兴平市电梯安全管理人员胜任力评估试卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的紧急报警装置应定期进行什么测试？

A:声音测试

B:信号测试

C:通讯测试

D:功能测试

正确答案：D2.电梯安全管理人员对电梯操作员的培训，主要内容包括什么？

A:电梯基本知识

B:操作规程

C:应急处理

D:以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯门系统？

A.门机系统运行状态

B.门锁装置是否有效

C.门缝间隙是否符合要求

D.电梯轿厢内乘客须知是否清晰

正确答案：D4.电梯安全管理人员在进行安全监督检查时，应当为被检查单位提供必要的服务；（）。

A:可以收费

B:不得收费

C:必须收费

D:视情况收费

正确答案：B5.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明装置时，应确保照明装置能够在（）情况下正常工作。

A.电梯正常运行

B.电梯发生火灾

C.电梯发生故障

D.以上所有情况

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时，应：

A.立即停止电梯

B.检查电梯的限速器

C.告知乘客不要乘坐

D.忽略异常，继续运行

正确答案：A7.电梯安全管理人员在检查电梯应急救援预案时，应确保预案？

A.包含所有可能发生的紧急情况

B.具有可操作性

C.定期进行演练

D.以上都是

正确答案：D8.在电梯安全管理中，以下哪项不是电梯安全管理人员应当具备的基本条件？

A:具备相关专业学历

B:具有电梯操作证

C:具有良好的身体素质

D:具有良好的心理素质

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，如发现电梯运行不稳定，应（）。

A.停止操作并报告

B.继续操作观察

C.调整操作方法

D.忽略不稳定现象

正确答案：A10.电梯安全管理人员在接到乘客报告电梯运行噪声过大时，以下哪项不是正确的处理方法？

A.检查电梯运行数据

B.检查电梯的控制系统

C.要求乘客提供证据

D.检查电梯的电气系统

正确答案：C11.电梯困人时，首先应当（）。

A:立即切断电梯电源

B:立即向被困者发送求救信号

C:立即拨打救援电话

D:立即启动电梯紧急装置

正确答案：C12.电梯使用单位在电梯维修期间，应采取哪些措施确保乘客安全？

A.在电梯入口处设置明显的警示标志

B.维修人员必须穿戴工作服

C.电梯维修期间可以继续使用

D.不需要采取任何特别措施

正确答案：A13.电梯发生故障时，安全管理人员应首先（）。

A.立即启动紧急制动

B.尝试自行修复

C.确保乘客安全后通知维修人员

D.离开现场等待救援

正确答案：C14.电梯安全管理人员在电梯内发现烟雾时，应采取的首要行动是：

A:封闭电梯并通知消防部门

B:让乘客自行寻找安全出口

C:指挥乘客使用电梯紧急通话设备

D:尝试手动打开电梯门

正确答案：A15.电梯安全管理人员发现电梯制动器故障时，应：

A.立即停用电梯

B.让电梯继续运行

C.更换制动器

D.让操作人员自行处理

正确答案：A16.电梯安全管理人员发现电梯紧急照明设备故障，应首先采取什么措施？

A:立即更换灯泡

B:停止使用电梯，等待维修

C:报告上级，并做好记录

D:让乘客自行使用手机照明

正确答案：C17.电梯安全管理人员在审核电梯应急救援预案时，应重点关注以下哪项内容？

A:应急救援组织机构

B:应急救援物资准备

C:应急救援联系方式

D:应急救援操作流程

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种情况可以立即停止电梯？

A.电梯运行速度过快

B.电梯运行声音异常

C.乘客要求停止

D.电梯门关闭异常

正确答案：D19.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应具备哪些素质？（）

A:责任心强、技术过硬、善于沟通协调

B:责任心强、技术过硬、善于应对突发事件

C:A和B

D:A和B和C

正确答案：D20.电梯安全管理人员在检查电梯对重装置时，以下哪项不符合要求？

A.对重装置应与电梯轿厢重量匹配

B.对重装置应定期进行润滑

C.对重装置应容易操作

D.对重装置应定期进行测试

正确答案：C21.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢内有乘客被困，应采取的措施是（）。

A:立即启动应急救援程序，解救被困乘客

B:关闭电梯电源，等待专业救援人员到来

C:通知乘客保持冷静，等待救援

D.无视乘客困境，继续检查其他部分

正确答案：A22.电梯的紧急救援通道应保持（）畅通。

A.完全畅通

B.部分畅通

C.临时畅通

D.不需要保持畅通

正确答案：A23.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢内没有紧急报警电话，应：

A.立即停止使用该电梯

B.告知乘客使用其他电梯

C.记录情况并报告上级

D.忽略此问题

正确答案：A24.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客醉酒，应如何处理？

A:让乘客自行离开电梯

B:联系保安或管理人员协助处理

C:忽略乘客，让他们自行处理

D:将乘客带出电梯，但不告知原因

正确答案：B25.电梯安全管理人员在培训新员工时，重点讲解的是（）。

A:电梯的维修技巧

B:电梯的基本构造

C:电梯事故的应急处理

D:电梯操作规范

正确答案：C26.电梯在维护保养时，应检查电梯的限速器，确保其在电梯（）时能正常工作。

A.正常运行

B.超速运行

C.下降运行

D.上升运行

正确答案：B27.电梯安全管理人员在检查电梯使用标志时，以下哪种标志是错误的？

A.“请勿倚靠电梯门”

B.“紧急停止按钮”

C.“电梯维护保养日期”

D.“请勿携带易燃物品”

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应重点关注哪些方面？（）

A.电梯的运行速度和平稳性

B.电梯的紧急制动性能和报警装置功能

C.电梯的照明和通风设施是否正常

D.所有选项都对

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的限速器失灵，应立即？

A.尝试修复限速器

B.停止使用该电梯

C.通知乘客自行注意安全

D.等待维修人员到来

正确答案：B30.电梯安全管理人员在发现电梯乘客使用电梯不当行为时，以下哪项不是处理方式？

A.忽略不当行为

B.耐心劝导，纠正不当行为

C.报告公司领导

D.记录不当行为，并上报

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全事故应按照相关法规要求进行处理，记录事故详情并进行统计分析。（）

答案：√2.只要确保乘客的上下安全，其他电梯安全规定可适度放宽。

答案：×3.对特种设备的使用单位来说，未定期申报更新换代产品的行为是违法的。（）

答案：√4.检查电梯安全管理制度是否健全时，主要是检查其覆盖面是否全面？

答案：×5.遇到地震、火灾等特殊情况时，电梯的停止运行是对的决策。

答案：√6.在进行消防设施检查时，应该确保消防设施符合国家标准并定期进行维护和更新。（√）

答案解析：进行消防设施检查时，必须确保消防设施符合国家标准，并定期进行维护和更新。7.电梯的应急救援预案可以不包含乘客疏散的具体步骤。

答案：×8.对发现的重大火灾隐患，可以仅口头告知相关部门或人员而不需要正式文件。

答案：×9.对电梯安全管理人员在处理突发事故时的能力考核应该侧重于应急处理能力和心理素质的考察。——正确

答案：√10.消防设施的设置和配置是否符合相关法规要求？（答案：√）

答案解析：消防设施的设置和配置必须符合相关法规要求。11.检查时发现的重大安全隐患在未采取措施解决之前不能认为是整改完毕。（错误）

答案：×12.电梯维保单位应确保所维保的电梯在规定期限内通过安全检验。

答案：√13.在发生火灾时，需要首先确认乘客安全再行救火是首要任务。

答案：√（保护人身安全为先）14.电梯的安全保护装置只能用于保护乘客的安全，不能用于其他用途。

答案：√15.使用合格的应急救援器材可以确保应急救援的有效性。

答案：√16.电梯安全管理人员发现电梯使用说明书与实际设备不符时，应立即上报并停止使用。

答案：√17.事故应急预案应当制定详细且能够及时应对各种情况的流程。（）

答案：√18.对于重要的防火区域或防火设备设置电梯井道，必须有明确的管理和维护制度。（）

答案：√19.任何单位的电梯安全管理制度都是统一的，没有因单位性质而异。

答案：×20.对于日常巡查电梯，主要是查看其日常运行记录和定期检查报告，而非实时监控。（）

答案：×21.安全管理人员的权限不包括直接处置突发事件。此题目判断：×

答案：×，安全管理人员的职责包括负责日常安全管理和应急处置，确保安全事件得到及时有效的处理。22.消防器材和设施在单位内应该分布均匀，避免在无人时占用公共空间？

答案：×。消防器材和设施的分布应符合实际需求和安全标准，避免在无人时占用公共空间，但仍需定期检查和维护。23.电梯轿厢缓冲器的工作原理是通过撞击限位开关来吸收冲击能量。（）

答案：×24.电梯轿厢内的电话通话应清晰可闻，不受环境噪音影响。（）

答案：×25.电梯设备运行参数的正常范围必须严格遵守，超出范围可能导致重大事故。（）

答案：√26.电梯在启动或停止时，管理人员应确保乘客站稳扶好。

答案：√27.在进行电梯事故调查时，事故报告必须包括所有可能引发事故的因素。（）

答案：√28.消防安全责任制考核时，应注重电梯及其附属设备的消防安全设施配备情况。（）

答案：√29.发现电梯存在严重事故隐患，电梯安全管理人员应立即停止电梯使用并报告相关部门。（√）

答案：√30.电梯的紧急照明系统应能照亮电梯井道内至少50米的距离。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯发生火灾时电梯安全管理人员应采取的关键措施。

答案：电梯安全管理人员应立即启动火灾应急预案，使用电梯内的紧急通话设备与消防部门联系，报告火情。同时，应引导乘客使用电梯内的紧急逃生设施，如防烟面罩等，并确保电梯门能够快速、安全地打开。在等待救援期间，应尽量安抚乘客，避免恐慌和混乱。2.如何识别电梯轿厢内可能存在的安全隐患？

答案：识别电梯轿厢内可能存在的安全隐患主要包括以下几个方面：首先，检查轿厢内部是否存在异物堵塞逃生通道或紧急出口的情况；其次，观察轿厢内是否有异常气味或烟雾产生；再次，检查轿厢内是否有明显的磨损痕迹或损坏部件；最后，注意观察乘客的行为举止是否符合安全规定。一旦发现上述隐患，应及时采取措施进行处理。3.解释电梯安全管理人员在电梯井道中发现异常时应采取的行动步骤。

答案：首先确认是否真的存在异常情况，如有必要，使用专业工具进行检测，并向上级汇报，必要时暂停电梯的使用，直到问题得到解决。4.简述电梯安全管理人员在发现电梯门锁损坏时应如何通知相关部门？

答案：首先确认门锁损坏情况，然后通过内部通讯系统或书面形式通知维修部门；同时通知乘客注意安全，避免使用损坏的门锁区域。5.当电梯出现故障时，为何要优先保证乘客的安全撤离？

答案：因为电梯故障可能导致乘客被困，无法自行脱离电梯，此时必须优先保证乘客安全撤离，避免造成更大的伤害。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯门无法打开，乘客被困。商场保安人员到达现场后，擅自使用电梯紧急停止按钮，导致电梯停止运行。请问该事件中存在哪些安全隐患？保安人员的行为是否合规？

答案：

（1）安全隐患：保安人员未经过专业培训，擅自操作电梯紧急停止按钮，可能导致电梯故障加剧。

（2）安全隐患：未及时通知电梯维修人员，延误了救援时间。

（3）安全隐患：商场未设置明显的电梯紧急呼叫按钮，乘客无法及时求助。

保安人员的行为不合规。

总结：该案例中，保安人员未按照规定程序进行救援，且未及时通知维修人员，存在安全隐患，违反了电梯安全管理规定。2.某住宅小区的电梯在雨天出现漏水现象，业主们对此表示担忧。物业管理处迅速行动，进行维修。

请描述物业管理处在处理电梯漏水问题时应采取的措施，并说明其目的。

答案：

（1）立即检查电梯井道的防水措施是否完好。

（2）对电梯的防水密封件进行检查和更换。

（3）加强对电梯的日常维护，防止漏水问题再次发生。

总结：物业管理处在处理电梯漏水问题时需要迅速检查并修复防水措施，以保障电梯的正常使用和业主的舒适度。3.某商场电梯在运行过程中突然失控，乘客在电梯内受伤。事后调查发现，电梯在运行过程中，安全门突然关闭，导致电梯失控。商场电梯的安全管理人员在事发后，未能提供电梯安全门的定期检查记录。请分析该案例中安全管理人员可能存在的责任问题。

答案：

（1）安全管理人员未按照规定对电梯安全门进行定期检查，导致安全隐患。

（2）安全管理人员未及时更新电梯维护保养记录，未能及时发现安全门存在的问题。

（3）安全管理人员未对电梯维修人员进行必要的培训，导致维修人员未能正确处理安全门故障。

总结：该案例中安全管理人员未履行好电梯安全管理的职责，导致乘客受伤，存在重大安全隐患。4.某电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。电梯内无通讯设备，乘客在恐慌中拨打手机求救，但手机信号无法