美食外卖配送食品安全保障免责协议

美食外卖配送食品安全保障免责协议合同编号：__________甲方（配送服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________营业执照号码：________________乙方（美食外卖商家）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________营业执照号码：________________一、协议双方的基本信息1.甲方（配送服务提供方）信息甲方作为专业的配送服务提供商，具备相关的资质和能力，能够按照本协议的要求为乙方提供高效、安全的配送服务。甲方承诺其配送人员均经过严格的背景审查和培训，具备良好的职业道德和服务意识。2.乙方（美食外卖商家）信息乙方是一家合法经营的美食外卖商家，拥有相关的营业执照和食品经营许可证，能够按照国家相关法律法规和标准生产和销售食品。乙方承诺其提供的食品符合国家相关食品安全标准和要求，不存在任何质量问题。二、协议的背景与目的1.背景外卖市场的迅速发展，美食外卖配送的食品安全问题日益受到关注。为了保障消费者的健康和安全，明确配送服务提供方和美食外卖商家的责任和义务，特制定本协议。2.目的本协议的目的在于规范美食外卖配送过程中的食品安全管理，保证配送的食品在运输过程中不受污染，保持良好的品质和卫生状况，同时明确双方在食品安全保障方面的责任和免责范围，以避免可能的纠纷和法律风险。三、配送服务内容与范围1.配送服务的具体内容甲方负责按照乙方的订单要求，将食品从乙方的门店或指定地点取货，并按照约定的时间和路线将食品送达消费者指定的地点。甲方在配送过程中，应保证食品的包装完好，避免食品受到挤压、碰撞、污染等情况。甲方应根据食品的特点和要求，采取适当的保温、冷藏或冷冻措施，保证食品在配送过程中的温度符合食品安全要求。2.配送服务的地理范围甲方的配送服务范围为____________________（具体的地理区域）。如乙方需要超出上述范围的配送服务，双方应另行协商并签订补充协议。3.配送时间安排甲方应按照乙方的订单要求，在约定的时间内完成取货和配送任务。如因不可抗力或其他特殊原因导致甲方无法按时完成配送任务，甲方应及时通知乙方，并采取相应的措施尽量减少损失。四、食品安全标准与要求1.甲方的食品安全责任甲方应保证配送车辆和配送设备的清洁和卫生，定期进行消毒和维护。甲方的配送人员应保持个人卫生，穿戴整洁的工作服装和口罩，严格遵守食品配送的操作规范。甲方在配送过程中，不得擅自打开食品包装，不得对食品进行任何形式的加工或处理。2.乙方的食品安全责任乙方应严格按照国家相关法律法规和标准生产和销售食品，保证食品的原材料、添加剂等符合食品安全要求。乙方应保证食品的加工和制作过程符合卫生标准，避免食品受到交叉污染。乙方应使用符合食品安全标准的包装材料对食品进行包装，并在包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、配料表等信息。3.食品包装与储存要求乙方应根据食品的特点和要求，选择合适的包装材料和包装方式，保证食品在包装后能够保持良好的品质和卫生状况。乙方应将食品储存在符合食品安全要求的环境中，避免食品受到污染或变质。甲方在配送过程中，应按照食品的储存要求，妥善保管食品，保证食品在配送过程中的安全和质量。五、免责声明与限制1.一般免责声明双方均理解并同意，在履行本协议过程中，可能会遇到不可抗力等不可预见、不可避免的因素，导致无法按照本协议的约定履行义务。在此情况下，双方应互相协商，采取合理的措施尽量减少损失。如因不可抗力等因素导致一方无法履行本协议的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。对于因第三方原因导致的食品安全问题，如供应商提供的原材料存在质量问题、消费者在食用过程中违反食品食用说明等，双方均不承担责任。但双方应积极配合相关部门进行调查和处理，以维护消费者的合法权益。2.特定情况下的免责如乙方提供的食品在包装前已经存在质量问题或安全隐患，甲方在配送过程中无法发觉的，甲方不承担责任。如甲方在配送过程中严格按照本协议的要求履行义务，但食品在送达消费者后因消费者的原因导致食品受到污染或变质的，甲方不承担责任。3.免责的限制与例外本协议中的免责声明不适用于双方故意或重大过失导致的食品安全问题。如双方存在故意或重大过失行为，应承担相应的法律责任。对于因食品安全问题导致消费者人身伤害或财产损失的，双方应根据相关法律法规的规定承担相应的赔偿责任，但如能够证明该损害是由不可抗力、消费者自身原因或第三方原因造成的除外。六、保险与赔偿1.甲方的保险责任甲方应购买足额的商业保险，包括但不限于货物运输保险、第三者责任险等，以保障在配送过程中可能发生的风险和损失。甲方应在保险合同生效后，及时将保险单号、保险金额、保险期限等信息告知乙方。2.乙方的保险责任乙方应购买足额的食品安全责任险，以保障因食品质量问题导致消费者人身伤害或财产损失的赔偿责任。乙方应在保险合同生效后，及时将保险单号、保险金额、保险期限等信息告知甲方。3.赔偿的范围与限制如因甲方的原因导致食品在配送过程中受到污染、损坏或丢失，甲方应按照食品的实际价值进行赔偿，但最高赔偿金额不超过甲方的保险赔偿限额。如因乙方的原因导致食品存在质量问题或安全隐患，乙方应承担由此给消费者造成的人身伤害和财产损失的赔偿责任，但最高赔偿金额不超过乙方的保险赔偿限额。对于因食品安全问题导致的消费者投诉和纠纷，双方应积极配合相关部门进行调查和处理。如经调查认定责任在甲方，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于退还消费者的货款、支付赔偿金等；如经调查认定责任在乙方，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于召回问题食品、支付赔偿金等。七、协议的有效期与终止1.协议的有效期本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为______年。本协议期满后，如双方无异议，则本协议自动延续______年。2.协议的终止条件双方协商一致，可以提前终止本协议。如一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致本协议无法继续履行，双方可以协商终止本协议。3.终止后的后续事宜本协议终止后，双方应及时清理各自的债权债务。如甲方在协议终止前已经完成了部分配送任务，乙方应按照本协议的约定支付相应的配送费用。本协议终止后，双方应将各自持有的与本协议有关的文件、资料等予以归还或销毁。八、通知与沟通1.通知的方式与要求本协议项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：专人送达：通知送达对方的地址；挂号信或快递：通知送达对方的地址，邮资预付；邮件：通知送达对方指定的电子邮箱。通知应在下列时间视为送达：如通过专人送达，在送达对方时视为送达；如通过挂号信或快递，在投邮后第______个工作日视为送达；如通过邮件，在邮件发送成功后视为送达，但如发送方收到系统退信或其他无法送达的提示信息，则该邮件不视为送达。2.双方的沟通机制双方应建立定期的沟通机制，及时交流和解决在配送过程中出现的问题。双方应指定专人负责沟通和协调工作，保证信息的及时传递和问题的及时解决。如双方在沟通和协调过程中无法达成一致意见，应按照本协议的争议解决条款进行处理。九、争议解决1.争议的定义本协议项下的争议是指双方在履行本协议过程中发生的任何纠纷或争议，包括但不限于关于协议的解释、履行、变更、终止等方面的争议。2.争议解决的方式（如仲裁或诉讼）双方应首先通过友好协商解决争议。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。3.争议解决的地点本协议项下的争议应由有管辖权的人民法院管辖。双方同意，以甲方所在地的人民法院为第一审管辖法院。十、法律适用与管辖1.适用的法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院如双方在本协议的履行过程中发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方同意，以甲方所在地的人民法院为管辖法院。十一、保密条款1.保密信息的定义本协议所称保密信息是指一方在履行本协议过程中向另一方提供的、不为公众所知悉、且具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息等。2.保密的期限双方同意，本协议项下的保密期限为自本协议生效之日起______年。3.违反保密条款的责任如一方违反本协议的保密条款，应向另一方支付违约金，并赔偿另一方因此遭受的损失。违约金的数额为保密信息价值的______%，损失赔偿的范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。十二、协议的变更与修订1.变更与修订的程序本协议的任何变更或修订应由双方书面协商一致，并签署相关的变更或修订协议。变更或修订协议应作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.变更与修订的通知如一方提议对本协议进行变更或修订，应提前______天书面通知另一方，并说明变更或修订的内容和理由。另一方应在收到通知后的______天内予以答复，如逾期未答复，则视为同意变更或修订。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于美食外卖配送食品安全保障的完整协议，取代双方之前就该事项达成的任何口头或书面协议。2.协议的可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力和可执行性。双方应尽力协商制定新的条款，以替代被认定为无效或不可执行的条款，使其达到与原条款相同或相似的经济和法律效果。3.协议