公司就业部管理制度

公司就业部管理制度一、总则（一）目的为规范公司就业部的管理，提高就业服务质量和效率，促进公司与求职者之间的有效对接，实现公司人才招聘目标，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司就业部全体员工。（三）基本原则1.服务至上原则：以求职者和用人单位需求为导向，提供优质、高效、专业的就业服务。2.公平公正原则：在招聘、求职推荐等环节，遵循公平公正原则，确保各方权益。3.规范有序原则：各项工作流程标准化、规范化，保证就业部工作有序开展。二、部门职责（一）招聘工作1.根据公司各部门用人需求，制定招聘计划并组织实施。2.拓展招聘渠道，如网络招聘平台、校园招聘、人才市场、社交媒体等，建立丰富的人才储备库。3.负责招聘信息的发布、筛选简历、组织面试、背景调查等工作，确保选拔出符合公司要求的优秀人才。（二）求职服务1.为求职者提供就业咨询，解答求职过程中的疑问，帮助求职者了解公司招聘流程和要求。2.收集求职者简历，进行初步筛选和分类，为合适的求职者推荐匹配的工作岗位。3.组织开展求职培训活动，如简历撰写指导、面试技巧培训等，提升求职者就业能力。（三）校企合作1.与各类院校建立合作关系，开展校企合作项目，如实习基地建设、订单式培养等。2.组织校园招聘活动，吸引院校毕业生到公司就业。3.参与学校的就业指导课程建设，提供企业实践案例和行业动态信息。（四）人才市场拓展1.关注行业人才市场动态，分析人才供需趋势，为公司招聘策略调整提供依据。2.积极参加各类人才交流活动，提升公司在人才市场的知名度和影响力。3.与同行业企业、人力资源机构等建立合作关系，拓展人才资源共享渠道。（五）员工关系维护1.与新入职员工沟通，帮助其适应公司环境，了解工作内容和要求。2.定期回访离职员工，了解离职原因，收集反馈意见，为公司改进管理提供参考。3.关注在职员工工作状态，协调解决工作中出现的问题，营造良好的工作氛围。三、招聘流程（一）需求分析1.就业部定期与公司各部门沟通，了解用人需求，包括岗位名称、岗位职责、任职要求、招聘人数、到岗时间等。2.根据公司发展战略和业务规划，对招聘需求进行综合分析，确定招聘重点和方向。（二）招聘计划制定1.依据需求分析结果，制定详细的招聘计划，明确招聘渠道、招聘时间安排、招聘预算等。2.将招聘计划提交公司领导审批，确保计划符合公司整体发展要求。（三）招聘信息发布1.根据招聘岗位特点和目标人群，选择合适的招聘渠道发布招聘信息。2.招聘信息应包括公司简介、岗位详情、任职要求、薪资待遇、工作地点、联系方式等内容，确保信息准确、完整、清晰。（四）简历筛选1.收集通过招聘渠道投递的简历，按照岗位要求进行初步筛选。2.筛选过程中，重点关注求职者的工作经验、教育背景、技能水平、职业稳定性等因素，确定符合基本条件的候选人名单。（五）面试安排1.对于筛选通过的候选人，安排面试。面试形式可根据岗位需求分为电话面试、视频面试、现场面试等。2.提前与候选人沟通面试时间、地点和注意事项，确保面试顺利进行。3.面试过程中，面试官应客观、公正地评估候选人的综合素质和专业能力，做好面试记录。（六）背景调查1.对于拟录用的候选人，进行背景调查。背景调查内容包括工作经历真实性、学历证书真实性、违法违纪记录等。2.通过电话、邮件、实地走访等方式，向候选人原工作单位、学校等相关机构核实信息。3.背景调查结果作为录用决策的重要参考依据，如发现候选人存在虚假信息或其他不符合录用条件的情况，取消录用资格。（七）录用决策1.根据面试评估和背景调查结果，由就业部提出录用建议，报公司领导审批。2.公司领导综合考虑各方面因素，做出最终录用决策。3.对于录用的候选人，就业部及时发送录用通知，明确入职时间、地点、薪资待遇等信息，并要求候选人在规定时间内回复确认。（八）入职手续办理1.在候选人入职前，就业部协助其办理入职手续，包括签订劳动合同、发放工作证件、介绍公司规章制度和工作环境等。2.收集新员工个人资料，如身份证复印件、学历证书复印件、银行卡信息等，建立员工档案。3.组织新员工参加入职培训，使其尽快熟悉公司业务和工作流程。四、求职服务流程（一）求职咨询接待1.安排专人负责接待求职者咨询，热情、耐心地解答求职者提出的问题。2.了解求职者基本情况，包括求职意向、工作经验、技能水平、期望薪资等，为其提供针对性的就业建议。（二）简历收集与整理1.接收求职者提交的简历，对简历进行初步整理，检查简历内容是否完整、清晰。2.将整理后的简历按照求职意向进行分类，建立求职者简历库。（三）岗位匹配推荐1.根据求职者简历和求职意向，从公司招聘岗位信息中筛选出匹配的岗位。2.与求职者沟通推荐岗位详情，介绍岗位职责、任职要求、薪资待遇等情况，了解求职者对推荐岗位的兴趣和意愿。3.对于有意向的求职者，协助其填写应聘申请表，并安排面试。（四）面试跟进1.在求职者面试前，提醒其面试时间、地点和注意事项。2.面试结束后，及时与求职者和面试官沟通，了解面试情况。3.对于面试通过的求职者，协助其办理入职手续；对于未通过面试的求职者，做好沟通解释工作，鼓励其继续关注公司其他岗位。（五）求职培训组织1.定期组织求职培训活动，如简历撰写指导、面试技巧培训、职业规划讲座等。2.邀请公司内部专家或外部专业讲师担任培训讲师，确保培训内容具有实用性和针对性。3.提前宣传培训活动信息，吸引求职者报名参加，培训结束后收集学员反馈意见，不断改进培训质量。五、校企合作管理（一）合作院校选择1.就业部根据公司业务需求和人才招聘方向，选择与公司行业相关、专业匹配、教学质量较高的院校建立合作关系。2.对拟合作院校进行实地考察，了解院校师资力量、专业设置、教学设施、学生就业情况等，评估合作可行性。（二）合作协议签订1.与合作院校签订校企合作协议，明确双方权利和义务，包括人才培养目标、合作方式、实习实训安排、就业服务等内容。2.协议签订前，报公司领导审批，确保协议符合公司利益和发展要求。（三）实习基地建设1.在合作院校建立实习基地，为学生提供实习机会，同时为公司选拔优秀人才提供平台。2.与院校共同制定实习计划，明确实习岗位、实习时间、实习要求等内容。3.安排公司导师对实习学生进行指导和管理，定期与院校沟通实习情况，及时解决实习过程中出现的问题。（四）订单式培养1.根据公司用人需求，与合作院校开展订单式培养项目，共同制定人才培养方案。2.在教学过程中，融入公司企业文化、业务知识和技能要求，确保培养出的学生符合公司岗位需求。3.订单班学生毕业后，优先录用为公司正式员工。（五）校园招聘组织1.定期组织校园招聘活动，提前与合作院校就业指导中心沟通协调，确定招聘时间、地点和招聘岗位信息。2.制作公司宣传资料，如企业简介、招聘海报、宣传视频等，在校园内进行广泛宣传。3.组织招聘团队参加校园招聘会，收集毕业生简历，开展面试工作，确保招聘活动顺利进行。（六）合作效果评估1.定期对校企合作效果进行评估，收集合作院校、学生和公司内部相关部门的反馈意见。2.根据评估结果，总结经验教训，及时调整合作方式和内容，不断提升校企合作水平。六、人才市场拓展管理（一）市场调研1.定期开展人才市场调研，了解行业人才供需状况、竞争对手招聘策略、人才市场价格走势等信息。2.通过网络搜索、行业报告分析、实地走访人才市场、参加行业研讨会等方式，收集相关数据和资料。3.对调研结果进行分析整理，形成人才市场调研报告，为公司招聘决策提供参考依据。（二）招聘渠道拓展1.关注新兴招聘渠道和平台，及时评估其适用性和效果，根据公司招聘需求选择合适的渠道进行拓展。2.与新的招聘渠道建立合作关系，争取优惠政策和优质服务资源，提高招聘效率和质量。3.定期维护和优化现有招聘渠道，根据使用效果调整渠道投入策略，确保招聘信息能够精准触达目标人群。（三）行业交流与合作1.积极参加各类行业人才交流活动，如招聘会、人才论坛、研讨会等，展示公司形象和招聘需求，拓展人才资源。2.与同行业企业、人力资源机构、行业协会等建立合作关系，开展人才资源共享、招聘经验交流、联合招聘等活动。3.关注行业动态和人才流动趋势，加强与行业内各方的沟通与合作，共同应对人才市场挑战。（四）品牌建设与推广1.制定公司人才品牌建设计划，明确品牌定位和宣传重点。2.通过公司官网、社交媒体、招聘平台等渠道，宣传公司企业文化、发展前景、福利待遇等优势，提升公司在人才市场的知名度和美誉度。3.积极参与公益招聘活动、校园就业指导活动等，树立公司良好的社会形象，吸引更多优秀人才关注。七、员工管理（一）考勤管理1.就业部员工应严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.员工请假需提前按照公司规定填写请假申请表，经部门负责人审批后交至人力资源部备案。3.部门负责人负责监督本部门员工考勤情况，每月定期将考勤记录提交至人力资源部。（二）绩效考核1.建立就业部员工绩效考核制度，明确考核指标、考核标准和考核周期。2.考核指标包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面，如招聘完成率、求职推荐成功率、客户满意度等。3.绩效考核结果与员工薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极工作，提高工作绩效。（三）培训与发展1.根据员工岗位需求和个人发展意愿，制定培训计划，为员工提供专业技能培训、职业素养培训等机会。2.鼓励员工参加外部培训课程、行业研讨会等活动，拓宽知识面和视野。3.建立员工培训档案，记录员工培训情况和学习成果，作为员工职业发展的参考依据。（四）团队建设1.定期组织就业部团队建设活动，增强团队凝聚力和员工之间的沟通协作能力。2.鼓励员工分享工作经验和心得，营造积极向上、团结互助的工作氛围。3.关注员工工作和生活状态，及时解决员工遇到的问题和困难，为员工提供支持和帮助。八、保密管理（一）保密范围1.公司招聘信息、求职者简历及相关资料。2.公司与合作院校、用人单位签订的协议、合同等文件。3.公司内部关于人才市场分析、招聘策略等工作信息。4.其他涉及公司商业秘密和敏感信息的内容。（二）保密措施1.就业部员工应签订保密协议，明确保密责任和义务。2.对涉及保密信息的文件、资料等进行妥善保管，设置专门的存储设备和场所，并采取加密等安全措施。3.在处理保密信息时，严格控制知悉范围，未经授权不得向任何第三方披露。4.对于不再使用或已过期的保密信息，应按照公司规定进行销毁处理。（三）监督