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文档简介

战略合同协议时间甲方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲乙双方基于长期合作的战略考量,为明确双方权利义务,确保合作顺利进行,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、协议时间本协议自____年__月__日起生效,有效期至____年__月__日。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续____年。二、标的物或服务具体描述(一)标的物1.甲方将向乙方提供[具体产品名称],产品规格为[详细规格],质量标准需符合国家相关标准及行业通行标准,并满足乙方特定需求[详细列举乙方特定需求]。2.产品数量预计为[具体数量],实际交付数量以双方确认的订单为准。(二)服务1.甲方为乙方提供技术支持服务,包括但不限于产品安装调试、操作培训、故障排除等。技术支持团队应在接到乙方通知后的[x]小时内做出响应,并根据实际情况在[x]个工作日内到达现场解决问题。2.乙方享有甲方提供的售后服务,质保期为自产品交付之日起[x]个月。质保期内,如产品出现质量问题,甲方应免费负责维修或更换;质保期外,甲方应继续为乙方提供有偿的维修服务,收取合理的成本费用。三、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及乙方订单要求收取产品价款及服务费用。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权暂停履行相应义务,并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、地点、数量及质量标准向乙方交付标的物及提供服务。对提供的标的物及服务承担质量保证责任,如因产品质量问题给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。负责标的物的运输,运输费用由[甲方/乙方]承担。运输过程中,如发生货物损坏或灭失,由负责运输的一方承担责任。向乙方提供必要的技术资料和文件,包括产品说明书、操作手册、质量检验报告等,并协助乙方进行产品验收。定期对产品质量进行跟踪回访,及时了解乙方使用产品的情况,不断改进产品质量和服务水平。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定交付标的物及提供服务。在甲方提供的标的物及服务不符合本协议约定时,有权要求甲方采取补救措施或承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付产品价款及服务费用。在接收标的物前,应按照约定的验收标准对标的物进行验收。如发现标的物存在质量问题或与约定不符的情况,应在验收后的[x]个工作日内通知甲方。妥善保管甲方交付的标的物,因保管不善造成标的物损坏或灭失的,应承担赔偿责任。配合甲方进行产品安装调试、操作培训等工作,并提供必要的协助和支持。不得擅自将甲方提供的标的物转售给第三方或用于非本协议约定的其他用途。四、产品价款及服务费用(一)产品价款1.产品单价为[具体单价]元/[产品单位],总价为[预计总价金额]元。产品总价根据实际交付数量进行结算,多退少补。2.产品价款的支付方式为:乙方应在签订本协议后的[x]个工作日内支付合同总金额的[x]%作为预付款,即人民币[预付款金额]元。甲方在发货前[x]个工作日通知乙方,乙方在收到通知后的[x]个工作日内支付合同总金额的[x]%,即人民币[发货前付款金额]元。产品交付验收合格后的[x]个工作日内,乙方支付合同总金额的剩余款项,即人民币[尾款金额]元。(二)服务费用1.技术支持服务费用为人民币[具体服务费用金额]元/年,该费用包含在本协议有效期内甲方为乙方提供的所有技术支持服务费用。2.售后服务费用按照实际发生的维修成本收取,甲方应在每次维修服务完成后向乙方提供详细的费用清单,乙方应在收到清单后的[x]个工作日内支付相应费用。(三)费用调整1.如因市场原材料价格波动、国家政策调整等不可抗力因素导致产品成本发生重大变化,双方应协商调整产品价格。甲方应提前[x]个工作日书面通知乙方,并提供相关证明材料。2.服务费用如需调整,甲方应提前[x]个月书面通知乙方,经双方协商一致后进行调整。五、交货及服务时间(一)交货时间甲方应在收到乙方预付款后的[x]个工作日内安排生产,并在[x]个工作日内将产品交付至乙方指定地点。如因不可抗力或其他特殊原因导致交货延迟,甲方应及时通知乙方,并提供预计交货时间。(二)服务时间1.技术支持服务时间为每周一至周五的[具体工作时间],乙方可通过电话、邮件等方式向甲方技术支持团队寻求帮助。2.售后服务时间为全年无休,甲方应确保在接到乙方售后服务通知后及时响应并提供服务。六、验收标准及方式(一)验收标准1.产品质量应符合国家相关标准及行业通行标准,同时满足本协议约定的质量要求[详细列举质量要求]。2.服务质量应达到本协议约定的标准,技术支持团队应及时、有效地解决乙方提出的问题,售后服务应确保产品正常运行。(二)验收方式1.乙方应在产品交付后的[x]个工作日内组织验收。验收时,乙方应按照验收标准对产品的数量、规格、质量等进行逐一核对,并进行试用。2.如乙方在验收过程中发现产品存在质量问题或与约定不符的情况,应立即向甲方提出书面异议,并注明问题的详细情况。甲方应在收到乙方异议后的[x]个工作日内做出答复,并采取相应的解决措施。3.经双方共同验收合格后,乙方应签署验收报告。验收报告作为乙方已接收产品及甲方已完成服务的证明文件。七、保密条款(一)保密内容1.双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等属于保密范围。2.商业秘密包括但不限于产品设计方案、生产工艺、销售渠道、财务信息等;技术秘密包括但不限于专利技术、专有技术、技术诀窍等;客户信息包括但不限于客户名单、客户需求、客户交易记录等。(二)保密义务1.双方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。协议期满后,双方仍应对知悉的保密信息承担保密义务。(三)保密例外1.根据法律法规的要求,必须披露保密信息的;2.一方为履行本协议约定的义务,需要向其关联公司、合作伙伴、专业顾问等披露保密信息的,但应要求相关方承担保密义务;3.保密信息已进入公共领域的,但因一方违反本协议约定导致的除外。八、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间、地点、数量及质量标准向乙方交付标的物及提供服务,每逾期一天,应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。2.如甲方提供的标的物存在质量问题,给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失、因处理质量问题而产生的费用等。3.如甲方违反保密条款的约定,向第三方披露或使用乙方的保密信息,应向乙方支付违约金人民币[具体违约金金额]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方支付产品价款及服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权暂停履行相应义务,并要求乙方支付已逾期的款项及违约金。2.如乙方在验收过程中故意刁难甲方,或无正当理由拒绝签署验收报告,应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。3.如乙方违反保密条款的约定,向第三方披露或使用甲方的保密信息,应向甲方支付违约金人民币[具体违约金金额]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。(三)双方共同违约责任如因双方共同原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方应各自承担相应的责任,并根据过错程度分担损失。九、争议解决(一)协商解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[x]个工作日内。(二)仲裁或诉讼如协商不成,双方同意选择以下第[x]种方式解决争议:1.提交[具体仲裁机构名称]按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[x]个月书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除协议的一方应承担赔偿责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本协议。(三)法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。(四)协议份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

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