峨山彝族自治县电梯安全管理人员胜任力评估练习题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯门机房的通风不良时，应采取哪些措施？

A.加强通风设备维护

B.立即关闭电梯

C.告知乘客不要进入机房

D.以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客过多时，应采取哪种措施？

A.尝试疏散乘客

B.让乘客自行调整

C.关闭电梯

D.忽略并继续使用

正确答案：A3.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何向乘客通报情况？

A.立即停止电梯使用

B.通知维修人员进行修复

C.通过广播系统告知乘客

D.让乘客自行离开电梯

正确答案：C4.如果电梯发生火灾，乘客应采取的正确做法是（）。

A:乘坐电梯迅速逃离火场

B:使用楼梯疏散，切勿乘坐电梯

C.如果电梯停在楼层中间，可以打开电梯门逃生

D.按下所有楼层按钮，等待救援人员到来

正确答案：B5.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于检查标准？

A.电梯运行平稳

B.电梯门开启时间符合规定

C.电梯紧急照明亮度不足

D.电梯轿厢内温度适宜

正确答案：C6.电梯安全管理人员发现电梯的紧急停止按钮失灵，应采取以下哪种措施？

A.立即上报维修部门

B.通知所有乘客停止使用电梯

C.尝试手动关闭电梯

D.让乘客自行操作电梯

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行日常检查时，应检查电梯的（）。

A:电梯轿厢内的紧急呼救装置是否正常工作

B:电梯厅门的开关是否灵活可靠

C:电梯轿厢内的照明灯具是否齐全且工作正常

D:电梯轿厢内的电话线路是否连接良好8.电梯的安全保护装置包括（）。

A:限速器

B:防坠器

C:紧急照明

D:以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在发现电梯紧急报警系统异常时，应立即（）。

A:通知维修人员

B:停止电梯运行

C:报告上级领导

D:进行现场检查

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护时，下列哪项工作不属于维护范围？

A.检查电梯门锁的可靠性

B.检查电梯轿厢内照明是否正常

C.检查电梯紧急呼叫装置的通话质量

D.更换电梯内的装饰画

正确答案：D11.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种行为是违规的？

A:在电梯运行中操作电梯按钮

B:佩戴安全帽

C:穿着工作服

D:佩戴耳塞

正确答案：A12.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员关于电梯维修的报告后，以下哪项处理方式是正确的？

A.忽略报告，认为维修人员无理取闹

B.记录报告内容，并立即通知维修人员

C.告诉维修人员稍等，自己先离开

D.让维修人员自行处理，不必通知任何人

正确答案：B13.在紧急情况下，若电梯内发生火灾，以下哪种操作是不正确的？

A.立即按下电梯内的紧急停止按钮

B.尝试使用电梯内的消防器材

C.尝试从电梯内逃离

D.在电梯内拨打紧急电话求助

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，对电梯门锁系统应重点关注（）。

A:门锁是否灵敏

B:门锁是否有过期使用

C:门锁是否美观

D:门锁是否损坏

正确答案：A15.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通风设备时，以下哪项不属于检查内容？

A:紧急通风设备是否易于操作

B:紧急通风设备是否处于良好状态

C:紧急通风设备是否定期测试

D:紧急通风设备是否被随意移动

正确答案：D16.电梯使用单位在电梯发生故障时应如何处理？

A.立即通知电梯维护保养单位

B.封锁电梯，等待电梯维修

C.派遣非专业人员操作电梯

D.忽略，继续使用

正确答案：A17.电梯安全管理人员在进行现场检查时，以下哪种行为是不恰当的？

A.定期检查电梯设备

B.对乘客进行安全提示

C.随意触摸电梯内部电路

D.记录电梯使用情况

正确答案：C18.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通讯设备故障时，应如何处理？

A.忽略，因为电梯通常有备用通讯设备

B.立即上报，并安排维修

C.通知乘客使用手机联系外界

D.尝试手动修复通讯设备

正确答案：B19.电梯安全管理人员在发现电梯井道内积水时，应立即：

A:停止电梯运行

B:检查电梯井道排水系统

C:让乘客继续乘坐电梯

D:告诉乘客走楼梯

正确答案：B20.电梯困人救援时，如被困者意识清醒，救援人员应告知被困者（）。

A.保持冷静，不要强行打开轿厢门

B.尝试自行操作电梯

C.随意移动身体

D.随意触碰电梯内部装置

正确答案：A21.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应如何处理？

A.尝试手动降低电梯载重

B.告知乘客等待下一趟电梯

C.立即停止电梯运行

D.忽略此问题，继续运行

正确答案：C22.电梯井道内如有积水，以下哪种处理方法最合适？

A.直接抽干

B.在积水处放置防水垫

C.在电梯井道口设置警示标志

D.使用防水涂料进行防水处理

正确答案：C23.电梯安全管理人员在进行年度培训后，应进行的考核内容包括（）。

A:安全管理知识

B:电梯维修技能

C:电气安全知识

D:A和C24.在电梯发生故障时，乘客被困，安全管理人员应如何安抚乘客？

A.告诉乘客保持冷静，不要强行打开电梯门

B.直接告知乘客救援人员正在赶来

C.忽略乘客，只关注电梯故障的处理

D.指挥乘客自行撤离电梯

正确答案：A25.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何确保被困乘客的安全？

A:让乘客自行爬出

B:使用电梯内的通讯设备与乘客联系

C:立即切断电源

D:等待维修人员到来

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护保养时，应？

A.仅检查电梯的运行速度

B.检查电梯的各个部件

C.忽略电梯的清洁工作

D.仅检查电梯的紧急呼叫装置

正确答案：B27.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的紧急照明时间不足，应如何处理？

A:通知电梯维保单位

B:让电梯继续运行

C:让乘客自行检查

D:强制更换照明设备

正确答案：A28.电梯安全管理人员在考核中，对电梯操作人员的安全教育掌握程度要求是（）。

A:了解基本安全教育内容，但可能忘记部分细节

B:能熟练进行安全教育，但可能忘记部分教育方法

C:能熟练进行安全教育，并能准确描述教育内容和方法

D:只能描述教育内容和方法，无法实际进行教育

正确答案：C29.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯轿厢内存在易燃易爆物品，应立即（）。

A.报告相关部门并立即疏散乘客

B.移除物品后继续检查

C.让乘客自行处理

D.等待维修人员到来

正确答案：A30.电梯井道的通风是否良好，对电梯的安全运行有何影响？

A.无影响

B.有助于降低电梯井道内温度

C.有助于提高电梯井道内温度

D.有助于降低电梯井道内湿度

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯使用单位应确保电梯的安全使用，对违反规定的行为进行处罚。

答案：√2.电梯安装、维修、检查时必须遵守先验收合格后使用的原则。（）

答案：√3.电梯的应急救援装置在电梯困人事件中，应能够保证被困人员能够在不依赖外部帮助的情况下自救。

答案：×4.电梯安全管理人员在考核过程中，应确保考生对电梯安全知识有充分的了解。

答案：√5.消防器材的设置应遵循就近原则，确保在任何情况下都能及时发挥作用。（）

答案：√6.定期进行的电梯维护保养工作包括对设备本身的检查和维护，同时也包括对工作人员的操作培训和管理。（）

答案：√7.电梯的门锁系统应能承受极端温度变化的影响。

答案：√8.在日常电梯检查中，只有符合标准的安全性能和维修记录才能被认定为电梯合格状态。

答案：√9.在进行消防安全培训时，仅仅关注人员技能和意识培养是足够的。

答案：×，消防安全培训应当同时注重员工安全知识的教育和实际操作能力的提升。10.电梯机房的电气设施应由专业人员进行管理和维护，确保不发生漏电等安全事故。（）

答案：√11.使用不同电梯设备的员工，需要了解并遵守不同的操作规范。（）

答案：√12.电梯的应急救援计划需要包含详细的操作步骤和责任分配。

答案：√13.电梯的自动门在关闭状态下，可以用手推开。

答案：×14.对高层住宅的电梯应当全天候守护，防止出现突发状况。（）

答案：×15.在进行电梯检查时，工作人员不应该携带与电梯安全无关的电子设备进入。（）

答案：×16.存在重大安全事故的单位在受到处罚后，应该继续遵守法律法规和相关规定。（）

答案：√17.在检查电梯机房和附属设施时，发现可能存在的安全隐患应当及时向电梯管理部门报告。

答案：√18.消防安全重点部位的看守应当定期更换责任人或调整值班安排，确保责任明确。

答案：√19.电梯安全管理人员应当了解电梯结构、原理和性能，以确保其对电梯的运行和维护工作熟练和专业。（）

答案：√20.电梯安全管理人员的考核标准包括定期检查电梯运行状态和确保应急救援设备完备。（）

答案：√21.在进行电梯检查记录时，必须如实记录每一层楼的日常使用情况和隐患情况。（）

答案：√22.对于涉及消防安全的宣传工作，必须按照国家和地方的相关法规进行。

答案：√23.在进行电梯日常维护和保养时，应该保持适当的清洁和保养水平，以减少安全隐患。

答案：√24.重大火灾隐患可能只是暂时的或经过整改后可以消除。

答案：×，重大火灾隐患通常不能被视为“可以消除”，应立即整改并采取有效措施防止事故发生。25.对重大火灾隐患的整改应由单位自行完成，不需要聘请专业机构协助。

答案：×26.在紧急情况下，电梯紧急停止按钮是唯一能够确保人身安全的应对措施。（）

答案：√27.消防安全重点部位的日夜看守是对特定情况进行的事前预防措施。（）

答案：×28.对特种设备安全检查中的电器安全，特别注重预防电火花引发的事故。（）

答案：√29.电梯的门锁系统应具备防破坏功能，以保护乘客免受非法入侵。

答案：√30.在处理电梯事故时，救援措施和设备准备是保证救援成功的重要环节。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位如何开展事故调查处理。

答案：电梯使用单位开展事故调查处理的方法包括：

（1）及时上报事故情况；

（2）组织事故调查，查明事故原因；

（3）对事故责任人进行追责；

（4）提出整改措施，防止类似事故再次发生；

（5）做好事故调查报告。2.简述电梯安全管理人员如何对电梯维护保养单位进行服务质量评估。

答案：服务质量评估方法包括：

（1）检查维护保养单位提供的保养记录和报告；

（2）了解乘客对维护保养服务的满意度；

（3）评估维护保养单位的技术水平；

（4）检查维护保养单位的售后服务；

（5）对维护保养单位进行综合评价。3.描述电梯安全管理人员在遇到电梯故障时应采取的首要行动是什么？

答案：遇到电梯故障时应采取的首要行动是立即停止使用，并通知乘客不要惊慌。然后，应按照预先制定的应急预案采取行动，如通知维修人员或拨打紧急服务电话寻求帮助。同时，应记录故障情况，并与电梯制造商或供应商保持沟通以获取技术支持。4.描述电梯安全管理人员在发现电梯井道有异常时应如何行动。

答案：电梯安全管理人员应立即停止使用电梯，并通知维修人员进行现场检查。若发现井道结构受损或有坍塌危险，应立即启动应急预案，组织救援，并确保现场安全。同时，应记录异常情况，并及时上报给上级管理部门。5.电梯发生故障时，电梯安全管理人员应如何确保故障信息的准确性和及时性？

答案：应建立一套完善的故障报告和反馈机制，确保故障信息的准确收集、快速传递和有效处理。同时，应定期对故障信息进行审核和验证，以保证信息的真实性和可靠性。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯于近期发生困人事件，被困人员称在电梯内听到异响，随后电梯停止运行。事后调查发现，电梯轿厢内照明线路老化，导致短路引发火灾。

答案：

（1）电梯轿厢内照明线路老化导致火灾，电梯安全管理人员应如何处理此类问题？

（2）如何加强对电梯电气系统的检查和维护，以避免类似事件再次发生？

（3）针对该事件，电梯安全管理人员应如何向业主进行解释和安抚？

总结：电梯安全管理人员应加强对电梯电气系统的检查和维护，确保电梯安全运行。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生火灾。现场管理人员在接到报警后，立即组织人员进行疏散，但部分乘客因恐慌而未能及时撤离。请问，该商场在火灾发生时，是否采取了有效的电梯安全管理措施？

答案：

（1）该商场在火灾发生时，采取了有效的电梯安全管理措施。

（2）根据《电梯安全监察规定》，火灾发生时，应立即停止电梯运行，并组织乘客撤离。

（3）商场管理人员及时组织人员疏散，体现了对乘客安全的重视。

总结：商场在火灾发生时，能够迅速采取有效措施，保障乘客安全。3.某办公楼电梯在下班后出现多次启动故障，导致员工无法正常上下班。电梯安全管理人员接到报告后迅速赶到现场进行检查。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应重点关注的电梯部件，并说明其重要性。

答案：

（1）检查电梯的曳引机和制动器，确保它们能够正常工作且无异常磨损。

（2）测试电梯的限速器和安全钳，确保其在超速时能够迅速制动。

（3）观察电梯的平层装置和导向机