问责问效管理制度规定

问责问效管理制度规定一、总则（一）目的为进一步加强公司管理，确保各项工作高效、有序开展，强化员工责任意识，提高工作质量和效率，特制定本问责问效管理制度规定。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括各部门、各岗位人员。（三）基本原则1.实事求是原则：以事实为依据，准确认定责任，客观公正地进行问责问效。2.权责对等原则：根据岗位职责和权力范围，确定相应的责任，做到责任与权力相匹配。3.教育与惩戒相结合原则：注重对员工的教育引导，促使其改进工作，同时对违规违纪行为进行严肃惩戒。4.及时性原则：对发现的问题及时进行问责问效，避免问题扩大化。二、问责问效的主体与对象（一）问责问效主体1.公司高层领导：负责对公司重大决策、重要工作的执行情况进行问责问效。2.部门负责人：负责对本部门员工的工作表现和任务完成情况进行问责问效。3.公司设立的专门监督检查机构：负责对公司各项工作进行全面监督检查，发现问题及时提出问责问效建议。（二）问责问效对象公司全体员工，包括正式员工、试用期员工、临时工作人员等。三、问责问效的情形与标准（一）决策失误问责1.决策严重违反法律法规、公司规章制度或职业道德，给公司造成重大损失或恶劣影响的。2.决策过程中未进行充分调研、论证，导致决策失误，给公司带来较大经济损失或业务阻碍的。3.因决策失误导致公司错过重要发展机遇，造成不良后果的。问责标准：根据损失大小、影响程度等，对相关责任人给予警告、记过、降职、撤职等处分，情节严重的依法追究法律责任，并要求责任人承担相应的经济赔偿责任。（二）工作执行不力问责1.未按照公司规定的时间、质量、标准完成工作任务，影响公司整体工作进度的。2.对上级安排的工作敷衍塞责，消极对待，不采取有效措施推进工作，导致工作延误或出现严重失误的。3.在工作执行过程中，擅自变更工作内容、程序或标准，造成工作混乱或不良后果的。问责标准：视情节轻重，给予批评教育、责令作出书面检查、扣发绩效奖金、调整工作岗位等处理，多次出现执行不力情况的予以辞退。（三）工作失职问责1.因工作疏忽、失误，导致公司资产损失、泄露公司机密信息、引发安全事故等，给公司造成损失的。2.对本职工作范围内的问题失察、漏管，未能及时发现和解决，导致问题恶化，给公司带来不利影响的。3.在工作中滥用职权、以权谋私，损害公司利益或形象的。问责标准：根据损失情况和违规情节，给予警告、记过、降职、撤职、开除等处分，同时责令责任人赔偿公司损失，涉嫌违法犯罪的移交司法机关处理。（四）管理不善问责1.部门管理混乱，工作秩序无序，员工纪律松散，影响部门工作效率和公司整体形象的。2.对下属员工管理不到位，未能有效激励员工积极性，导致团队凝聚力差、工作业绩下滑的。3.在资源调配、工作协调等方面存在严重问题，影响公司正常运营的。问责标准：对部门负责人给予批评教育、责令整改、扣发绩效奖金等处理，经整改仍无明显改善的予以降职或撤职。（五）协作不畅问责1.部门之间、员工之间相互推诿、扯皮，不配合其他部门或同事工作，影响工作正常开展的。2.在跨部门项目或工作中，故意设置障碍、干扰工作推进，导致项目进度受阻或失败的。3.不及时提供工作所需的支持和信息，影响其他部门工作效率的。问责标准：对相关责任人进行批评教育、责令道歉，情节严重的给予扣发绩效奖金、调整工作岗位等处理。四、问责问效的程序（一）问题发现与线索收集1.通过公司内部监督检查、绩效考核、员工投诉举报、上级领导交办等方式发现问题线索。2.监督检查机构、部门负责人等对收集到的问题线索进行初步核实和分析，确定是否属于问责问效范围。（二）调查核实1.对于确定需要问责问效的问题，成立专门的调查组，明确调查人员职责。2.调查组通过查阅资料、询问当事人、实地走访、数据分析等方式，全面、深入地调查问题发生的原因、过程和后果。3.调查过程中要充分听取被调查对象的陈述和申辩，确保调查结果客观、公正。（三）责任认定1.根据调查核实情况，调查组对相关责任人的责任进行认定，明确责任的性质、程度和范围。2.责任认定应依据岗位职责、工作流程、相关制度规定等进行，确保责任认定准确无误。（四）问责问效决定1.调查组将责任认定结果及相关材料提交公司管理层或专门的问责问效委员会进行审议。2.公司管理层或问责问效委员会根据审议结果，作出问责问效决定，明确问责问效的方式、内容和期限。3.问责问效决定应以书面形式送达被问责问效对象，并在一定范围内进行通报。（五）申诉与复核1.被问责问效对象如对问责问效决定不服，可在收到决定之日起[X]个工作日内，向公司提出申诉。2.公司应在收到申诉后的[X]个工作日内，组织专门人员对申诉事项进行复核。3.复核结果应及时反馈给申诉人，如维持原决定，应向申诉人说明理由；如改变原决定，应重新下达问责问效决定。（六）执行与跟踪1.被问责问效对象应按照问责问效决定的要求，认真落实整改措施，按时完成整改任务。2.相关部门负责对整改情况进行跟踪检查，确保整改工作取得实效。3.整改完成后，被问责问效对象应向公司提交整改报告，公司对整改情况进行验收。五、问责问效的结果运用（一）与绩效考核挂钩1.将问责问效结果纳入员工绩效考核体系，作为绩效奖金发放、绩效等级评定的重要依据。2.受到问责问效处理的员工，根据情节轻重，扣减相应的绩效分数和绩效奖金。（二）与薪酬调整挂钩1.连续多次受到问责问效处理或问责问效情节严重的员工，取消当年薪酬晋升资格。2.根据问责问效结果，对员工的薪酬进行相应调整，如降薪、调岗降薪等。（三）与岗位晋升挂钩1.在岗位晋升考察中，将员工的问责问效记录作为重要参考因素，对存在严重问责问效问题的员工，不予晋升。2.对工作表现优秀、无问责问效记录的员工，在同等条件下优先考虑晋升。（四）与培训发展挂钩1.根据员工问责问效的原因和表现，针对性地安排培训课程，帮助员工提升业务能力和责任意识。2.对问责问效问题较多的员工，限