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文档简介
美团团购合同协议甲方(团购服务提供方):名称:[甲方公司全称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[联系电话]乙方(团购消费者):姓名:[乙方姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[乙方联系地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方拥有美团团购平台,具备为商家提供团购服务及为消费者提供团购消费的能力;乙方愿意通过甲方美团团购平台购买特定标的物或服务(以下统称"团购商品或服务"),双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下合同协议:一、团购商品或服务具体描述1.商品名称/服务项目:[详细准确的团购商品名称或服务项目名称]2.商品规格/服务内容:[针对商品,详细描述其规格、型号、质量标准等,例如商品的尺寸、材质、功能等;针对服务,详细说明服务的范围、流程、标准等,如服务的持续时间、服务人员的资质要求等][如有其他特殊要求或注意事项,在此处逐一列举]3.团购数量:[明确团购的具体数量]4.团购价格:团购总价为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),该价格包含[说明价格所包含的内容,如商品价款、服务费用、税费、运费等,若有不包含的项目需单独注明]。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取团购服务费用。对乙方的团购行为进行必要的审核,包括但不限于身份信息、购买资格等审核。若发现乙方存在不符合团购条件或可能损害甲方及其他相关方利益的行为,有权拒绝乙方的团购申请或采取相应措施。根据法律法规、美团团购平台规则以及本合同约定,对团购活动进行调整、变更或终止,并及时通知乙方。2.义务按照本合同约定及美团团购平台公示的规则,为乙方提供团购服务,确保团购商品或服务的正常供应与交付/提供。保证团购平台的正常运行,维护平台的安全性和稳定性,采取必要的技术措施和管理措施,防止平台遭受网络攻击、数据泄露等安全问题,保障乙方在平台上的交易安全。及时、准确地向乙方披露团购商品或服务的真实信息,包括但不限于商品详情、服务内容、质量标准、售后服务等信息,不得隐瞒或虚假宣传。所披露的信息应符合法律法规及相关监管要求,并对信息的真实性、准确性、完整性负责。协助乙方处理团购过程中遇到的问题,包括但不限于咨询、投诉、退款等事宜。如乙方因团购商品或服务与商家发生争议,甲方应根据本合同约定及平台规则,积极协调解决。对乙方的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定及团购规则,购买团购商品或服务,并享受相应的优惠价格和服务。在团购过程中,有权向甲方咨询团购商品或服务的相关信息,要求甲方提供必要的协助和支持。若团购商品或服务存在质量问题、与合同约定不符或商家未按照约定提供服务等情况,有权依据本合同约定及法律法规要求甲方或商家承担相应责任,包括但不限于退款、换货、赔偿损失等。2.义务按照本合同约定及美团团购平台规则,完成团购交易流程,包括但不限于提交真实、准确的个人信息,支付团购费用等。仔细阅读并充分理解团购商品或服务的相关信息、团购规则及本合同条款,在购买前对团购商品或服务的质量、内容、适用范围等进行充分了解和确认。若因乙方自身原因未仔细阅读或理解相关信息而导致的任何损失或纠纷,由乙方自行承担责任。在团购有效期内,按照约定的时间和方式使用团购商品或服务。若因乙方自身原因未在有效期内使用团购商品或服务,视为乙方自动放弃该权利,甲方有权按照本合同约定及平台规则处理,乙方无权要求退还团购费用。尊重甲方及商家的知识产权,不得将团购商品或服务用于任何商业目的或违反法律法规的用途。未经甲方书面许可,不得复制、传播、出售或转让团购商品或服务。配合甲方及商家进行必要的信息核实和售后服务工作,提供真实、有效的反馈和证明材料。三、团购商品或服务的交付/提供1.交付/提供时间:甲方应确保商家在团购有效期内按照本合同约定及相关规则向乙方交付团购商品或提供服务。具体交付/提供时间为[明确具体的交付/提供时间范围或条件,例如自团购成功之日起[x]个工作日内,或在乙方预约的[具体日期和时间段]内等]。若因不可抗力或商家原因导致交付/提供时间延迟,甲方应及时通知乙方,并与商家协商确定新的交付/提供时间。2.交付/提供地点:团购商品的交付地点为[明确商品交付地点,如商家店铺地址、乙方指定的收货地址等];团购服务的提供地点为[明确服务提供地点,如商家经营场所、约定的服务执行地点等]。如乙方需要变更交付/提供地点,应提前与甲方及商家协商,并按照协商结果执行。由此产生的额外费用(如有),由乙方承担。3.交付/提供方式:对于团购商品,若为实物商品,交付方式为[选择具体交付方式,如快递配送、自提等,并说明相应的细节,如快递配送的快递公司、自提的具体地点和时间要求等];若为虚拟商品,交付方式为甲方在团购成功后按照平台规则向乙方提供相应的电子凭证或下载链接等。对于团购服务,提供方式为商家按照约定的服务流程和标准为乙方提供现场服务或在线服务等,具体方式以团购详情及双方约定为准。四、团购费用支付1.支付方式:乙方应通过美团团购平台支持的支付方式支付团购费用,具体支付方式为[选择具体支付方式,如银行卡支付、第三方支付平台支付等]。2.支付时间:乙方应在团购成功后[明确具体的支付时间限制,如立即支付、在[x]小时内支付等]完成团购费用的支付。若乙方未在规定时间内支付,甲方有权取消乙方的团购订单,并按照平台规则处理。3.退款规定:若乙方因自身原因要求退款,甲方将按照美团团购平台的退款规则处理。一般情况下,在团购商品或服务未使用且未超过平台规定的退款期限时,甲方将扣除一定的手续费后退还乙方剩余团购费用。手续费标准为[明确手续费的具体比例或金额]。若因甲方或商家原因导致团购无法正常进行或乙方无法享受团购商品或服务,甲方应按照本合同约定及平台规则,及时、全额退还乙方团购费用,并可能承担相应的赔偿责任。赔偿责任的范围和方式按照法律法规及本合同约定执行。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定提供团购服务,包括但不限于团购商品或服务无法正常供应、平台故障导致乙方无法完成交易等,甲方应承担违约责任。甲方应按照乙方已支付的团购费用的[x]%向乙方支付违约金,并退还乙方全部团购费用。若乙方因此遭受其他损失的,甲方还应赔偿乙方的全部损失。若甲方违反保密义务,泄露乙方个人信息,甲方应立即采取措施消除影响,并向乙方支付人民币[x]元的违约金。如因甲方泄露信息给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方未及时处理乙方的咨询、投诉、退款等事宜,导致乙方权益受损,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际损失确定,但最低不低于人民币[x]元。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付团购费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权取消乙方的团购订单,并按照平台规则处理,乙方已支付的费用不予退还。若乙方违反本合同约定,将团购商品或服务用于商业目的或违反法律法规的用途,甲方有权立即解除本合同,乙方应返还已购买的团购商品或服务(如有),并按照团购费用的[x]倍向甲方支付违约金。若乙方的行为给甲方及商家造成损失的,乙方还应承担全部赔偿责任。若乙方提供虚假信息或恶意欺诈,导致甲方或商家遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并按照团购费用的[x]倍向甲方支付违约金。甲方有权将乙方列入美团团购平台黑名单,限制乙方在平台上的交易活动。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至团购商品或服务的使用完毕及相关权益处理完毕之日止。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事
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