元宝山区电梯安全管理人员摸底考真题卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在遇到电梯门无法关闭的情况时，以下哪项措施是正确的？

A.强行关闭门

B.停止使用，通知维修

C.让乘客自行关闭门

D.让乘客等待其他人帮助

正确答案：B2.电梯安全管理人员在检查电梯机械系统时，应确保以下哪项功能正常？

A.电梯运行平稳

B.电梯启动和停止平稳

C.电梯运行噪音低

D.以上都是

正确答案：D3.电梯困人救援时，救援人员首先应（）。

A:检查电梯轿厢内情况

B:直接尝试手动操作电梯

C:尝试与被困者通话了解情况

D:立即切断电梯电源

正确答案：C4.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项不是救援措施？

A.使用电梯内部紧急通话装置与乘客沟通

B.拨打救援电话并等待专业人员到来

C.尝试手动操作电梯

D.立即通知电梯制造商

正确答案：D5.电梯安全管理人员在处理电梯事故时，以下哪项行为是不正确的？

A:确保现场安全，防止二次事故

B:立即上报事故情况

C:擅自拆卸电梯部件

D:尽快恢复电梯的正常运行

正确答案：C6.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何操作？

A:立即前往现场，尝试手动救援

B:立即通知电梯维修人员

C:先通知电梯公司，然后等待

D:立即联系被困人员，了解情况

正确答案：D7.电梯内发生火灾时，乘客应（）。

A.立即使用电梯逃生

B.乘坐电梯到安全出口

C.关闭电梯门，等待救援

D.打开电梯门，寻找其他逃生通道

正确答案：C8.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急救援演练记录缺失时，应：

A.补充记录

B.通知维修人员

C.忽略此现象

D.等待乘客自行解决

正确答案：A9.电梯安全管理人员在培训新员工时，最应强调的安全操作规程是：

A:使用电梯时勿拥挤

B:遵守电梯操作手册

C:电梯运行中禁止跳入电梯井

D:遇到紧急情况按紧急停止按钮

正确答案：D10.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪种做法是正确的？

A.立即离开现场，寻找其他乘客

B.询问被困乘客位置，安慰乘客

C.随意操作电梯，试图解救乘客

D.立即使用手机通知维修人员

正确答案：B11.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若无法与被困者取得联系，应如何处理？

A:立即尝试远程操控电梯

B:立即通知维修人员到场

C:等待被困者自行开门

D:通知消防部门到场

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行现场巡查时，以下哪种行为是不符合安全规范的？

A:穿着整齐，佩戴工作牌

B:佩戴安全帽，系好安全带

C:在电梯内吸烟

D:随时注意周围环境

正确答案：C13.电梯安全管理人员在发现电梯未按规定进行定期检验时，应（）。

A:立即报告上级

B:尝试联系检验机构

C:忽略

D:继续使用

正确答案：A14.电梯井道内照明设施应满足以下哪项要求？

A.亮度需达到正常工作环境标准

B.必须使用节能灯

C.应使用红色光源

D.亮度需根据电梯使用频率调整

正确答案：A15.电梯安全管理人员在培训中，以下哪项不是关于电梯设备维护保养的知识？

A:电梯设备的日常检查

B:电梯设备的定期保养

C:电梯设备的故障处理

D:电梯设备的操作流程

正确答案：D16.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯问题时，首先应如何处理？

A:直接解决乘客的问题

B:记录乘客的投诉内容

C:立即停止电梯使用

D:拒绝乘客的投诉

正确答案：B17.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应确保电梯在（）的位置停下。

A.最近的楼层

B.最安全的位置

C.乘客所在楼层

D.维修人员所在楼层

正确答案：B18.电梯的安全管理人员在进行电梯使用人员培训时，应强调哪些安全注意事项？

A.乘坐电梯时不要超载

B.电梯运行中不要倚靠轿厢壁

C.电梯门开启时不要用手触摸

D.以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，以下哪项操作是错误的？

A.尝试通过电梯内部通讯设备安抚乘客

B.立即通知维修人员

C.检查电梯内部是否有被困乘客

D.等待乘客自行解困

正确答案：D20.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理被困乘客的紧急求救？

A:通过电梯内部通讯设备安抚乘客，并立即通知救援人员

B:尝试自行解救被困乘客

C:让被困乘客自行等待救援

D:以上都不是

正确答案：A21.电梯安全管理人员应了解并遵守的法规不包括（）。

A:《特种设备安全法》

B:《安全生产法》

C:《电梯制造标准》

D:《电梯安装规范》

正确答案：C22.电梯安全管理人员在发现电梯操作手册缺失时，应采取以下哪种措施？

A.忽略，因为电梯已投入使用

B.立即上报，并要求相关部门补充

C.向操作人员询问，无需上报

D.让操作人员自行查找

正确答案：B23.电梯使用单位在电梯维护保养合同中，应明确哪些内容？

A:维护保养周期、费用

B:维护保养项目、内容

C:维护保养人员资质

D:以上都是

正确答案：D24.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯限速器存在异常，应：

A.尝试调整

B.立即报告维修部门

C.通知乘客使用其他电梯

D.忽略问题

正确答案：B25.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪种沟通方式是正确的？

A:让乘客自行操作电梯

B:沟通安抚乘客，等待救援

C:立即离开现场，寻求帮助

D:拨打报警电话，让乘客等待

正确答案：B26.电梯轿厢内部应当设置（）装置，以保障乘客在紧急情况下的安全。

A:紧急制动

B:超载保护

C:防火报警

D:安全带

正确答案：A27.电梯安全管理人员在电梯发生紧急情况时，应如何与被困乘客沟通？

A.保持冷静，指导乘客自行操作电梯

B.通过对讲系统安慰乘客，等待救援

C.忽略乘客，立即通知维修人员

D.询问乘客的姓名和联系方式

正确答案：B28.电梯安全管理人员在考核中，对电梯操作人员培训的要求包括哪些？

A:熟悉电梯操作规程

B:了解电梯安全知识

C:掌握紧急情况处理

D:以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员发现电梯运行异常，以下哪项处理措施是正确的？

A.立即停止电梯运行

B.等待乘客全部撤离后停止电梯

C.通知维修人员检查

D.继续运行电梯观察情况

正确答案：A30.电梯使用单位应如何对电梯司机进行奖惩？

A:根据工作表现进行奖惩

B:根据考核成绩进行奖惩

C:根据乘客评价进行奖惩

D:以上所有方式均可

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于日常电梯检查和维护，不需要对高层和低层的电梯操作有所不同。

答案：×2.在公共场所配备的安全门在发生火灾时应作为安全疏散通道使用。（）

答案：√3.检查和维护电梯时必须保证工作现场的消防器材配备齐全且有效。

答案：√4.应急救援演练不应只在特殊情况下进行，而是应定期进行以确保所有相关人员都能够熟悉应急程序。（）

答案：√5.对存在重大火灾隐患的单位进行检查时，发现相关人员存在违法行为时应当立即制止并上报。

答案：√6.不定期检查或临时突击检查无法真实反映消防安全管理情况

答案：×7.应急预案演练只是一种模拟应急情况的训练活动，与真正的消防安全事故处理没有直接关系。（）

答案：×8.安全防护设备的使用与维护，是否有足够的培训内容涵盖电梯内部设施？

答案：×9.电梯的紧急电源系统，只需在电梯安装时进行一次测试即可。

答案：×10.在进行电梯保养或维护时，可以简化安全检查程序，但必须确保质量达标。（）

答案：×11.安全用电检查必须按照国家标准进行，包括电气设备的防雷、接地、绝缘等方面。（）

答案：√12.在进行电梯故障处理时，只要修复好故障即可，无需再对其他安全问题进行复查。（）

答案：×13.在日常工作中，检查和记录电梯安全工作的情况应当形成固定的文档或报告制度。

答案：√14.在进行电梯定期检查时，发现重大火灾隐患单位应该如何处理？（答案：立即报告当地消防部门并采取相应的处理措施）

答案：√15.如果在乘坐电梯时感觉电梯出现异常情况，应该迅速尝试使用安全锤或类似物品自救。

答案：×（正确做法是按照应急预案进行操作，如使用紧急按钮等）16.在电梯检验过程中，检验人员无需告知被检单位存在的问题。

答案：×17.对重大火灾隐患的处理应该按照法规进行及时报告和整改。（）

答案：√18.对于出现电梯问题的楼宇或区域，可能需要进行联合排查和整治。（）

答案：√19.电梯事故发生后，只有严重后果的单位才需要进行紧急救援处理。（）

答案：×20.电梯在紧急情况下，乘客应保持冷静，不要推搡、拥挤。

答案：√21.电梯内禁止使用任何形式的刀具或尖锐物品。

答案：√22.电梯定期检查和年度复查工作是否全面开展？

答案：√。电梯定期检查和年度复查工作是电梯安全管理的常规工作，必须全面开展。23.安全检查不应只停留在表面的查看，还需考虑具体的设备和系统状态及维护情况。

答案：√24.消防应急疏散预案中，明确了各岗位人员在火灾发生时应采取的行动步骤。

答案：√25.对因长期不使用的电梯需经常开启空转以确保其工作状态正常。

答案：√26.在进行电梯安全管理人员的考核时，应当重点关注其应急处置能力和事故预防措施的掌握情况。不应只看重是否日夜看守消防重点部位。答案是错误的。

答案：×27.电梯的紧急救援电话应为“119”。

答案：×28.定期进行电梯检查和维护工作的频率通常根据设备老化和可能发生故障的时间来判断。

答案：×29.安全教育是电梯安全管理人员必备的基本技能之一，是对新入职或轮岗员工的重要培训内容。

答案：√30.电梯的紧急电源应在电梯停机后立即启动，以保证电梯内人员的疏散。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中发现的问题应如何记录和跟踪。

答案：记录和跟踪问题的方法包括：

（1）详细记录检查中发现的问题，包括问题类型、位置、严重程度等；

（2）向电梯使用单位提供书面问题报告，提出整改建议；

（3）定期对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到解决；

（4）对整改结果进行记录，作为下次检查的参考。2.描述电梯轿厢内的紧急通话系统的作用是什么？

答案：紧急通话系统允许乘客在紧急情况下与机房内的维护人员进行沟通。该系统通常包括一个话筒和扩音器，使乘客能够清晰地传达自己的位置、需求或求助信息给维护人员。3.简述电梯安全管理人员如何对电梯使用单位进行安全事故调查考核？

答案：对电梯使用单位进行安全事故调查考核的方法包括：

（1）制定考核计划，明确考核内容；

（2）对事故调查结果进行评估，了解调查质量；

（3）对调查人员进行考核，确保其具备相关技能；

（4）对考核结果进行分析，提出改进措施；

（5）建立安全事故调查考核档案，方便追溯和考核。4.简述电梯安全管理人员如何利用现代技术提升电梯安全管理效率。

答案：现代技术如物联网(IoT)、大数据分析和人工智能(AI)等可以显著提升电梯安全管理的效率。例如，通过安装智能传感器监测电梯运行状态，实时收集数据并通过云平台进行分析，可以预测潜在故障并及时预警。此外，AI算法可用于优化电梯调度，减少等待时间，提高能效。这些技术的应用有助于实现更高效、更智能的电梯安全管理。5.描述电梯机房内通风系统的重要性及其维护方法。

答案：电梯机房内的通风系统对于保持机房内部空气质量和温度平衡至关重要。良好的通风可以防止火灾和其他危险情况的发生，并有助于维持机房内电气设备的正常运行。维护方法包括定期检查通风设备的工作状况，清理过滤网以保持空气流通，以及确保通风口不被堵塞。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯于夜间发生故障，导致一名乘客被困。电梯维保单位在接到故障通知后，及时赶到现场进行救援。但在救援过程中，维保人员未及时通知商场管理人员，导致商场内其他乘客无法正常使用电梯。

答案：

（1）问题：维保人员未及时通知商场管理人员，影响商场正常运营。

（2）问题：维保单位与商场之间缺乏有效的沟通机制。

改进措施：

（1）建立维保单位与商场之间的沟通机制，确保在发生故障时，双方能够及时沟通，共同处理问题。

（2）加强维保人员的服务意识，确保在救援过程中，及时通知商场管理人员，降低对商场运营的影响。

总结：此案例反映出维保单位与商场之间缺乏有效的沟通机制，需加强沟通，提高服务质量。2.某小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯门关闭异常，但未能及时报告物业管理人员。随后，电梯在楼层间频繁开关门，导致乘客被困。请分析该事件中乘客和物业管理人员存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：乘客在发现电梯门关闭异常时，未及时报告物业管理人员，导致问题未能及时解决。

（2）问题：物业管理人员在接到乘客报告后，未能迅速采取有效措施，导致乘客被困时间过长。

（3）问题：物业管理人员未加强对乘客的安全教育，使其在遇到类似问题时能及时采取行动。

改进措施：

（1）加强对乘客的安全教育，提高其安全意识，使其在遇到电梯异常情况时能及时报告。

（2）物业管理人员接到乘客报告后，应迅速采取有效措施，确保乘客安全。

（3）定期检查电梯设备，确保电梯运行正常，降低故障率。

总结：该案例反映