西安交警管理制度细则

西安交警管理制度细则总则目的为加强西安交警队伍建设，规范交警执法行为，提高交通管理水平，保障道路交通安全畅通，依据相关法律法规，结合本市实际情况，制定本管理制度细则。适用范围本细则适用于西安市公安局交通警察支队全体民警、辅警。基本原则1.依法管理原则：严格依照国家法律法规履行交通管理职责。2.公正公开原则：执法过程和结果公正透明，接受社会监督。3.高效便民原则：提高工作效率，方便群众办事。4.教育与处罚相结合原则：注重交通安全宣传教育，引导公众自觉遵守交通规则，对违法行为依法予以处罚。职责分工支队机关职责1.制定交通管理政策、规划和制度，并组织实施。2.指挥调度全市道路交通，协调处理重大交通事件。3.负责交警队伍的管理、培训、考核和监督。4.开展交通安全宣传教育工作。5.处理涉及交警的投诉、举报和复议案件。基层大队职责1.贯彻执行支队的工作部署，负责辖区道路交通管理。2.维护辖区道路交通秩序，查处各类交通违法行为。3.处理辖区内的交通事故。4.开展交通安全宣传活动，提高辖区群众交通安全意识。5.负责辖区内交通设施的巡查和维护。交警岗位职责1.路面执勤交警职责指挥疏导交通，维护交通秩序。纠正和查处各类交通违法行为。处理简易交通事故。接受群众求助，提供必要的帮助。开展交通安全宣传。2.事故处理交警职责勘查交通事故现场，调查事故原因。认定交通事故责任。处理交通事故损害赔偿。对交通事故进行统计分析，提出预防措施。3.车驾管业务交警职责办理机动车注册、登记、检验、转移等业务。办理驾驶证申领、考试、审验、换证等业务。管理机动车和驾驶证档案。提供车驾管业务咨询服务。4.交通设施管理交警职责负责交通信号灯、交通标志、标线等交通设施的规划、设置和维护。巡查交通设施运行情况，及时修复损坏设施。根据交通流量变化，提出交通设施优化调整建议。执法规范执勤执法规范1.交警执勤时应按规定着装，佩戴执法记录仪等装备，保持警容严整。2.严格按照交通指挥手势和信号指挥交通，语言文明、规范。3.查处交通违法行为时，应表明执法身份，开具法律文书，告知当事人权利义务。4.对违法行为的处罚应依据事实和法律，做到公正、公平、合理。5.处理交通事故时，应及时赶赴现场，保护现场，积极救助伤者。事故处理规范1.接到事故报警后，应立即派警赶赴现场，并及时向上级报告。2.勘查现场时，应全面、细致、客观，提取相关证据。3.调查事故过程中，应询问当事人、证人，收集相关资料。4.根据事故现场勘查和调查情况，依法认定事故责任。5.组织事故当事人进行调解，达成赔偿协议的，制作调解书；调解不成的，告知当事人通过诉讼解决。车驾管业务规范1.严格按照业务流程办理车驾管业务，确保手续齐全、程序合法。2.对申请人提交的资料进行认真审核，不符合规定的应一次性告知补正。3.办理业务时，应使用统一的业务系统，准确录入信息，保证数据真实、准确。4.加强对车驾管业务档案的管理，确保档案完整、规范。教育培训培训计划1.支队每年制定交警教育培训计划，明确培训内容、方式、时间和对象。2.培训计划应根据交警岗位需求和业务发展，有针对性地设置课程。培训内容1.法律法规培训：包括道路交通安全法及相关法律法规、司法解释等。2.业务技能培训：如交通指挥手势、事故勘查技术、车驾管业务操作等。3.职业道德培训：强化交警的职业操守和服务意识。4.信息化应用培训：提高交警运用信息技术处理业务的能力。培训方式1.集中培训：定期组织交警参加集中学习，邀请专家授课。2.岗位练兵：在工作岗位上开展业务技能训练和交流。3.网络培训：利用网络平台提供在线学习资源。4.实战演练：通过模拟交通事故、交通拥堵等场景进行实战演练。考核奖惩考核标准1.工作业绩考核：包括交通违法查处数量、交通事故处理情况、车驾管业务办理量等。2.执法质量考核：考核执法程序是否规范、法律适用是否准确、执法文书是否齐全等。3.服务质量考核：通过群众投诉、满意度调查等方式，考核交警服务态度和效率。4.纪律作风考核：考察交警遵守工作纪律、廉洁自律等情况。奖励措施1.对工作表现突出、成绩显著的交警，给予表彰奖励，包括荣誉称号、物质奖励等。2.在职务晋升、岗位调整等方面，优先考虑考核优秀的交警。惩戒措施1.对违反管理制度、工作失误或存在违法违纪行为的交警，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等处分。2.因工作失误给当事人造成损失的，依法承担相应赔偿责任。内务管理办公秩序1.保持办公场所整洁卫生，物品摆放整齐。2.遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。3.工作期间不得从事与工作无关的事情。警容风纪1.严格按照规定着装，不得混穿警服、便服。2.保持警容严整，不得留长发、蓄胡须、染指甲等。3.举止端庄，语言文明，不得有不文明行为。值班备勤1.严格落实值班备勤制度，确保24小时有人在岗。2.值班人员应坚守岗位，认真履行职责，及时处理各类警情。3.备勤人员应保持通讯畅通，随时待命。监督检查内部监督1.支队纪检监察部门负责对交警队伍的监督检查，受理群众举报和投诉。2.定期开展执法检查、纪律作风检查等，及时发现和纠正问题。3.建立内部监督机制，对发现的问题进行跟踪整改，对责任人严肃问责。外部监督1.设立举报电话、邮箱等，接受社会公众监督。2.定期开展群众满意度调查，了解群众对交警工作的意见和建议。3.邀请人大代表、政协委员等对交警工作进行监督，虚心接受批评和建议。信息化建设科技装备配备1.为交警配备必要的科技装备，如执法记录仪、对讲机、交通监控设备等。2.定期对科技装备进行维护、更新，确保其正常运行。信息系统应用1.推广应用交通管理信息系统，实现业务办理、指挥调度、数据统计等信息化管理。2.加强对交警的信息化培训，提高其信息系统操作能力。3.利用信息化手段分析交通流量、事故规律等，为交通管理决策提供依据。应急处置应急预案制定1.针对各类交通突发事件，制定完善应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.定期对应急预案进行演练，提高交警应急处置能力。应急处置措施1.发生交通突发事件时，应迅速启动