门店形象广告管理制度

门店形象广告管理制度一、总则（一）目的为规范公司门店形象广告的管理，塑造统一、专业、优质的品牌形象，提升品牌知名度和市场竞争力，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司旗下所有门店的形象广告管理，包括但不限于门店招牌、店内装饰、宣传海报、电子显示屏等各类广告形式。（三）基本原则1.一致性原则门店形象广告应与公司整体品牌形象保持高度一致，遵循统一的品牌标识、色彩、风格和宣传口径，确保消费者在任何门店都能获得一致的品牌体验。2.合规性原则门店形象广告的设计、制作、安装和使用必须符合国家法律法规、行业标准以及地方相关规定，不得出现违法违规内容。3.有效性原则形象广告应具有明确的宣传目的和受众导向，能够有效传达品牌信息、产品或服务特点，吸引潜在客户，促进销售增长。4.经济性原则在保证广告效果的前提下，合理控制门店形象广告的制作、安装和维护成本，提高资源利用效率。二、管理职责（一）市场部1.负责制定公司门店形象广告的整体规划和年度计划，明确广告投放的目标、策略和预算。2.设计、制作门店形象广告的各类素材，包括但不限于海报、宣传单页、视频等，确保广告内容符合品牌形象和宣传要求。3.审核门店形象广告的设计方案、制作合同、安装计划等，确保广告的质量和合规性。4.定期收集、分析门店形象广告的投放效果数据，评估广告效果，为广告优化提供依据。（二）门店运营部门1.负责向市场部提出门店形象广告的需求，包括广告形式、尺寸、安装位置等具体要求。2.配合市场部进行门店形象广告的安装、维护和更新工作，确保广告设施的正常运行。3.监督门店形象广告的日常使用情况，及时发现并反馈广告损坏、褪色、过期等问题，配合市场部进行处理。（三）法务部门1.审查门店形象广告相关的合同、文案等法律文件，确保广告内容合法合规，避免法律风险。2.为门店形象广告管理提供法律咨询服务，解答相关法律问题。（四）财务部门1.负责审核门店形象广告的费用预算，监督广告费用的支出，确保费用使用合理、合规。2.定期对门店形象广告的成本进行核算和分析，提供财务数据支持。三、广告设计与制作（一）设计规范1.品牌标识严格使用公司统一的品牌标识，确保标识的清晰度、完整性和准确性。品牌标识的大小、比例、颜色等应符合公司品牌视觉识别系统（VIS）的规定。2.色彩运用遵循公司规定的品牌色彩体系，确保广告色彩与品牌形象一致。在色彩搭配上，应注重视觉效果和可读性，避免使用过于刺眼或混乱的颜色组合。3.字体选择优先使用公司指定的字体，确保文字的规范性和易读性。对于特殊情况需要使用其他字体时，应确保字体风格与品牌形象相符，且不影响整体视觉效果。4.内容审核广告内容必须经过严格审核，确保准确传达公司品牌信息、产品或服务特点，避免出现虚假宣传、误导消费者等问题。广告中涉及的产品功效、服务承诺等内容应真实可靠，并符合相关法律法规要求。（二）制作流程1.需求提报门店运营部门根据门店实际情况和营销需求，填写《门店形象广告制作申请表》，详细说明广告的形式、内容、尺寸、安装位置、制作时间等要求，提交给市场部。2.设计方案市场部接到申请后，根据需求进行广告设计。设计人员应充分与门店运营部门沟通，理解其需求，并结合品牌形象和宣传目标，制定设计方案。设计方案应包括广告的效果图、文字内容、色彩搭配等详细信息，提交给市场部负责人审核。3.审核确认市场部负责人对设计方案进行审核，重点审查广告内容是否符合品牌形象、宣传要求和法律法规，设计风格是否与门店整体环境相协调。如审核通过，设计方案提交给门店运营部门确认；如审核不通过，设计人员应根据反馈意见进行修改，直至审核通过。4.制作合同签订门店运营部门确认设计方案后，市场部与选定的广告制作供应商签订制作合同。合同应明确制作内容、规格、价格、交货时间、质量标准、付款方式等条款，确保双方权益得到保障。5.制作与验收广告制作供应商按照合同要求进行制作，市场部负责跟踪制作进度，确保广告按时、按质完成。制作完成后，市场部组织门店运营部门等相关人员对广告进行验收，重点检查广告的质量、尺寸、颜色、文字内容等是否符合设计要求和合同约定。如验收合格，办理相关签收手续；如验收不合格，要求制作供应商限期整改，直至验收通过。四、广告安装与维护（一）安装规范1.安装前准备市场部根据广告设计方案和门店实际情况，制定详细的安装计划，明确安装人员、安装时间、安装工具等要求。安装人员应熟悉安装流程和安全注意事项，确保安装工作顺利进行。2.安装过程安装人员按照安装计划和规范要求进行广告安装，确保广告安装牢固、位置准确、平整度符合要求。在安装过程中，应注意保护门店原有设施和周边环境，避免造成损坏。3.安装验收广告安装完成后，市场部组织门店运营部门等相关人员进行安装验收。验收内容包括广告的安装质量、外观效果、安全性等方面。如验收合格，办理相关验收手续；如验收不合格，要求安装人员限期整改，直至验收通过。（二）维护管理1.日常巡检门店运营部门负责对门店形象广告进行日常巡检，每天检查广告的外观、安装情况、显示效果等，及时发现并记录广告损坏、褪色、变形、显示异常等问题。2.维修保养对于巡检中发现的问题，门店运营部门应及时填写《门店形象广告维修申请表》，提交给市场部。市场部根据问题情况，安排维修人员进行维修保养。维修人员应在接到维修通知后的[X]个工作日内到达现场进行维修，确保广告设施尽快恢复正常运行。3.定期更新根据公司品牌形象和宣传需求的变化，市场部定期对门店形象广告进行更新。更新内容包括广告画面、文字信息、宣传主题等。广告更新应提前制定计划，确保更新工作有序进行，不影响门店正常运营。4.档案管理市场部建立门店形象广告档案，对广告的设计方案、制作合同、安装记录、维修保养记录等相关资料进行归档保存。档案资料应妥善保管，便于查询和追溯。五、广告使用管理（一）使用范围门店形象广告仅用于公司门店的品牌宣传、产品推广和服务介绍等目的，不得用于其他任何商业或非商业用途。（二）使用规范1.未经公司书面授权，门店不得擅自更改、拆除、覆盖门店形象广告，不得在广告上添加、涂改、张贴其他无关内容。2.门店应确保广告设施的正常使用，不得故意损坏或妨碍广告的显示效果。如因门店运营需要暂时停用广告设施，应提前向市场部报备，并采取相应的保护措施。3.在广告使用过程中，门店应注意观察广告的效果，及时向市场部反馈广告存在的问题或消费者的意见建议，以便市场部及时进行调整和优化。六、广告费用管理（一）预算编制市场部根据公司年度营销计划和门店形象广告管理需求，编制门店形象广告年度费用预算。预算内容包括广告设计制作费用、安装费用、维护费用、更新费用、广告投放费用等各项支出，确保预算合理、准确。（二）费用审批门店形象广告费用的报销应按照公司财务审批流程进行。所有费用支出必须提供合法有效的发票和相关审批文件，经部门负责人、财务部门审核、公司领导审批后，方可报销。（三）成本控制1.市场部在广告设计制作过程中，应充分考虑成本因素，优化设计方案，选择性价比高的制作供应商，合理控制广告制作成本。2.门店运营部门在广告安装、维护和使用过程中，应注意节约资源，避免不必要的浪费，降低广告运营成本。3.财务部门定期对门店形象广告费用进行核算和分析，监控费用支出情况，及时发现并纠正成本超支等问题，确保广告费用控制在预算范围内。七、考核与奖惩（一）考核指标1.广告形象一致性考核门店形象广告是否与公司品牌形象保持一致，包括品牌标识、色彩、风格、宣传口径等方面。2.广告合规性考核门店形象广告是否符合国家法律法规、行业标准以及地方相关规定，是否存在违法违规内容。3.广告效果通过收集、分析广告投放效果数据，如销售额、客流量、客户转化率等指标，考核门店形象广告对销售业绩和品牌推广的贡献程度。4.广告维护管理考核门店对广告设施的日常巡检、维修保养、定期更新等维护管理工作的执行情况，确保广告设施正常运行。（二）奖励措施1.对于在门店形象广告管理工作中表现突出的门店或个人，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升机会等。2.门店形象广告设计新颖、效果显著，为公司品牌推广和销售增长做出重要贡献的，公司将给予额外奖励。（三）惩罚措施1.对于违反门店形象广告管理制度的门店或个人，公司将视情节轻重给予相应的