电梯安全管理人员资质认证试题卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在异味时，以下哪项措施是不正确的？

A.检查电梯通风系统是否正常

B.检查电梯轿厢内是否有遗留物品

C.询问乘客是否有特殊需求

D.忽略异味，继续使用电梯

正确答案：D2.电梯安全管理人员在电梯维修后，应当进行哪些验证工作？

A.检查电梯的运行速度

B.验证电梯的安全装置是否正常

C.检查电梯轿厢内卫生状况

D.了解维修人员的工作效率

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项不是演练内容？

A:模拟电梯困人情况

B:演练如何操作电梯紧急停止按钮

C:演练如何与被困乘客沟通

D:演练如何进行电梯日常维护保养

正确答案：D4.电梯安全管理人员在电梯困人时，应（）。

A:保持冷静，耐心安抚被困人员

B:忽略被困人员，继续其他工作

C:拨打救援电话，等待救援

D:拦截电梯，强行打开门

正确答案：A5.电梯的应急救援电话应设置在电梯轿厢内，并标明（）。

A:电梯使用说明

B:报修电话

C:应急救援电话

D:维护保养信息

正确答案：C6.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，以下哪项不属于对重的检查项目？

A.对重的重量是否符合规定

B.对重的固定螺丝是否松动

C.对重的表面是否有划痕

D.对重的运行轨迹是否平稳

正确答案：C7.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内紧急操作盘时，以下哪项不是检查内容？

A.操作盘位置

B.操作盘功能

C.操作盘耐久性

D.操作盘颜色

正确答案：D8.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释？

A.直接告知乘客电梯故障，无需解释

B.详细解释故障原因，安抚乘客情绪

C.忽略乘客询问，让乘客自行解决问题

D.误导乘客，说电梯只是轻微故障

正确答案：B9.电梯的安全管理人员在进行电梯定期检验时，应记录（）。

A:检验日期

B:检验结果

C:检验人员

D:检验单位

正确答案：B10.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，以下哪项不是正确的操作？

A.确认门锁正常工作

B.检查门锁是否牢固

C.忽略门锁的异常情况

D.检查门锁的开启时间

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行应急演练时，发现演练效果不佳，应首先（）。

A:增加演练次数

B:改进演练方案

C.更换演练人员

D:取消演练计划

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，以下哪种情况不符合检验标准？

A.电梯门开启速度符合规定

B.电梯运行平稳无异常

C.电梯紧急停止装置失灵

D.电梯轿厢内照明充足

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯轿厢内存在大量油污，以下哪项措施最为恰当？

A.忽略油污，继续使用

B.清理油污，但不记录

C.清理油污，并记录在检查记录中

D.通知维修人员处理，不记录

正确答案：C14.电梯安全管理人员在培训新员工时，重点强调的电梯安全操作规程不包括以下哪项？

A.紧急情况下的操作流程

B.电梯的日常维护保养

C.乘客使用电梯的注意事项

D.电梯的安装调试过程

正确答案：D15.电梯的缓冲器应当（）。

A:在轿厢完全压缩后开始起作用

B:在轿厢停止运动后立即启动

C:在轿厢开始移动时启动

D:在轿厢到达最高点后启动

正确答案：A16.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作电梯时，以下哪项不是检查的内容？

A.司机是否遵守操作规程

B.司机是否穿戴工作服

C.司机是否在驾驶室内吸烟

D.司机是否在驾驶室内饮食

正确答案：C17.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项不是检查电梯设备的基本要求？

A.检查电梯轿厢的整洁度

B.检查电梯运行速度是否稳定

C.检查电梯紧急通话设备是否正常

D.检查电梯内是否有违规张贴的广告

正确答案：D18.电梯使用单位应如何建立电梯安全管理制度？

A:由电梯制造商提供统一模板

B:参考相关法律法规自行制定

C:必须由专业机构进行审核

D:电梯使用单位无需制定

正确答案：B19.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板损坏时，应采取哪种措施？

A.让乘客自行修复操作面板

B.立即通知维修部门进行维修

C.忽略操作面板损坏问题

D.指导乘客如何操作损坏的操作面板

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应立即（）。

A.启动紧急制动

B.尝试手动操作电梯

C.确保电梯内乘客安全并等待救援

D.通知维修人员

正确答案：C21.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何处理？

A:立即到达现场，安抚被困乘客

B:忽略报警，继续日常巡查

C:等待维修人员到来

D:直接使用钥匙打开电梯门

正确答案：A22.电梯的应急救援电话应设在电梯内，其标识颜色应为：

A.蓝色

B.红色

C.绿色

D.黄色

正确答案：B23.在电梯安全管理中，对于电梯的日常维护保养，以下哪项不是必须包含的内容？

A.定期检查电梯的机械部件

B.检查电梯的电气系统

C.清理电梯内部垃圾

D.对电梯进行定期消毒

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种情况不属于紧急情况？

A:电梯门无法打开

B:电梯轿厢内发生火灾

C:电梯运行过程中出现异常噪音

D:电梯轿厢内乘客过多

正确答案：D25.电梯安全管理人员在遇到紧急情况时，应：

A.保持冷静，迅速采取应急措施

B.立即离开现场，避免危险

C.随意拨打求助电话

D.对现场情况进行猜测

正确答案：A26.电梯困人时，以下哪项措施是错误的？

A:立即通知电梯维保单位

B:使用电梯内部紧急通讯设备

C:强行打开电梯门

D:定期检查电梯是否正常运行

正确答案：C27.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急钥匙时，应注意哪些方面？

A.钥匙的完好性

B.钥匙的存放位置

C.钥匙的备用数量

D.以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项措施是错误的？

A.演练前应向所有参与人员讲解应急流程

B.演练中应确保所有人员的安全

C.演练后应评估演练效果并提出改进措施

D.演练中可以故意制造故障以检验应急响应能力

正确答案：D29.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应采取哪些措施确保乘客安全？

A.在电梯口张贴维修告示，禁止乘客使用

B.允许乘客使用，但需有专人监督

C.不采取任何措施，认为电梯维修是正常现象

D.只在电梯运行高峰时段张贴告示

正确答案：A30.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客遗留物品，应如何处理？

A.保留物品，等待失主

B.将物品丢弃

C.将物品交给物业管理人员

D.将物品交给电梯维修人员

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在制定电梯应急预案时是否考虑到了各类突发事件的发生可能性？

答案：√2.在电梯运行过程中，严禁超载运行，以下判断题为真：×

答案：正确。超载运行不仅可能带来安全隐患，还可能违反相关法律法规。3.对于突发紧急情况，安全管理人员可以单方面做出救援决定，实际操作需要结合多方救援和通知相关人员。

答案：×4.电梯井道的照明系统故障，只要不影响电梯运行，可以暂缓修复。

答案：×5.在处理电梯安全问题时，不能简单地排除一切安全隐患，必须全面分析和评估。（）

答案：×6.在安装和维护电梯时，确保电梯与安全门联动是防止人员误入井道的基本安全措施。（）

答案：√7.消防安全管理制度的制定和执行必须紧密结合实际工作情况，不能流于形式。（）

答案：√8.电梯在正常运行时，电梯门自动关闭装置出现故障，可暂时关闭此功能。

答案：×9.电梯使用过程中发生停电事故时，备用电源应在规定时间内切换成功。

答案：√10.电梯的检验合格标志必须固定在显眼位置，以便乘客查看。（）

答案：√11.在处理重大火灾隐患时，只关注整改工作而忽视预防措施的落实可能导致火灾事故的发生。

答案：×12.应急救援演练的目标应明确、可行，并具有针对性。（）

答案：√13.电梯使用单位可以不设立专门的安全管理人员，由操作人员兼任。

答案：×14.安全管理人员应确保所有乘客在进入电梯前都佩戴了安全带。

答案：√15.在发生电梯事故后，应急救援演练只是事后总结性的工作。（）

答案：×16.在电梯故障排查时，需要排除电气故障可能性，以确保人员安全。（）

答案：√17.对于涉及公众安全的电梯工程，应当确保每一层都有明确的紧急救援标识和联系方式。（）

答案：√18.电梯轿厢的平层准确度应控制在±3mm以内。()

答案：√19.在电梯安全培训中，主要针对电梯故障排除、应急救援等方面进行培训。（）

答案：√20.对于老旧电梯，如果其性能已不能适应当前的使用需求，应当立即进行更新换代。

答案：×21.紧急报警装置应设置在电梯轿厢内部明显位置，并保持正常工作状态。()

答案：√22.电梯安全管理人员在进行日常检查时，可以忽略电梯内部清洁工作。

答案：×23.发生火灾或事故时，立即切断电梯电源可迅速撤离乘客。

答案：×24.在电梯故障发生后，只有保证人员安全才是首要任务。其他如维修进度等都不是首要考虑因素。

答案：×25.电梯事故报告流程应该明确，且涉及人员和责任应得到及时处理？

答案：√26.在应急疏散演练中，只有熟悉紧急疏散程序的人员才需要参与演练，正确。

答案：×27.消防设施是保障公共安全的重要组成部分，所以需要时刻保持警惕并进行维护。（）

答案：×28.对于电梯故障应急处理流程，一定包括迅速报警、组织救援和及时撤离被困人员。（）

答案：√29.对于消防安全重点部位的管理人员，必须经过专业培训并取得相应资质后方可任职。（）

答案：√30.电梯安全管理人员的考核应该侧重于工作技能、责任意识和业务能力等方面的全面评价。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时，应遵循哪些基本原则？

答案：应遵循“以人为本、科学施救”的原则，确保救援行动的安全性和有效性；同时，应遵守法律法规和公司内部规定，确保处理过程合法合规。2.什么是电梯井道内的紧急逃生通道？

答案：电梯井道内的紧急逃生通道是指为在电梯发生故障或其他紧急情况下，乘客能够迅速撤离而设置的专用通道。这些通道通常位于电梯机房或电梯井底部，并配备有指示标志和照明设备，以便在需要时快速启用。3.简述电梯安全管理人员在电梯故障时应如何通知乘客。

答案：在电梯发生故障时，电梯安全管理人员应立即使用对讲机或者电梯内的紧急呼叫按钮通知乘客，同时通过电梯的公共显示屏告知乘客电梯状况及可能的等待时间。确保信息传达清晰准确，避免造成乘客恐慌。4.简述电梯安全管理人员如何进行日常的电梯维护工作。

答案：进行日常的电梯维护工作的方法包括：

（1）制定详细的电梯维护计划，包括检查项目、频率和时间；

（2）按照计划执行检查，包括外观、机械部件、控制系统等；

（3）对发现的问题进行记录，分析问题原因并提出解决方案；

（4）及时更新电梯使用手册和维护记录，确保信息的准确性。5.简述电梯发生故障时应采取的安全措施。

答案：当电梯发生故障时，安全管理人员应立即执行以下措施：

（1）确保所有乘客尽快离开电梯，防止被困；

（2）关闭电梯电源，避免电梯继续运行造成更大伤害；

（3）检查是否有乘客受伤，如有需要，立即提供必要的急救；

（4）报告故障情况给电梯维保单位，并协助其进行故障排查和修复；

（5）保持通讯畅通，随时向上级部门报告事故进展和处理结果。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生电梯门无法关闭。乘客被困，电梯间内照明不足。请分析电梯安全管理员应如何应对此类紧急情况。

答案：

（1）立即通知物业管理部门，并报告被困乘客的情况。

（2）使用电梯内部通讯设备，告知乘客保持冷静，等待救援。

（3）在确保安全的前提下，尝试使用专业工具关闭电梯门。

（4）如无法关闭电梯门，应立即通知专业维修人员进行处理。

总结：在电梯发生门无法关闭时，电梯安全管理员应迅速采取有效措施，确保乘客安全，并协助维修人员进行处理。2.某小区电梯频繁出现故障，业主多次反映后，物业管理部门未及时安排维修，导致电梯停运，业主出行受到影响。

答案：

（1）物业管理部门未及时响应业主的投诉，违反了《物业管理条例》的规定。

（2）物业管理部门未对电梯进行定期检查和维护，存在管理失职。

（3）电梯使用单位未对物业管理部门进行有效监督，导致问题长期得不到解决。

总结：该案例揭示了物业管理部门在电梯安全管理方面的不足，以及对业主权益的忽视。3.某小区电梯