进驻商城合同协议

进驻商城合同协议甲方（商城运营方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（进驻商家）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[商城名称]商城（以下简称"商城"）的运营权，乙方有意进驻商城开展经营活动，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方进驻商城事宜达成如下协议：一、进驻商城的标的物或服务具体描述（一）乙方拟在商城内销售的商品或提供的服务详情1.商品或服务类别：乙方计划在商城内销售[具体商品类别或服务项目]，包括但不限于[列举主要商品或服务明细]。2.品牌及规格：所销售商品应明确品牌，对于有多种规格的商品，需详细列出各规格参数及特点。例如，销售服装类商品，需注明品牌名称、款式、尺码范围、材质成分等；若提供餐饮服务，需写明菜品特色、口味类型、食材来源等。3.质量标准：乙方承诺所销售的商品或提供的服务应符合国家相关质量标准及行业通用标准。对于商品，应具备合格的质量检测报告；对于服务，应建立完善的服务质量控制体系，确保服务质量稳定可靠。具体质量标准可在本协议附件中详细约定。（二）商品或服务的价格及定价原则1.价格：乙方所售商品或服务的价格应在本协议签订时明确填写于附件[价格清单]中，并保证价格的合理性和竞争力。乙方承诺在商城经营期间，未经甲方书面同意，不得随意提高商品或服务价格，但因市场原材料价格波动、政府政策调整等不可抗力因素导致成本显著增加的除外。2.定价原则：乙方应遵循公平、公正、合法的定价原则，不得进行不正当价格竞争。在与同类型商品或服务竞争时，价格应合理反映其成本、质量及市场需求情况。同时，乙方应配合甲方进行商城整体的价格促销活动，按照甲方要求提供相应的折扣或优惠。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的经营活动进行监督和管理，包括但不限于商品质量、价格、售后服务等方面，确保乙方的经营活动符合商城的整体运营规范及法律法规要求。根据商城的整体规划和运营需要，有权要求乙方调整商品陈列、促销活动等经营策略，乙方应积极配合。如乙方存在违反本协议约定或损害商城及其他商家利益的行为，甲方有权采取警告、暂停营业、扣除保证金、解除本协议等措施，并要求乙方承担相应的法律责任。2.义务为乙方提供商城内合适的经营场地，并按照约定的条件和标准进行交付。确保商城的基础设施设备正常运行，包括但不限于水电供应、网络通信、消防设施等，为乙方的经营活动提供必要的保障。负责商城的整体推广和宣传活动，提升商城的知名度和影响力，吸引更多消费者。甲方应在商城内为乙方提供一定的广告位或宣传资源，协助乙方进行商品或服务的推广。建立和完善商城的客户服务体系，处理消费者的投诉和纠纷。对于乙方经营活动中产生的消费者投诉，甲方应及时通知乙方，并协助乙方进行妥善处理。按照本协议约定的时间和方式，向乙方结算销售款项，并提供相应的结算清单和凭证。（二）乙方权利义务1.权利有权在本协议约定的范围内，自主开展商品销售或服务提供活动，自主安排经营时间和经营方式。有权使用甲方提供的经营场地及相关设施设备，但应合理使用并承担相应的维护保养责任。未经甲方书面同意，乙方不得擅自改变经营场地的布局或对设施设备进行改造。有权要求甲方按照本协议约定提供相应的服务和支持，如广告宣传、客户服务协助等。在乙方遵守本协议约定的前提下，享有对其在商城内经营活动所产生的收益的所有权。2.义务严格遵守国家法律法规及本协议约定，诚信经营，不得从事任何违法违规或损害消费者权益的行为。乙方应依法办理相关经营证照，并确保所售商品或提供的服务合法合规。按照本协议约定的时间和方式进驻商城，并按时足额支付相关费用，包括但不限于场地租金、保证金、推广费用等。保证所销售的商品或提供的服务质量符合本协议约定及相关质量标准，建立完善的商品质量管理体系和售后服务体系。对消费者的投诉和纠纷应及时处理，确保消费者的合法权益得到保障。在接到甲方通知后，乙方应在[x]小时内做出响应，并在[具体期限]内解决问题。配合甲方进行商城的整体运营管理，遵守商城的各项规章制度，包括但不限于营业时间、促销活动安排、环境卫生要求等。按照甲方的要求提供商品信息、促销方案等资料，积极参与商城组织的各项活动。乙方应自行负责商品的采购、运输、存储等环节，确保商品的供应稳定和安全。同时，乙方应妥善保管经营过程中产生的各类文件、资料和数据，按照法律法规要求进行保存。未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方，也不得在商城内与其他第三方进行联合经营或合作经营。三、费用及支付方式（一）费用明细1.场地租金：乙方应按照本协议约定的租金标准向甲方支付场地租金。租金标准为每月人民币[x]元，租金支付周期为[支付周期，如每月/每季度]。租金自乙方进驻商城之日起开始计算。2.保证金：为确保乙方履行本协议约定，乙方应在签订本协议之日向甲方支付保证金人民币[x]元。保证金在乙方退出商城且无任何违约行为及未结清款项的情况下，甲方应在[退款期限]内无息退还乙方。3.推广费用：甲方将根据商城的整体推广计划，为乙方提供相应的广告宣传服务。乙方应按照甲方推广方案的要求，承担一定比例的推广费用，推广费用标准为乙方当月销售额的[x]%。推广费用应在每月结算时与销售款项一并支付。4.其他费用：如乙方在经营过程中使用商城提供的其他额外服务或资源，如专用设备租赁、特殊活动场地使用等，应按照甲方另行制定的收费标准支付相应费用。（二）支付方式1.乙方应在每月[支付日期]前，将当月的场地租金、推广费用及其他应付款项支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后的[入账期限]个工作日内为乙方开具相应的发票。2.乙方支付保证金及其他费用时，应通过银行转账、支票等合法方式进行支付，并确保支付凭证清晰可查。若因乙方支付方式不当或支付信息错误导致款项未能及时到账或产生其他问题，由乙方自行承担责任。四、商品管理及售后服务（一）商品管理1.乙方应确保所销售的商品符合国家法律法规及相关质量标准要求，具备合法的进货渠道和质量检测报告。乙方应建立完善的商品采购管理制度，对采购的商品进行严格的质量把控和验收。2.乙方应按照甲方的要求，及时准确地提供商品信息，包括商品名称、规格、价格、库存数量、产地、保质期等。商品信息应真实、完整、准确，不得虚假宣传或误导消费者。3.乙方应按照甲方规定的商品陈列规范和布局要求，对商品进行合理陈列。商品陈列应整齐美观、易于展示和选购，不得随意堆放或占用公共通道及其他商家的经营空间。（二）售后服务1.乙方应建立完善的售后服务体系，制定明确的售后服务流程和标准。对于消费者购买的商品，乙方应按照国家相关法律法规及本协议约定提供售后服务，包括但不限于退换货、维修、保养等。2.在消费者提出售后服务要求时，乙方应积极响应并及时处理。对于符合退换货条件的商品，乙方应在[退换货期限]内为消费者办理退换货手续；对于需要维修或保养的商品，乙方应在[维修保养期限]内完成相应服务。3.乙方应妥善处理消费者的投诉和纠纷，积极与消费者沟通协商，寻求解决方案。如因乙方售后服务问题导致消费者向甲方投诉或引发其他纠纷，乙方应承担相应的责任，并按照甲方的要求及时解决问题，消除不良影响。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供经营场地、基础设施设备或其他服务，导致乙方无法正常经营的，甲方应承担相应的违约责任。甲方应按照乙方因此遭受的实际损失进行赔偿，包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。2.如甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方结算销售款项，每逾期一日，应按照未结算金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已结算款项及相应的违约金，同时赔偿乙方因此遭受的其他损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式进驻商城，每逾期一日，应按照本协议约定的费用总额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的保证金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的其他损失。2.乙方如违反国家法律法规或本协议约定，从事违法违规或损害消费者权益的行为，甲方有权采取警告、暂停营业、扣除保证金、解除本协议等措施，并要求乙方承担相应的法律责任。乙方应赔偿甲方及其他受损害方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、声誉损失、法律费用等。3.若乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停乙方的经营活动，直至乙方支付全部费用及违约金为止。如乙方逾期超过[x]日仍未支付费用，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的保证金，同时乙方应支付拖欠的费用及相应的违约金，赔偿甲方因此遭受的其他损失。4.乙方如擅自改变经营场地的布局、对设施设备进行改造或转让本协议项下的权利义务，甲方有权要求乙方立即恢复原状或承担违约责任。乙方应按照本协议约定支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的其他损失。如乙方拒不改正，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的保证金。5.乙方如未按照本协议约定的商品管理和售后服务要求履行义务，导致消费者投诉或纠纷不断，严重影响商城声誉的，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在限期内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权采取警告、暂停营业、扣除保证金、解除本协议等措施，并要求乙方承担相应的法律责任和赔偿甲方及其他受损害方的全部损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲