淘宝托管合同协议

淘宝托管合同协议甲方（委托人）：姓名：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（受托人）：公司名称：______________________统一社会信用代码：________________法定代表人：________________联系地址：________________联系电话：________________鉴于甲方希望通过乙方提供的淘宝店铺托管服务提升店铺业绩，乙方具备专业的淘宝店铺运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行淘宝店铺托管事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）淘宝店铺信息甲方委托乙方托管的淘宝店铺相关信息如下：店铺名称：______________________店铺链接：______________________店铺经营类目：______________________（二）服务内容1.店铺整体规划乙方负责根据甲方店铺的经营类目、产品特点及市场情况，制定全面的店铺整体规划，包括但不限于店铺定位、风格设计、页面布局优化等，以提升店铺的视觉吸引力和用户体验。2.商品管理协助甲方进行商品选品，分析市场需求和竞争态势，筛选出具有潜力的商品上架销售。负责商品信息的编辑与优化，包括商品标题撰写、详情页设计、图片处理等，提高商品的搜索排名和转化率。定期对商品库存进行监控和管理，根据销售情况及时调整库存策略，确保商品供应的及时性和准确性。3.营销推广制定个性化的营销推广方案，包括但不限于淘宝直通车、钻展、淘宝客、活动策划与报名等，提高店铺的流量和曝光度。负责店铺促销活动的策划、执行和跟进，如限时折扣、满减优惠、赠品活动等，提升店铺的销售额和客户忠诚度。分析营销数据，根据数据反馈及时调整推广策略，优化推广效果，降低推广成本。4.客户服务建立完善的客户服务体系，及时回复客户的咨询和消息，解决客户的问题和投诉，提高客户满意度。对客户进行分类管理，针对不同类型的客户制定个性化的沟通策略，提高客户的复购率和口碑传播。收集客户反馈和意见，定期向甲方汇报客户服务情况，协助甲方改进产品和服务。5.数据分析与运营优化定期对店铺的运营数据进行深度分析，包括流量数据、销售数据、转化率数据、客户数据等，为甲方提供详细的数据报告和运营建议。根据数据分析结果，及时调整店铺的运营策略和方法，优化店铺页面、商品展示、推广活动等，不断提升店铺的运营效果和业绩。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权了解乙方的店铺托管工作进展情况，要求乙方定期汇报工作成果。对乙方的服务不满意时，有权提出意见和建议，并要求乙方进行改进。有权监督乙方在托管过程中是否遵守本协议的约定，是否存在损害甲方利益的行为。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的店铺相关信息和资料，包括但不限于店铺账号密码、产品信息、库存信息、客户信息等，并确保所提供信息的合法性和有效性。按照本协议的约定向乙方支付托管服务费用。积极配合乙方的工作，按照乙方的要求提供必要的协助和支持，如提供产品样品、授权乙方进行相关操作等。不得干涉乙方的正常运营管理工作，但有权对乙方的工作提出合理的建议和意见。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议的约定收取托管服务费用。根据店铺运营的实际情况，自主制定和调整运营策略和方法，但需提前告知甲方并征得甲方同意。在托管过程中，如发现甲方提供的信息存在虚假、不准确或不完整的情况，有权要求甲方及时更正或补充。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质、高效的淘宝店铺托管服务，确保店铺业绩得到提升。定期向甲方汇报店铺托管工作进展情况和运营数据，及时解答甲方的疑问和问题。妥善保管甲方提供的店铺账号密码、产品信息、库存信息、客户信息等资料，不得泄露给任何第三方，确保甲方信息安全。严格遵守淘宝平台的规则和政策，以及国家相关法律法规的规定，合法合规地运营甲方店铺。在托管期间，不得利用甲方店铺从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的淘宝店铺托管服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。（二）支付方式1.甲方应在每月______日前将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：______________________银行账号：______________________开户名：______________________（三）费用调整如因市场行情变化、服务内容增加或其他合理原因需要调整服务费用，乙方应提前______天书面通知甲方，经双方协商一致后签订补充协议进行调整。四、保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、店铺信息、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，向乙方提供虚假、不准确或不完整的信息，导致乙方无法正常开展托管工作或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方干涉乙方的正常运营管理工作，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供服务，或未达到约定的店铺业绩提升目标，乙方应采取措施进行改进和弥补。如仍无法达到要求，乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金，并退还甲方已支付的部分服务费用。2.若乙方泄露甲方的商业秘密、技术秘密、店铺信息、客户信息等资料，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反淘宝平台的规则和政策，以及国家相关法律法规的规定，导致甲方店铺受到处罚或损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、协议变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.在协议履行期间，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。协议自通知到达对方时解除。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则自动