DB12-T717-2016-物流企业诚信信息征集规范-天津市

ICS01.010.10DB12A00天津市地方标准DB12/T717—2016物流企业诚信信息征集规范Logisticsenterprisescreditdatacollectionspecification天津市市场和质量监督管理委员会发布DB12/T717—2016目次前言................................................................................II123456范围..............................................................................1规范性引用文件....................................................................1术语和定义........................................................................1征集主体..........................................................................1征集和使用原则....................................................................1基本内容..........................................................................2附录A（规范性附录）物流企业诚信信息项..............................................3IDB12/T717—2016前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由天津市商务委员会提出并归口。本标准起草单位：天津市标准化研究院、中国标准化研究院、天津市交通与物流协会、中国外运长航集团有限公司、商务部国际贸易经济合作研究院、山东省标准化研究院。本标准主要起草人：孙彩英、唐梅、高玉斌、杨克亮、叶如意、张涛、李长霞、郑广远、申娜娜、客振亚、林梦、杨沣江。本标准于2016年12月首次发布。IIDB12/T717—2016物流企业诚信信息征集规范12范围本标准规定了物流企业诚信信息征集的术语和定义、征集主体、征集和使用原则及基本内容等要求。本标准适用于天津市物流企业诚信信息征集、信用评价。规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T22117信用基本术语GB/T18354物流术语3术语和定义GB/T22117和GB/T18354界定的术语和定义适用于本文件。4行政主管部门从行政监管过程中收集企业相关诚信信息，一方面为自身监管提供依据，一方面也可以为其他部门或机构提供信用查询服务。行业协会是行业自律、诚信经营的倡导者，在政府转移和精简监管职能中起到重要作用，在与企业合作过程中会积累一些行业内企业诚信信息。独立和专业的市场征信机构是企业诚信信息的主要征集载体，在社会信用体系建设和完善中发挥越企业自身在交易过程中也会有征集诚信信息的需求，但目前阶段还不是诚信信息征集主体。51DB12/T717—2016企业诚信信息征集和使用应符合相关法律法规规定，应通过合法渠道和合法手段，不得侵犯个人隐私和企业商业数据的保密性需求。5.2目的性诚信信息应真实反映企业诚信状况，应便于理解、采集和使用，其征集范围应与使用目的相一致，不征集不能明确反应主体诚信状况的信息，不征集难以使用的信息。5.3客观性征集的诚信信息应客观、真实地反映企业信用状况，不应存在虚假、隐瞒或夸大成分。有效性5.4征集的企业诚信信息应及时、有效，并能真实反映企业当前信用状况。6基本内容6.1基础信息基础信息包括登记备案信息、企业联系信息、股权结构信息、主要人员信息等。6.26.36.4经营管理信息经营管理信息包括提供物流服务的行政许可信息、资质信息、认证信息、资源、财务信息等。交易信息包括主要客户物流交易信息、物流服务信息披露、客户评价信息、投诉信息等。社会信用信息社会信用信息包括欠税信息、劳动和社会保障缴费信息、公共事业缴费信息、环保信息、荣誉信息、2DB12/T717—2016AA附录A（规范性附录）物流企业诚信信息项A.1基础信息基础信息见表A.1。表A.1基础信息项类别信息项名称说明企业名称统一社会信用代码法定代表人营业期限成立日期核准日期认缴注册资本总额住所登记备案信息―主要人员包括发起人、法定代表人、董事、监事和高级管理人员等主要社会职务3DB12/T717—2016A.2经营管理信息经营管理信息见表A.2。表A.2经营管理信息项类别信息项名称说明行政审批许可文（证）件名称行政审批许可文（证）件编号行政许可文（证）内容行政许可（证）件核发机关行政许可（证）件核发日期行政许可文（证）状态行政许可有效期限专业资质名称行政许可类型包括：普通许可、特许、认可、物流服务行政许可信息核准、登记。专业资质证书编号专业资质签发机关专业资质签发日期专业资质有效期限认证名称物流服务资质信息主要指各类物流资质认证证书编号—自有资源类别自有资源数量描述企业物流服务经营承受能力，包括使用自有资源和通过整合外界资源得到。其中，资源类别可分为人员、设施设备、用房等。境外投资总额所有者权益合计销售总额资产总额、负债总额、纳税总额、境外投资总额、所有者权益合计为截止至上年度末的统计数据。经营活动现金流4DB12/T717—2016A.3交易信息交易信息见表A.3。表A.3交易信息项类别信息项名称说明客户名称交易总金额统计日期交易次数交易合同履约情况1.记录前五大客户交易信息；主要客户交易信息2.交易总金额、交易次数为截止至统计日期的统计数据。商业关系存续时间服务类型服务质量指标服务区域服务时间物流服务信息披露服务价格—意外处理措施信息查询渠道隐私保护制度投诉和客服的联系方式评价指标投诉到本企业投诉平台时，投诉机构为企业自身。投诉处理时间投诉处理情况如电子商务物流服务，大宗交易，小额物流，与电商平台接口等5DB12/T717—2016A.4社会信用信息社会信用信息见表A.4。表A.4社会信用信息项类别信息项名称说明税款所属机关欠税次数欠税余额统计日期欠税税种欠税补缴日期欠税次数、欠税余额为截止至统计日期的统欠税信息计数据税收滞纳金欠缴金额税收滞纳金欠缴起始日期欠缴税收滞纳金补缴日期欠费类别欠缴金额统计日期欠薪时段欠薪总额欠薪人（次）数欠薪记录机关劳动和社会保障缴费信息工人数、社会保险参保人数为截止至统计日期的统计数据1.公共事业费用包括水费、电费、燃气费、通信费等。2.欠缴金额、欠费次数、拖欠天数为截止至统计日期的统计数据欠费所属时段欠费补缴日期环保事故情况环境友好程度（如包装、集散操作等）环保处罚信息6DB12/T717—2016表A.4（续）类别信息项名称说明荣誉名称荣誉事项荣誉信息限省部级及以上组织授予的荣誉荣誉信息证书编号信息荣誉授予机构荣誉授予日期处罚决定文书编号处罚内容处罚日期本项内容包括工商行政处罚信息及其他行使相应监管权力的政府部门提供的信息行政处罚信息处罚机构处罚事由处罚执行情况处罚种类判决机关诉讼地位案件类型判决书名称判决书编号立案日期法院判决信息—7DB12/T717—2016表A.4（续）