理塘县电梯安全管理人员实操考核题及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯司机在操作过程中存在危险行为时，应如何处理？

A.立即制止司机的危险行为

B.记录下司机的危险行为

C.向电梯使用单位报告

D.以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如何判断被困人员的位置？

A.通过电梯通话

B.通过楼层显示

C.通过现场询问

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪种做法是正确的？

A.立即打开电梯门进行救援

B.通过对讲系统安抚乘客，并等待救援

C.拨打报警电话，然后离开现场

D.以上都是

正确答案：B4.电梯安全管理人员在检查电梯楼层指示灯时，以下哪项不是楼层指示灯正常工作的表现？

A.楼层指示灯能够正常显示

B.楼层指示灯表面有明显的磨损痕迹

C.楼层指示灯能够响应电梯的运行指令

D.楼层指示灯与电梯控制系统同步

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不规范时，以下哪项处理方式是正确的？

A.直接纠正操作人员的错误

B.忽略，不进行干预

C.向操作人员解释规范操作的重要性

D.报告上级领导，要求更换操作人员

正确答案：C6.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是（）。

A:尽快解决问题，确保乘客满意

B:坚持原则，不轻易妥协

C:先调查清楚事实，再决定如何处理

D:直接将问题推给维保单位解决

正确答案：C7.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客被困时，应如何与乘客沟通？

A.强制乘客自行离开电梯

B.保持冷静，指导乘客耐心等待救援

C.拨打报警电话，但无需与乘客沟通

D.随意移动电梯轿厢

正确答案：B8.在电梯日常维护中，下列哪项不属于电梯安全管理人员的基本职责？

A:检查电梯紧急装置的有效性

B:定期检查电梯内部清洁状况

C:确保电梯操作手册完好无损

D:检查电梯的限速器和安全钳是否正常工作

正确答案：B9.电梯安全管理人员发现电梯运行速度异常时，应如何处理？

A:停止使用电梯

B:立即报告电梯制造商

C:让乘客继续使用

D:尝试手动操作电梯

正确答案：A10.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应首先确认：

A.报警电梯的型号和位置

B.困人人数和被困人员状况

C.报警人的身份和联系方式

D.维修人员的到达时间

正确答案：B11.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，发现乘客使用不当，应（）。

A.立即制止并教育

B.忽略并继续观察

C.报告上级但不制止

D.通知维修人员处理

正确答案：A12.在电梯日常维护保养中，下列哪项不属于安全管理人员应负责的检查内容？

A.电梯紧急停机装置的可靠性

B.电梯运行噪声是否符合标准

C.电梯门间隙是否在规定范围内

D.电梯井道内是否有积水

正确答案：B13.电梯困人时，电梯安全管理人员应如何处理？

A:立即启动电梯

B:尝试手动开门

C:通过电梯内部通讯设备安抚乘客

D:立即切断电梯电源

正确答案：C14.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，以下哪项是正确的应对措施？

A.立即切断电梯电源，防止进一步伤害

B.让乘客自行等待，不采取任何措施

C.联系电梯维修人员，但不立即赶到现场

D.让乘客尝试自行操作电梯

正确答案：A15.电梯使用单位在电梯维护保养合同中应明确以下哪项内容？

A.电梯的日常保养周期

B.电梯的维修费用

C.电梯的安装时间

D.电梯的验收标准

正确答案：A16.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项不是紧急处理措施？

A:确认故障原因

B:立即停止使用电梯

C:检查电梯操作手册

D:尝试手动操作电梯

正确答案：D17.电梯使用单位应当如何对电梯司机进行培训？

A.讲解电梯操作规程

B.进行实际操作培训

C.强调安全注意事项

D.以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在电梯困人事故处理过程中，以下哪项行为是不正确的？

A:保持冷静，安抚被困人员

B:确保自身安全，避免冒险操作

C:随意打开电梯轿厢门

D:严格按照操作规程进行救援

正确答案：C19.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，以下哪项内容是错误的？

A.强调不要在电梯内嬉戏打闹

B.强调不要将手或脚伸出电梯门

C.强调不要乘坐超载的电梯

D.强调不要在电梯内吸烟

正确答案：C20.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何评估故障的严重程度？

A:通过电梯操作面板的故障代码

B:通过现场观察

C:通过询问乘客

D:通过电梯维修记录

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，以下哪项不是处理方法？

A.立即上报，并采取措施消除隐患

B.等待电梯停止使用后处理

C.告知电梯司机处理

D.忽略不计，继续观察

正确答案：D22.电梯安全管理人员应熟悉（）的相关法律法规和标准。

A:电梯制造与安装

B:特种设备安全监察

C:消防安全

D:以上都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在发现电梯限速器异常时，应（）。

A:立即停止电梯运行

B:尝试手动调整限速器

C:尝试修复限速器

D:等待专业人员到来

正确答案：A24.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内温度异常时，应？

A.调整空调系统

B.联系维修人员

C.忽略不计，不影响使用

D.告知操作人员

正确答案：B25.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，应确保电梯的（）正常运行。

A.紧急照明

B.对讲系统

C.导向轮

D.以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急救援设备缺失时，应：

A.立即补充

B.做好记录，等待维修

C.忽略，因为不影响电梯运行

D.通知物业管理部门

正确答案：A27.电梯的应急救援预案应当由（）制定。

A.电梯用户

B.电梯制造商

C.电梯维保单位

D.当地特种设备安全监督管理部门

正确答案：A28.电梯操作人员在进行日常巡视时，以下哪种行为是正确的？

A.忽略乘客的询问

B.检查电梯的操作记录

C.检查电梯的维护保养记录

D.检查电梯的运行状态

正确答案：D29.电梯的安全管理人员应确保电梯内的指示标志清晰可见，特别是（）。

A.楼层指示牌

B.开关门按钮

C.报警电话

D.全部都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员应当对电梯的检验检测结果和鉴定结论进行确认。

正确答案：正确二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员应确保自己的行为举止符合职业标准，以树立良好的行业形象。

答案：√2.特种设备作业人员应通过正规培训和考核取得资格证书后才能从事相关工作。

答案：√3.电梯维护保养制度是否涵盖了安全检查和应急救援演练的落实？

答案：√。电梯维护保养制度应当涵盖安全检查和应急救援演练的落实。4.单位在对电梯进行日常检查和维护时，不需要提供额外的安全技术指导资料给相关工作人员。

答案：×5.高层建筑内所有电梯均需经过严格的质量检查和维护保养。

答案：×6.对于疑似有严重危及安全的重大故障电梯，不应只限于电话通知其他人员停止使用电梯。

答案：×7.电梯管理人需要定期检查所有备用零部件的存储情况。

答案：√8.使用超过额定次数的电梯应当及时报废或重新进行性能评估。

答案：√9.在处理电梯事故时，应当按照规定上报并配合相关部门进行调查处理，确保事故原因能够得到彻底查明。（）

答案：√10.发生火灾等紧急情况时，无需特别注意周围人群情况即可立即疏散人员。

答案：×11.安全责任制是电梯安全管理中的重要环节，明确到个人是必要的。

只要符合安全用电标准，就不存在触电危险。

答案：×12.安全出口指示牌的位置设置应当符合相关标准和规范。()

答案：√13.在日常的电梯安全管理中，只要求做到日常检查和维护工作即可，无需特别关注安全问题引发的连锁反应。（）

答案：×14.应急救援演练不应只在火灾事故发生后才进行，而应该提前准备并定期进行。

答案：×15.对于一般安全事故的处理，可以仅通过事后整改的方式处理，不应当严格追究单位和个人的责任。此说法错误。

答案：×16.在火灾高危区域进行装修，消防员为何特别重视人员安全而非单纯增加观察守卫力量？（答案：因为他们意识到保持重点区域的消防安全对于整体安全性至关重要。）

答案：√17.电梯的紧急报警装置应当能够在电梯故障时被可靠地调用。（）

答案：√18.每次维护完成后，都需要将所有资料和报告上交给管理单位备案。

答案：√19.电梯的自动门系统可以在非高峰时段自动开启，以节省能源。

答案：×20.对于电梯紧急故障的处理，除了救援外，还应该注意安抚被困人员的情绪，这是非常重要的安全管理原则。此判断正确。

答案：√21.电梯井道内如有电气线路，必须确保线路绝缘良好，防止漏电。

答案：√22.在进行电梯安全管理考核时，应该根据公司的安全生产目标来设定考核标准。（）

答案：√23.对于疑似电梯故障或安全隐患，应急处置程序一般包括哪些步骤？（答案：上报、排查、整改、复查）

答案：√24.在检查电梯机房设备时，发现缺少相关设备或配件应及时上报。（）

答案：√25.对于自动扶梯的安全性，监管部门不会过于强调安装和使用要求。

答案：×26.对于公共场所使用的自动扶梯或升降设备的安全保护装置功能齐全，便不需要额外的安全管理人员监管。此判断错误。

答案：×27.电梯的钢丝绳应定期进行检测，发现异常情况应立即更换。

答案：√28.消防安全检查通常只限于单位内部的消防通道、灭火器等基础设施的检查。（）

答案：×29.对于可能存在的电梯安全隐患，不必过于担心或忽略，可以忽略不报。（）

答案：×30.每次维护和检查后，安全管理人员无需将相关信息记录在电梯的日常使用记录中。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述如何通过公众教育提高公众对电梯安全的认识。

答案：通过公众教育提高公众对电梯安全认识的方法包括：

（1）开展电梯安全知识的宣传活动；

（2）利用媒体平台普及电梯安全知识；

（3）在学校和社区举办电梯安全教育课程；

（4）制作电梯安全教育视频和宣传资料。2.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位进行安全培训时，如何提高参训人员的参与度和积极性？

答案：在电梯使用单位进行安全培训时，可采取以下措施提高参训人员的参与度和积极性：

（1）设置互动环节，如小组讨论、角色扮演等；

（2）邀请参训人员分享自身经验，增强培训的实用性；

（3）开展竞赛活动，激发参训人员的学习热情；

（4）关注参训人员的反馈，不断改进培训方式。3.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位进行电梯保养时，应如何确保保养质量？

答案：电梯安全管理人员在电梯使用单位进行电梯保养时，应确保以下保养质量：

（1）严格按照保养规范进行操作；

（2）检查保养工具和设备是否完好；

（3）记录保养过程和结果；

（4）对保养人员进行考核，确保保养技能。4.简述电梯安全管理人员在电梯检验中，如何对电梯的机械系统进行检查。

答案：机械系统检查包括：

（1）检查机械部件是否完好，无松动现象；

（2）检查机械部件的润滑情况，确保其正常运转；

（3）检查机械部件的安装位置，确保其符合要求；

（4）检查机械部件的磨损情况，及时更换；

（5）检查机械部件的防护装置是否齐全。5.描述电梯安全管理人员如何利用信息化手段提高工作效率。

答案：建立电梯管理信息系统，实现数据的集中管理和分析；采用移动设备和应用程序，简化工作流程；通过云平台实现资源的共享和协同工作。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区的电梯在暴雨后出现运行不稳定，多次导致乘客被困。小区物业的安全管理人员针对此问题进行了调研并提出了改进方案。

请分析电梯安全管理人员在调研暴雨后电梯运行不稳定问题时应关注的关键因素。

答案：

（1）检查电梯的防水系统是否受损，必要时进行清理和维修。

（2）检查电梯的电气系统是否有雨水渗透导致的短路或腐蚀问题。

（3）评估电梯的机械部件在雨后是否受到损害，特别是密封件和轴承等关键部件。

总结：调研暴雨后电梯运行不稳定问题时，关注防水系统、电气系统和机械部件是关键因素，以确保电梯在雨后的安全运行。2.某电梯公司在一栋高层建筑进行电梯安装，施工过程中，一名施工人员因操作失误，导致电梯轿厢在未完全封闭的情况下意外启动，轿厢突然下坠，造成一名乘客受伤。事故发生后，电梯安全管理人员立即启动应急预案，对事故进行了处理。

答案：

（1）事故原因分析：施工人员操作失误，未确保电梯轿厢完全封闭。

（2）应急处理措施：立即启动应急预案，对受伤乘客进行救治，同时通知相关部门进行调查。

（3）责任追究：对施工人员进行严肃处理，对电梯安全管理人员进行考核。

总结：本案例强调电梯安全管理人员在施工过程中的监管责任，以及对事故应急处理的及时性和有效性。3.某办公楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯内存在噪音