责1.负责接听报警电话，及时受理各类警情，并按照规定进行处置和报告。2.做好值班记录，详细记录值班期间发生的各类情况，包括警情、突发事件、群众来访等。3.负责单位内部的安全保卫工作，检查门窗、水电等设施是否安全，发现问题及时报告并处理。4.妥善保管值班期间的各类文件、资料和物品，不得丢失、损坏。（三）备勤要求1.除值班人员外，其他民警应保持通讯畅通，随时做好备勤准备。2.备勤人员应按照规定携带必要的装备和器材，如枪支、警械、对讲机等，确保能够迅速投入工作。3.在备勤期间，应保持良好的精神状态，不得饮酒、赌博或从事其他违法违纪活动。六、内务环境卫生规范（一）办公区域卫生1.每日安排专人负责办公区域的清扫保洁工作，保持地面干净整洁，无杂物、无污渍。2.办公桌椅、文件柜等家具应定期擦拭，保持清洁。门窗、玻璃应保持明亮，无灰尘。3.垃圾桶应及时清理，垃圾不得堆积，定期进行消毒处理，防止滋生蚊虫和病菌。（二）公共区域卫生1.单位内的走廊、楼梯、电梯间等公共区域应保持清洁卫生，定期进行清扫和消毒。2.卫生间应保持清洁，无异味，定期清理卫生洁具，更换卫生纸等用品。3.对单位内的绿化区域进行定期养护，保持花草树木生长良好，环境美观。（三）环境卫生检查1.建立环境卫生检查制度，定期对办公区域和公共区域的环境卫生进行检查。2.检查内容包括地面清洁情况、物品摆放整齐情况、门窗玻璃清洁情况、卫生间卫生情况等。3.对检查中发现的问题，应及时通知相关责任人进行整改，确保环境卫生符合要求。七、装备管理规范（一）装备配备1.根据工作需要，按照规定标准为民警配备必要的装备器材，如枪支、警械、通讯设备、交通工具等。2.装备配备应做到齐全、完好、适用，满足执法执勤工作的实际需求。（二）装备使用1.民警应按照规定正确使用装备器材，熟悉装备的性能、操作方法和维护保养要求。2.在执法执勤过程中，应合理使用装备，确保装备发挥最大效能，同时注意保护装备，避免损坏。3.严禁转借、出租、擅自拆卸、改装装备器材，不得将装备用于非警务活动。（三）装备维护1.建立装备维护保养制度，定期对装备进行维护保养，确保装备处于良好状态。2.对枪支、警械等重点装备，应按照规定进行定期检查、擦拭、校准等维护工作，及时发现和排除故障隐患。3.对通讯设备、交通工具等装备，应定期进行保养、维修，确保其正常运行。（四）装备保管1.设立专门的装备保管场所，配备必要的保管设施，如保险柜、枪库等，确保装备安全存放。2.装备应分类存放，标识清晰，便于查找和管理。对贵重装备和危险物品，应实行双人保管制度。3.严格装备出入库登记制度，对装备的领取、归还、使用情况等进行详细记录，做到账物相符。八、教育培训规范（一）培训计划1.制定年度教育培训计划，明确培训目标、内容、方式、时间等，确保教育培训工作有计划、有组织地开展。2.根据不同岗位、不同层级民警的实际需求，设置针对性强的培训课程，提高培训的实效性。（二）培训内容1.政治理论培训：加强民警的思想政治教育，提高民警的政治觉悟和理论水平，坚定理想信念。2.业务知识培训：组织民警学习法律法规、公安业务知识和技能，不断提高民警的业务能力和执法水平。3.职业道德培训：培养民警的职业道德意识，增强民警的职业荣誉感和责任感，树立良好的警察形象。4.体能技能培训：开展体能训练和警务技能培训，提高民警的身体素质和实战能力。（三）培训方式1.集中培训：定期组织民警参加集中培训，邀请专家学者、业务骨干进行授课，系统学习相关知识和技能。2.岗位练兵：结合日常工作实际，开展岗位练兵活动，通过案例分析、模拟演练等方式，提高民警的实际工作能力。3.网络培训：利用网络平台，开展在线学习、远程教育等，方便民警随时随地进行学习。4.实战培训：组织民警参加实战演练，模拟真实警情，锻炼民警的应急处置能力和实战水平。（四）培训考核1.建立培训考核制度，对民警的培训学习情况进行考核评估。2.考核内容包括理论知识、业务技能、体能素质等方面，考核结果与民警的绩效考核、晋升晋级等挂钩。3.对考核不合格的民警，应进行补考或重新培训，确保民警掌握必要的知识和技能。九、监督检查与奖惩（一）监督检查1.成立专门的内务管理监督检查小组，定期对内务管理情况进行检查。2.检查内容包括办公秩序、警容风纪、执法执勤、值班备勤、内务环境卫生、装备管理、教育培训等方面。3.对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令相关责任人限期整改，并跟踪复查整改情况。（二）奖励1.对在内务管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括通报表扬、颁发荣誉证书