电梯安全管理人员竞聘考核试卷库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯问题的投诉时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.立即通知维修人员

C.认真倾听乘客投诉，记录相关信息

D.立即上报上级部门

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯井道内积水时，应首先？

A.立即上报领导

B.尝试清理积水

C.停止使用该电梯

D.检查电梯井道防水

正确答案：C3.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应：

A.认真倾听，耐心解释

B.忽略投诉，认为不影响使用

C.拒绝处理，认为不是自己的职责

D.对乘客进行侮辱，以示惩罚

正确答案：A4.电梯安全管理人员在培训时，应强调在电梯运行中禁止（）。

A.打闹嬉戏

B.脚踏轿厢地板

C.随意触摸按钮

D.以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员发现电梯设备有异常响声，应如何处理？

A.忽略，因为响声可能不大

B.立即停止使用该电梯

C.暂时关闭电梯，不影响使用

D.等待下一班电梯人员处理

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯轿厢门关闭后未自动关闭，以下哪项措施最为恰当？

A.立即启动紧急停止按钮

B.通知维修人员立即修复

C.让乘客自行操作电梯

D.忽略问题，继续巡视

正确答案：B7.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯抖动时，首先应询问哪些信息？

A:抖动发生的时间

B:抖动发生的频率

C:抖动发生的位置

D:乘客的身高体重

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，以下哪项行为是正确的？

A.随意进入电梯井道进行检查

B.在电梯轿厢内吸烟

C.在电梯运行过程中进行操作

D.佩戴安全帽，穿着反光背心

正确答案：D9.电梯安全管理人员应当熟悉（）和相关法律法规，以确保电梯的安全运行。

A:电梯结构和工作原理

B:电梯维修知识

C:电梯制造工艺

D:电梯销售渠道

正确答案：A10.电梯安全管理人员在检查电梯操作员资格证书时，应确保证书的有效期为：

A.无固定期限

B.1年

C.2年

D.3年

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪种情况属于有效沟通？

A.仅通知被困者等待救援

B.与被困者保持通话，了解其状态

C.不与被困者沟通，直接进行救援

D.仅通知使用单位负责人

正确答案：B12.根据《特种设备安全法》，电梯的维护保养单位应当由（）进行确定。

A:电梯制造单位

B:电梯使用单位

C:电梯维护保养行业协会

D:电梯安全管理协会

正确答案：A13.电梯安全管理人员在接到乘客的紧急呼叫时，应（）。

A.忽略呼叫，继续工作

B.立即赶到现场处理

C.拨打维修电话

D.告知乘客耐心等待

正确答案：B14.电梯安全管理人员在电梯出现电气故障时，应首先检查哪些部件？

A.电梯的电气控制柜

B.电梯的电缆线路

C.电梯的电源

D.所有上述部件

正确答案：D15.电梯的紧急呼叫装置应能向（）发出信号。

A.维修人员

B.电梯使用单位

C.当地特种设备安全监督管理部门

D.以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯紧急照明灯亮度不足，应采取以下哪种措施？

A:立即更换照明灯泡

B:向电梯维修人员报告并等待维修

C:通知电梯使用单位加强日常维护

D:暂时关闭电梯，防止发生意外

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何上报？

A.通过电话或电子邮件向相关部门报告

B.仅口头通知电梯维修人员

C.忽略隐患，无需上报

D.等待乘客投诉后再上报

正确答案：A18.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应首先：

A.检查电梯运行记录

B.直接告知乘客无法解决问题

C.调查乘客的投诉内容

D.忽略乘客的投诉

正确答案：C19.电梯安全管理人员在检查电梯操作面板时，应检查哪些功能？

A:应急停止按钮

B:指示灯和按钮标识

C:操作面板清洁度

D:以上都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急救援设备操作说明不清晰时，应如何处理？

A.忽略，因为电梯有其他救援设备

B.立即通知维修人员更新

C.让乘客自行处理

D.使用电梯内的紧急通话设备通知

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭速度异常时，应该如何处理？

A.停止使用并上报

B.让乘客等待下一趟电梯

C.通知维修人员进行检查

D.强制打开电梯门

正确答案：C22.在电梯困人情况下，安全管理人员应如何与被困乘客沟通？

A.指示乘客自行操作电梯内部按钮

B.保持冷静，耐心解释情况，并告知救援时间

C.直接告知乘客等待救援，无需其他沟通

D.让乘客自行拨打紧急电话求救

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行巡查时，应当为（）。

A:当班值班人员

B:管理人员

C:电梯维修人员

D:电梯制造人员

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应检查电梯的楼层指示灯是否：

A.正常工作

B.可以忽略

C.无需检查

D.无法检查

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行电梯设备更换时，应确保新设备符合哪些标准？

A:国家电梯安全标准

B:电梯制造商的推荐标准

C:当地电梯安全规范

D:以上所有

正确答案：D26.电梯安全管理人员发现电梯门在开启过程中出现异常响声，应立即：

A:停止电梯运行

B:等待电梯门完全开启

C:继续电梯运行

D:检查电梯门的安全触板

正确答案：A27.电梯安全管理人员在电梯维修现场，应如何确保维修工作安全进行？

A.设置明显的安全警示标志

B.使用正确的维修工具

C.严格遵守维修操作规程

D.以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在检查电梯电气系统时，以下哪项不是检查内容？

A:电气系统是否有过多的油污

B:电气系统是否运行平稳

C:电气系统是否有过多的磨损

D:电气系统是否安装牢固

正确答案：C29.电梯安全管理人员在检查电梯设备时，以下哪种情况可能表明电梯需要维护？

A.电梯运行速度略有变化

B.电梯门开启声音较大

C.电梯内温度较低

D.电梯内装饰较为陈旧

正确答案：B30.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯门开启速度异常，以下哪项措施最为合适？

A.让乘客等待下一班电梯

B.立即停止电梯运行

C.告知乘客注意安全，继续运行

D.调整电梯门开启速度

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员的证件和培训记录应当存档备查，以证明其具备安全管理能力。

答案：√2.电梯井道内应设置紧急电话，用于乘客紧急求助。

答案：√3.电梯在运行中，乘客不应试图打开或关闭电梯门。

答案：√4.电梯维护保养时需要遵循先进行故障排除再采取其他措施的原则。

答案：√5.电梯设备检查必须包含日常运行情况，符合实际情况。

答案：√6.电梯故障时，电梯安全管理人员可以组织乘客通过非正常途径离开轿厢。

答案：×7.检查和维护电梯的过程中需要注意防止被电梯带倒或缠住。（）

答案：√8.电梯的层门和轿门应保持完好无损，防止人员意外跌入井道。

答案：√9.在进行电梯日常维护保养时，重点是对电梯速度进行监控和记录，这一说法正确吗？答案是：正确

对于正在维修或待修的电梯，要求暂时封闭楼梯通道和出口是为了保障安全吗？答案是：是

答案：√10.在电梯维护和修理过程中，确保操作人员的个人防护用品使用正确。（）

答案：√11.在应急预案中明确要求救援物资、装备和通信设备在应急状态下的作用和位置。()

答案：√12.对于出现电梯安全事故的单位和个人，除了严肃追究法律责任外，还应依法进行舆论监督和曝光。（）

答案：√13.在电梯安全管理中，没有规定需要每个工作人员都必须接受培训。

答案：×14.在电梯维修过程中，确保无水无油是最基本的安全操作原则。

答案：×15.在进行电梯故障处理时，必须按照先通知相关单位后启动应急预案的程序进行。

答案：×16.安全通道和逃生标识通常仅在特殊场所和大型活动时才需要进行全面设置。（）

答案：×17.不按规定的时间进行定期对电梯进行检查或保养是对电梯安全管理制度的执行情况的考核。——正确

答案：√18.对存在电梯运行异常或故障的电梯，应急预案制定不完善会导致问题得不到及时解决。

答案：×19.消防安全工作需要定期进行总结和反思，以提高工作效率和预防再次发生火灾的风险。

答案：√20.在日常电梯使用管理中，为保证人员安全，无需实时监控电梯的运行状况。（错误，日常管理必须进行实时监控）

答案：×21.对于一般电梯事故，需要先查明事故原因并立即上报有关部门进行处理。

答案：√22.在电梯应急救援演练中，如果演练过程中发生人员受伤，应该立即停止演练并处理事故。

答案：√23.电梯安全管理人员应对日常工作的各项内容进行详细记录，以便随时查看和核查。（）

答案：√24.在电梯日常使用中，可以随意更改或拆除安全标志和警示标识。

答案：×25.定期维护保养中可以随意改变电梯的电路或结构。

答案：×（注：非专业人员不可随意改变）26.安全防护网等设备在电梯安装和维护保养中起到了重要的防护作用。（√）

答案：正确27.对于在消防安全方面做得非常到位的单位，应当是可以确保无需每日重点看守其消防安全区域。()

答案：×28.在执行电梯救援工作时，应对被困人员实施安全救助并保障其生命安全。()

答案：√29.对于消防安全工作的评估和考核通常涉及定期消防演练的效果和安全隐患整改的完成情况。（√）

答案：√30.电梯安全管理人员在进行日常维护工作时，只需完成规定的任务，无需了解最新的技术动态。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全评估中如何针对不同电梯类型进行差异化评估。

答案：差异化评估的方法包括：

（1）根据不同电梯类型，制定评估标准；

（2）针对不同电梯类型，选择合适的评估方法；

（3）邀请专业人员进行评估，提高评估水平；

（4）对评估数据进行审核，确保数据真实可靠；

（5）定期对评估结果进行复查，确保评估准确性。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中如何加强特种设备作业人员的安全管理。

答案：加强特种设备作业人员的安全管理包括：

（1）对特种设备作业人员进行资质审查，确保具备相应资格；

（2）加强对特种设备作业人员的培训，提高其操作技能和安全意识；

（3）建立健全特种设备作业人员管理制度，确保作业规范；

（4）定期对特种设备作业人员进行考核，确保其持续具备相应能力；

（5）对违反规定的特种设备作业人员进行处理，确保安全责任落实。3.简述电梯安全管理人员在紧急情况下如何保护自己和同事的生命安全。

答案：保护生命安全的方法包括：

（1）熟悉应急预案和逃生路线；

（2）掌握基本的自我保护技能；

（3）在紧急情况下保持冷静，迅速做出判断；

（4）及时报告危险情况，避免事故扩大。4.简述电梯安全管理人员应具备哪些基本技能。

答案：电梯安全管理人员应具备的基本技能包括：

（1）良好的沟通能力，能够有效与乘客、工作人员及管理层交流；

（2）熟练的操作技能，能够正确使用电梯的各种控制装置；

（3）扎实的专业知识，理解电梯的结构、工作原理及维护保养知识；

（4）应急处理能力，能够在突发事件中迅速做出正确判断和决策；

（5）持续学习的能力，跟进最新的技术和法规变化，不断提升自身素质。5.描述电梯安全管理人员在电梯发生火灾时应采取的应急措施。

答案：在电梯发生火灾时，首先应保持冷静，迅速启动电梯内的紧急报警按钮并使用消防器材进行自救。同时，通知乘客不要使用电梯，并引导他们使用紧急出口离开电梯。然后，立即拨打消防电话报警，并提供电梯位置、火情等信息。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢内扶手带无法正常使用的情况。乘客被困在电梯内，电梯维修人员到达现场后，发现扶手带故障。请问，该案例中存在哪些安全隐患？如何避免类似事故的发生？

答案：

（1）安全隐患：扶手带故障导致乘客在电梯内行走不便，存在安全隐患。

（2）安全隐患：扶手带未定期检查和维护，导致故障发生。

（3）安全隐患：电梯维修人员未及时对扶手带进行检查，导致故障扩大。

避免措施：

（1）加强扶手带的定期检查和维护，确保其正常工作。

（2）定期对扶手带进行检查，发现异常情况及时处理。

（3）提高电梯维修人员的专业技能，确保在紧急情况下能够正确处理。

总结：本案例中，安全隐患主要源于扶手带故障和未定期检查。通过加强检查和维护，提高维修人员技能，可以有效避免类似事故的发生。2.某公司新安装的电梯在验收过程中，发现电梯的紧急制动器动作时间不符合国家标准。请分析该案例中可能存在的安全隐患及原因。

答案：

（1）安全隐患：电梯紧急制动器动作时间过长，可能造成人员伤害。

（2）原因：电梯制造厂家在生产过程中未能严格按照国家标准进行生产。

（3）原因：验收人员未能认真履行职责，对电梯设备进行全面的检查。

总结：本案例说明电梯验收环节的重要性，需要加强验收人员的专业素质和责任心。3.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生轿厢内扶