碑林区电梯安全管理人员闭卷考笔试内容加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯内如有乘客被困，救援人员应首先（）。

A:打开电梯门

B:呼叫乘客

C:确认电梯位置

D:切断电梯电源

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在异物时，应首先：

A.封锁电梯，防止异物进入

B.清理异物，确保电梯正常运行

C.通知维修人员处理

D.确认电梯内是否有人员被困

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现设备磨损严重，应（）。

A.立即更换设备

B.继续使用，等待维修

C.忽略磨损情况

D.让乘客自行更换

正确答案：A4.电梯困人时，安全管理人员应该采取什么措施？

A.立即报警

B.等待救援

C.强行打开电梯门

D.让被困人员自行打开电梯门

正确答案：A5.电梯使用单位应如何处理电梯司机在作业中违反操作规程的行为？

A.立即制止

B.责令改正

C.记录在案，并给予相应处罚

D.以上都是

正确答案：D6.电梯使用单位应当对电梯的哪些部分进行定期检查？

A.电梯门

B.电梯导轨

C.电梯安全保护装置

D.以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，应评估电梯的哪些方面？（多选）

A:设备状况

B:使用年限

C:安全装置

D:使用人员

正确答案：ABCD8.电梯安全管理人员在检查电梯钢丝绳时，以下哪项不是判断钢丝绳是否安全的依据？

A.钢丝绳表面是否有裂纹

B.钢丝绳直径是否达到标准

C.钢丝绳是否定期进行保养

D.钢丝绳颜色是否鲜艳

正确答案：D9.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应采取以下哪项措施？

A.立即通知乘客退出电梯

B.忽略超载情况，继续使用

C.尝试自行减轻电梯负荷

D.立即切断电源，停止电梯运行

正确答案：A10.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急对讲系统失效时，应立即：

A.尝试修复

B.向上级报告

C.忽略该问题

D.告知乘客忽略对讲系统

正确答案：B11.电梯维修记录应包括（）。

A:维修日期和时间

B:维修人员姓名

C:维修项目及处理方法

D:以上所有

正确答案：D12.电梯使用单位在发生电梯事故后，应如何处理？

A.立即报告、保护现场、配合调查

B.配合调查、保护现场、立即报告

C.立即报告、保护现场、配合调查、公布结果

D.配合调查、公布结果、保护现场、立即报告

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行年度安全评估时，应重点关注电梯的（）。

A:电梯外观是否美观

B:电梯机房的环境温度是否适宜

C:电梯制动系统的性能是否良好

D:电梯轿厢内的装饰材料是否美观

正确答案：C14.电梯安全管理人员在检查电梯的制动器时，以下哪项情况是正常的？

A.制动器在电梯启动时出现异常响声

B.制动器在电梯运行中偶尔出现抖动

C.制动器在电梯完全停止后能够立即释放

D.制动器在电梯启动时出现轻微的震动

正确答案：C15.电梯安全管理人员在发现电梯门机故障时，应该：

A.立即上报，并停止电梯使用

B.让乘客自行解决

C.尝试自行修理

D.忽略，因为这不是紧急情况

正确答案：A16.电梯的安全管理人员应向乘客宣传电梯安全知识，提高乘客的安全意识。

正确答案：正确17.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项不是处理方法？

A:立即报告上级并采取措施

B:让电梯继续运行等待维修

C:告知乘客自行处理

D:忽略隐患继续工作

正确答案：D18.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止按钮时，应确保（）。

A:紧急停止按钮易于操作

B:紧急停止按钮位置明显

C:紧急停止按钮能够正常工作

D:紧急停止按钮固定牢固

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，以下哪项情况需要立即上报？

A:电梯运行速度略有下降

B:电梯轿厢门关闭不严

C:电梯内乘客数量过多

D:电梯轿厢内温度过高

正确答案：B20.在电梯困人救援过程中，若电梯内无通讯设备，安全管理人员应如何通知被困者？

A.直接拨打电梯内的电话

B.通过电梯外部的广播系统

C.利用手机与被困者通话

D.直接撬开电梯门进入

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯缓冲器有异常响声时，应（）。

A:忽略此问题

B:立即报告维修人员

C:让电梯继续运行

D:尝试自行修复

正确答案：B22.电梯安全管理人员发现电梯门关闭不严，应立即（）。

A.报告电梯制造商

B.停止使用并报修

C.通知物业管理部门

D.使用备用电梯

正确答案：B23.电梯安全管理人员发现电梯紧急制动器无法正常工作时，应首先采取什么措施？

A:立即通知维修人员

B:暂停电梯使用，等待维修

C:对电梯进行紧急停电

D:让乘客自行离开电梯

正确答案：A24.电梯安全管理人员在培训新员工时，应讲解哪些安全操作规范？

A.操作前检查电梯状态

B.严禁乘客在电梯内嬉戏打闹

C.严格遵守操作规程

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急报警设备时，应关注以下哪项？

A.报警设备的灵敏度

B.报警设备的开启时间

C.报警设备的数量

D.报警设备的维护记录

正确答案：A26.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行安抚？

A.让乘客保持冷静，等待救援

B.强行打开电梯门

C.拨打紧急电话，但不进行安抚

D.忽略乘客，继续其他工作

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作失误时，应采取的措施是（）。

A:立即更换操作人员

B:暂停电梯运行，纠正操作

C:忽略，继续观察

D:无需干预，操作人员会自行纠正

正确答案：B28.电梯井道内照明不足可能导致（）。

A:电梯运行速度变慢

B:电梯门无法正常关闭

C:电梯紧急制动系统失效

D:电梯内部温度升高

正确答案：B29.电梯的日常运行、维护保养、应急救援等工作，应当由电梯制造单位或者其委托的依照本法取得相应许可的单位承担。电梯制造单位委托其他单位进行电梯安装、改造、修理的，应当对其安装、改造、修理进行安全指导和监控，并按照安全技术规范的要求进行校验和调试。电梯制造单位对电梯安全性能负责。因此，电梯的日常运行、维护保养、应急救援等工作应由（）进行。

A:电梯维修人员

B:电梯管理员

C:电梯制造单位或者其委托的具有相应资质的安装、改造、修理单位

D:任何取得相应资质的人员

正确答案：C30.电梯困人事件发生后，安全管理人员应立即（）。

A.确认困人位置

B.随意打开电梯门

C.离开现场等待救援

D.告知乘客自行呼救

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在有警铃报警时，即使不需要救援，也应保持警惕。

答案：√2.安装新电梯后，可以直接使用而无需经过相关部门检验合格。

答案：×3.在使用电梯时，不应超越或占据电梯井道。

答案：×4.使用损坏或已到寿命的零部件修复或更换电梯属于违法操作。

答案：√5.在进行电梯故障处理时，应对事故现场进行记录，包括时间、地点和涉及人员等信息。

答案：√6.安全管理人员在进行电梯维护保养时，可以只检查电梯硬件设施而不涉及消防安全方面。（×）

答案：×7.为节约成本，不需要在重点位置设置防夹挡板。

答案：×（有潜在的夹人风险）8.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯噪音的投诉后，应检查电梯的噪音源并采取措施。

答案：√9.电梯发生火灾时，乘客应迅速离开电梯并前往安全区域。

答案：√10.任何单位的消防安全记录都是记录日常火灾预防措施。

答案：√11.在考核电梯安全管理人员时，除了法律法规和标准操作流程外，还需要考虑行业发展趋势和实际工作经验。

答案：√12.在电梯应急救援演练中，演练的效果可以通过演练后的反馈来衡量。（√）

答案：对，演练的效果可以通过演练后的反馈来衡量，评估演练的效果可以帮助改进应急救援预案和提高应对能力。13.在进行电梯安全管理的培训和考核工作中，通常会有相关培训教材和考核大纲可供参考。（）

答案：√14.为了保障电梯的安全运行，除了加强日常检查和维护外，还需要加强与供应商的沟通和合作。

答案：√15.在对电梯进行维护保养时需要按照规定使用适当的润滑油和保养材料，正确的是√。

答案：√16.管理人员应对每日电梯的启动和停止次数进行记录。

答案：√17.发生火灾或地震等自然灾害时，电梯的停运不应成为问题。

答案：×18.未经培训合格的员工不得从事电梯安装、维修工作。（）

答案：√。这是电梯行业的基本规定，也是确保员工安全的基本要求之一。19.违规操作电梯可能会对电梯本身和人员造成危害，所以不存在违规操作的单位一定是安全的。

答案：×20.电梯内部紧急报警按钮是用于模拟火灾情况的，实际并无作用。

答案：×21.电梯安全管理人员应该了解掌握相关特种设备的安全性能、使用维护方法以及应急处理措施。（）

答案：√22.任何类型的火灾事故都可以随意拖延报告时间。

答案：×，火灾事故是必须立即报告并迅速采取应对措施的紧急情况。23.对于一般火灾隐患，仅仅口头警告可能不够，必要时需上报政府相关部门。（）

答案：√24.在日常检查中，对发现的安全隐患不能仅限于口头提醒，还应有书面记录和整改计划。（）

答案：√25.在进行电梯使用前的准备工作时，只需要进行必要的日常检查和演练即可。

答案：×26.在检查电梯维护保养记录时，对于所有检查结果应该全部符合要求才算合格。

答案：√27.在电梯维护保养过程中，安全管理人员应确保保养工作的规范性，遵守操作规程。此项说法是正确的。

答案：√28.对于一般性质的消防安全培训内容可能较为基础，但对重要区域的消防安全管理则应更加注重。（）

答案：√29.在电梯故障排查过程中，应当优先确保人员安全，然后再进行设备修复。（）

答案：√30.电梯在运行中，乘客应始终面向电梯门方向站立或行走。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯日常维护中，对电梯轿厢内部清洁的重要性是什么？

答案：重要性在于：（1）保持轿厢内部清洁卫生，有利于乘客的健康；（2）清洁的轿厢可以减少细菌和病毒的传播，降低交叉感染的风险；（3）良好的清洁环境可以提高电梯的使用寿命和运行效率。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何确保乘客的心理健康？

答案：故障时确保乘客心理健康措施包括：

（1）安抚被困乘客，告知他们不要慌张；

（2）通过广播或现场公告，告知乘客救援进展；

（3）及时与乘客沟通，了解他们的心理状态；

（4）提供心理支持，帮助他们度过难关；

（5）在故障处理过程中，确保乘客的人身安全。3.简述电梯安全管理人员在电梯维护保养中应如何关注节能环保？

答案：关注节能环保的方法包括：

（1）选用节能环保的电梯设备；

（2）合理调整电梯运行参数，降低能耗；

（3）定期检查电梯设备，确保运行效率；

（4）推广使用节能环保的电梯配件；

（5）加强节能环保宣传教育，提高员工意识。4.简述电梯安全管理人员在电梯设备改造升级过程中，应如何确保改造升级的合规性和安全性？

答案：确保改造升级合规性和安全性的方法包括：

（1）对改造升级方案进行风险评估，识别潜在风险；

（2）选择具备相应资质的改造升级单位；

（3）制定详细的改造升级方案，确保合规性和安全性；

（4）对改造升级过程进行监督，确保改造升级质量；

（5）改造升级完成后，进行验收和调试。5.简述电梯安全管理人员在电梯事故调查中需要掌握的基本技巧。

答案：在电梯事故调查中需要掌握的基本技巧包括：

（1）保持冷静和客观，准确记录事故现场情况；

（2）细致分析事故原因，不放过任何可疑点；

（3）与相关人员进行访谈，了解事故发生时的具体情况；

（4）运用逻辑推理和科学方法，逐步缩小事故原因的范围；

（5）与其他专家合作，共同探讨事故原因并提出解决方案。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯因长期未进行定期维护，导致电梯故障频发。在发生一起乘客被困事件后，安全管理人员对小区电梯进行全面检查，发现电梯制动器、钢丝绳等关键部件存在严重磨损。请分析此案例中安全管理人员可能存在的错误及改进措施。

答案：

（1）错误：未按照规定进行定期维护，导致电梯设备老化。

（2）错误：对电梯故障预警信号未引起足够重视。

（3）错误：未对电梯维修保养单位进行有效监督。

改进措施：

（1）严格按照规定进行定期维护，确保电梯设备安全运行。

（2）提高对电梯故障预警信号的敏感度，及时发现并处理隐患。

（3）加强对电梯维修保养单位的监督，确保其按照规定进行维修保养。

总结：此案例反映出安全管理人员在电梯维护和监督方面存在不足，需加强日常管理和监督。2.某住宅小区电梯发生故障，导致乘客被困。电梯维修人员到达现场后，未穿戴安全防护用品，直接进行维修操作。请分析该案例中电梯维修人员的行为是否符合安全规范，并提出整改建议。

答案：

（1）电梯维修人员未穿戴安全防护用品进行维修操作，不符合安全规范。

（2）整改建议：要求电梯维修人员在进行维修操作前，必须穿戴符合安全要求的安全防护用品；加强对维修人员的培训，提高其安全意识。

总结：电梯维修人员的安全操作至关重要，必须严格遵守安全规范，确保自身和他人的安全。3.在一次电梯维护中，安全管理人员发现电梯轿厢内的一个按钮失效，这可能影响到乘客的正常乘坐。在这种情况下，安全管