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物管合同补充协议甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________鉴于甲乙双方于[原合同签订日期]签订了《物业管理服务合同》(以下简称"原合同"),为进一步明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就原合同未尽事宜,双方达成如下补充协议:一、补充协议的背景和目的本补充协议是基于原合同履行过程中出现的新情况、新需求而签订,旨在对原合同的相关条款进行细化、完善和补充,确保双方在物业管理服务中的权利义务更加明确、具体,保障物业管理服务的顺利进行,维护双方的合法权益。二、标的物或服务具体描述的详细说明(一)物业管理区域范围物业管理区域涵盖[具体小区名称或物业项目名称],其四至范围为:东至[具体东至边界地点],南至[具体南至边界地点],西至[具体西至边界地点],北至[具体北至边界地点]。该区域总占地面积为[x]平方米,总建筑面积为[x]平方米,其中住宅建筑面积为[x]平方米,商业建筑面积为[x]平方米,其他配套设施建筑面积为[x]平方米。(二)物业服务内容1.房屋建筑及其附属设施设备的维护与管理对房屋建筑的主体结构、内外墙面、屋顶、楼道、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、智能化系统等附属设施设备进行日常巡查、保养、维修,确保其正常运行。制定设施设备维护保养计划,并按照计划进行定期维护保养,做好维护保养记录。对设施设备的故障及时进行维修处理,保障业主的正常使用。负责电梯的日常运行管理,包括电梯的开启、关闭、运行监控等工作。定期组织电梯维护保养单位对电梯进行维护保养,确保电梯安全运行。对消防设施设备进行定期检查、维护和保养,确保消防设施设备完好有效,符合国家相关标准和规定。制定消防应急预案,并定期组织演练,提高应对火灾等突发事件的能力。2.环境卫生管理负责物业管理区域内公共区域的环境卫生清扫保洁工作,包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾桶等的清扫、消毒、清运垃圾等。合理设置垃圾桶,定期进行垃圾清运,确保垃圾日产日清。对垃圾收集点进行定期消毒,防止异味和蚊蝇滋生。加强对物业管理区域内环境卫生的监督检查,及时发现和处理环境卫生问题。对违反环境卫生规定的行为进行劝阻和制止,维护良好的环境卫生秩序。3.绿化养护管理负责物业管理区域内公共绿地、庭院绿化等的养护管理工作,包括草坪修剪、树木整形、花卉种植与养护等。制定绿化养护计划,并按照计划进行施肥、浇水、病虫害防治等工作,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。对绿化设施进行定期检查和维护,确保其正常使用。及时清理绿化区域内的枯枝落叶和杂物,保持绿化环境整洁。4.公共秩序维护管理建立健全公共秩序维护管理制度,配备专业的秩序维护人员,负责物业管理区域内的公共秩序维护工作。对物业管理区域的出入口进行24小时值班站岗,严格执行人员、车辆出入登记制度,防止无关人员和车辆进入小区。加强对物业管理区域内的巡逻检查,定时巡逻次数不少于[x]次/天,重点部位实行重点监控。及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,维护小区的安全稳定。协助公安机关做好物业管理区域内的治安防范工作,配合相关部门处理各类治安案件和突发事件。5.车辆停放管理负责物业管理区域内车辆停放秩序的管理工作,合理规划停车位,设置明显的停车标识。对进入物业管理区域的车辆进行引导和停放管理,确保车辆停放整齐有序。对违规停车行为进行劝阻和制止,及时通知车主纠正。收取车辆停放服务费,按照相关规定制定收费标准,并进行公示。对车辆停放服务费的收支情况进行定期公示,接受业主监督。6.其他服务根据业主需求,提供代收水电费、燃气费、物业费等服务,并按照相关规定进行操作和管理。协助业主办理房屋装修手续,对装修过程进行监督管理,确保装修活动符合相关规定,不影响其他业主的正常生活。组织开展社区文化活动,丰富业主的业余文化生活,增强业主之间的沟通与交流。三、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,对乙方的服务质量提出意见和建议,并要求乙方及时改进。有权了解物业管理费用的收支情况,要求乙方定期提供财务报表等相关资料。有权参与物业管理区域内重大事项的决策,如维修资金的使用、物业服务内容的调整等。有权对乙方违反合同约定或法律法规的行为进行投诉和举报。2.义务按照原合同及本补充协议的约定,按时足额向乙方支付物业管理费用及其他相关费用。配合乙方的物业管理服务工作,提供必要的协助和支持,如提供房屋产权证明、协助办理相关手续等。遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得妨碍乙方正常开展物业管理服务工作。按照法律法规的规定,合理使用物业管理区域内的共用部位、共用设施设备,不得擅自改变其用途或损坏其功能。(二)乙方权利义务1.权利有权按照原合同及本补充协议的约定,收取物业管理费用及其他相关费用。有权根据物业管理服务的需要,制定合理的管理制度和操作规程,并要求甲方及业主遵守。有权使用物业管理区域内的共用部位、共用设施设备,但应当按照规定进行使用和维护,不得擅自改变其用途或损坏其功能。有权要求甲方及业主配合其开展物业管理服务工作,对不配合的行为有权进行劝阻和制止。2.义务按照国家相关法律法规、行业标准及原合同和本补充协议的约定,提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,及时反馈业主的意见和建议,接受甲方的监督和检查。加强对物业管理区域内共用部位、共用设施设备的维护和管理,确保其正常运行和使用安全。合理使用物业管理费用,不得擅自提高收费标准或增加收费项目。对物业管理费用的收支情况进行定期公示,接受甲方及业主的监督。加强对秩序维护人员、保洁人员、绿化养护人员等工作人员的管理和培训,提高工作人员的业务素质和服务水平。协助甲方做好物业管理区域内的社区建设和精神文明建设工作,积极开展各类有益的社区活动。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照原合同及本补充协议的约定按时足额支付物业管理费用及其他相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反物业管理区域内的规章制度,妨碍乙方正常开展物业管理服务工作,经乙方劝阻无效的,甲方应承担因此给乙方造成的损失。3.若甲方擅自改变物业管理区域内共用部位、共用设施设备的用途或损坏其功能,甲方应负责恢复原状或承担相应的修复费用,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照国家相关法律法规、行业标准及原合同和本补充协议的约定提供物业管理服务,乙方应承担违约责任,负责整改并赔偿甲方因此遭受的损失。整改后仍不符合要求的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已收取的物业管理费用及其他相关费用,同时乙方应按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方擅自提高收费标准或增加收费项目,乙方应将多收取的费用退还甲方,并按照多收取金额的[x倍]向甲方支付违约金。3.若乙方未合理使用物业管理费用,导致费用收支出现问题,乙方应负责纠正,并向甲方说明情况。若因此给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。4.若乙方的工作人员在履行职务过程中存在过错,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。五、争议解决本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本补充协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体日期]。本补充协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本补充协议是对原合同的补充和完善,与原合同具有同等法律效力。原合同与本补充协议不一致的地方,以本补充协议为准。3.本补充协议未尽事宜,双方可另行协商并签订书面补充

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