影视行业观影风险提示与免责协议

影视行业观影风险提示与免责协议合同编号：__________甲方（影院）：甲方名称：__________甲方地址：__________联系方式：__________乙方（观影者）：乙方姓名：__________地址：__________联系方式：__________一、前言1.协议背景本协议旨在明确影视行业观影过程中可能存在的风险，并对观影者和影院的权利与义务进行规范。影视行业的发展，观影成为人们日常生活中的一种重要娱乐方式。但是观影过程中可能存在一些潜在的风险，如健康风险、心理风险等。为了保障观影者的安全和权益，同时也为了明确影院的责任和义务，特制定本协议。2.协议目的本协议的目的是为了向观影者提供观影风险的提示，使观影者在充分了解风险的基础上，自愿选择观影。同时本协议也旨在规范影院和观影者的行为，保证观影过程的顺利进行，减少纠纷的发生。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“观影”：指观影者在影院观看电影的行为。（2）“影院”：指提供电影放映服务的场所。（3）“影片”：指在影院放映的电影作品。2.解释规则（1）本协议的解释应遵循公平、合理的原则。（2）对于本协议中未明确规定的事项，应按照相关法律法规和行业惯例进行解释。三、观影风险提示1.健康风险提示（1）观影过程中，长时间保持坐姿可能会导致身体疲劳、血液循环不畅等问题。观影者应注意适时活动身体，避免因久坐引起的健康问题。（2）部分影片可能包含刺激性的画面、音效等，可能会对观影者的身体造成不适，如引起头晕、恶心、心跳加速等症状。观影者应根据自己的身体状况选择适合的影片。（3）影院内人员密集，空气流通相对较差，可能会增加感染疾病的风险。观影者应注意个人卫生，如佩戴口罩、勤洗手等。2.心理风险提示（1）某些影片可能包含恐怖、惊悚、暴力等内容，可能会对观影者的心理产生一定的影响，如引起恐惧、焦虑、不安等情绪。观影者应根据自己的心理承受能力选择适合的影片。（2）影片中的情节、主题等可能会引发观影者的思考和情感反应，观影者应保持理性和客观的态度，避免过度沉浸在影片情节中而影响自己的心理健康。3.其他潜在风险提示（1）观影过程中，可能会发生突发情况，如火灾、地震等自然灾害，或者观众突发疾病等意外事件。观影者应了解影院的安全出口和应急疏散通道，以便在紧急情况下能够迅速撤离。（2）影片的放映质量可能会受到多种因素的影响，如设备故障、技术问题等，可能会导致观影体验不佳。观影者应对此有一定的心理准备。四、观影者的权利与义务1.观影者的权利（1）观影者有权选择观看自己感兴趣的影片，并在购票后按照规定的时间和场次进入影院观影。（2）观影者有权享受影院提供的观影环境和服务，如舒适的座位、良好的音响效果、清洁的卫生环境等。（3）观影者有权对影院的服务质量进行监督和评价，如对影院的工作人员的服务态度、影片的放映质量等提出意见和建议。2.观影者的义务（1）观影者应按照影院的规定购票观影，不得逃票、串票或使用伪造的票据。（2）观影者应遵守影院的观影秩序，不得在影厅内大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等，不得影响其他观众的观影体验。（3）观影者应遵守影院的安全规定，如不得携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入影院，不得在影厅内使用明火等。五、影院的权利与义务1.影院的权利（1）影院有权按照相关规定制定票价，并根据市场需求进行调整。（2）影院有权对观影者的行为进行监督和管理，如对违反观影秩序的观影者进行劝阻和制止。（3）影院有权在紧急情况下采取必要的措施，如疏散观众、停止放映等，以保障观众的生命安全和身体健康。2.影院的义务（1）影院应按照相关规定提供合格的观影环境和服务，如保证影厅的清洁卫生、设备的正常运行、影片的放映质量等。（2）影院应加强对员工的培训和管理，提高员工的服务质量和安全意识。（3）影院应制定应急预案，加强对突发事件的预防和应对能力，如火灾、地震等自然灾害，以及观众突发疾病等意外事件。六、影片内容与质量1.影片内容的描述（1）影院应在售票前向观影者提供影片的相关信息，包括影片的名称、导演、主演、剧情简介、类型、分级等，以便观影者了解影片的基本情况并做出选择。（2）影院应保证所提供的影片信息真实、准确、完整，不得虚假宣传或误导观影者。2.影片质量的保证与免责（1）影院应保证所放映的影片符合国家相关标准和规定，具有合法的版权和放映许可。（2）影院应使用合格的放映设备和技术，保证影片的放映质量，如画面清晰、声音正常等。（3）但是由于影片的制作和发行过程中可能存在一些不可预见的因素，如影片本身的质量问题、技术故障等，影院对此不承担责任，但应尽力协助观影者解决问题或提供相应的补偿。例如，如果影片在放映过程中出现画面模糊、声音异常等问题，影院应及时采取措施进行修复或调整，并根据情况给予观影者一定的补偿，如退换票、赠送优惠券等。但如果问题是由于影片制作方或发行方的原因导致的，影院不承担由此产生的全部责任。七、观影环境与设施1.观影环境的要求（1）影院应保持影厅内的清洁卫生，定期进行清扫和消毒，为观影者提供一个舒适、健康的观影环境。（2）影院应控制影厅内的温度、湿度和通风情况，保证观影者在观影过程中感到舒适。（3）影院应合理安排影厅的座位布局，保证观影者有足够的空间和舒适的观影角度。2.设施设备的维护与免责（1）影院应定期对放映设备、音响设备、空调设备等进行维护和保养，保证设备的正常运行。（2）影院应建立设备维护档案，记录设备的维护情况和维修记录，以便及时发觉和解决问题。（3）尽管影院会尽力维护设施设备的正常运行，但由于设备老化、不可抗力等原因导致的设备故障，影院不承担全部责任。在这种情况下，影院应及时通知观影者，并采取措施尽快修复设备或为观影者提供其他解决方案，如更换影厅、退换票等。但影院不对观影者因此而产生的间接损失，如交通费用、时间成本等承担责任。八、不可抗力与意外事件1.不可抗力的定义与范围（1）本协议中所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。（2）当不可抗力事件发生时，影院和观影者应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件导致影院无法正常营业或影片无法按时放映，影院应及时通知观影者，并根据实际情况为观影者办理退票或改签手续。2.意外事件的处理（1）本协议中所称的意外事件是指在观影过程中发生的非因影院和观影者过错而导致的突发事件，如观众突发疾病、火灾等。（2）当意外事件发生时，影院应立即启动应急预案，采取措施保障观影者的生命安全和身体健康。如果意外事件导致观影者受到人身伤害或财产损失，影院应积极协助观影者进行救治和理赔，并根据实际情况承担相应的责任。但如果意外事件是由于观影者自身的过错或不可抗力因素导致的，影院不承担责任。九、责任限制与免除1.影院的责任限制（1）影院对观影者在观影过程中因影院的过错而导致的直接损失承担赔偿责任，但赔偿金额以观影者的实际损失为限，不包括间接损失和预期利益。（2）影院对因不可抗力、意外事件等不可预见、不可避免的原因而导致的损失不承担责任，但应按照本协议的约定及时通知观影者并采取相应的措施。2.观影者的责任免除（1）观影者对因自身身体原因或心理原因而导致的健康问题或心理问题自行承担责任，影院不承担任何责任。（2）观影者对因自身过错而导致的他人人身伤害或财产损失承担赔偿责任，影院不承担任何连带责任。十、争议解决1.协商解决（1）本协议的履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后立即开始，双方应在合理的时间内进行协商，并尽力达成一致意见。（2）如果协商未能解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。2.仲裁或诉讼选择（1）如果双方在协商过程中无法达成一致意见，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（2）或者，双方也可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应遵守法院的判决和裁定。十一、法律适用1.适用法律的规定（1）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规名称]。（2）如果本协议中的任何条款与[法律法规名称]相冲突，应以[法律法规名称]为准，但该冲突条款的无效不影响本协议其他条款的效力。2.法律冲突的解决（1）如果在本协议的履行过程中，发觉存在不同法律法规之间的冲突，双方应根据相关法律法规的规定，协商确定适用的法律法规。（2）如果双方无法就适用的法律法规达成一致意见，应按照法律适用的基本原则，即特别法优于一般法、新法优于旧法的原则，确定适用的法律法规。十二、协议的变更与终止1.协议的变更条件（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）如果法律法规的变更导致本协议的部分条款无法履行，双方应根据法律法规的要求进行协商，对本协议进行相应的变更。2.协议的终止情形（1）本协议在双方履行完毕各自的义务后自动终止。（2）如果一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）如果发生不可抗力或意外事件，导致本协议无法继续履行，双方可以协商终止本协议。十三、通知与送达1.通知的方式与要求（1）本协议项下的任何通知应以书面形式作出，并通过以下方式送达：专人送达、挂号信邮寄、邮件等。通知的送达日期以收件人签收日期为准，如果通过挂号信邮寄或邮件发送，以邮件寄出或发送日期后的第[X]个工作日为送达日期。（2）双方应在本协议中明确各自的联系地址、联系电话和电子邮箱等信息，以便及时接收对方的通知。如果一方的联系信息发生变更，应及时书面通知对方，否则由此导致的通知无法送达的后果由该方自行承担。2.送达的确认（1）收件人在收到通知后，应及时书面回复确认收到通知。如果收件人在收到通知后的[X]个工作日内未回复确认，视为收件人已经收到通知。（2）如果通知被退回或无法送达，发件人应及时采取其他方式进行送达，并将送达情况书面通知