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文档简介
询价维护合同协议甲方(询价方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(被询价方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方有[标的物或服务名称]的询价及维护需求,乙方具备提供相关服务或产品的能力,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方的询价及乙方的维护服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)服务内容1.询价服务乙方应根据甲方提供的具体需求,对市场上[标的物名称]的价格、质量、供应商等信息进行全面、深入的调查和分析,并形成详细的询价报告。询价报告应包括但不限于不同品牌、型号[标的物名称]的价格对比、性能参数、供应商信誉评估等内容,为甲方在采购决策过程中提供充分的参考依据。2.维护服务乙方负责对甲方已采购的[标的物名称]提供定期维护服务,包括但不限于设备的清洁、检查、调试、故障排除、零部件更换等。维护周期为每[具体时长,如月度、季度、半年等]进行一次全面维护,并在甲方设备出现故障时提供紧急响应服务,确保设备能够尽快恢复正常运行。乙方应建立完善的维护档案,记录每次维护的内容、时间、发现的问题及解决情况等信息。同时,乙方应为甲方提供关于[标的物名称]的使用、保养、维护等方面的技术指导和培训,提高甲方相关人员的操作技能和设备维护意识。(二)服务标准1.询价服务标准乙方提供的询价报告应真实、准确、客观,所涵盖的信息应全面且具有代表性。询价报告应在甲方指定的时间内完成交付,交付报告的格式应符合甲方要求,内容应清晰、易懂,便于甲方进行决策分析。乙方应与至少[x]家以上的潜在供应商进行沟通和询价,并在报告中对各供应商的报价优势、劣势进行详细分析,为甲方推荐最优采购方案。2.维护服务标准乙方在维护服务过程中应严格遵守国家相关法律法规及行业标准,确保维护工作的合法性、规范性和安全性。维护后的[标的物名称]应达到或优于其原始性能指标,设备运行稳定可靠,无明显故障隐患。乙方应配备专业的维护人员,维护人员应具备相应的技术资质和丰富的实践经验。在维护过程中,维护人员应穿着统一的工作服,佩戴工作证件,礼貌、专业地为甲方提供服务。对于甲方提出的合理要求,乙方应及时响应并妥善处理。(三)服务期限本合同协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体时长,如一年、两年等]。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续时长,如一年]。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供询价及维护服务。甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,提出合理的意见和建议。如乙方提供的服务不符合合同约定,甲方有权要求乙方进行整改或采取补救措施。在服务期限内,甲方有权根据自身业务需求的变化,对询价及维护服务的具体内容进行合理调整,但应提前[通知时长,如x天]书面通知乙方。2.义务甲方应向乙方提供开展询价及维护服务所需的相关资料和信息,包括但不限于设备清单、技术参数、使用要求、采购预算等,并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。甲方应按照本合同约定及时支付服务费用,不得无故拖延或拒绝支付。甲方应为乙方开展服务工作提供必要的协助和配合,如安排专人对接、提供工作场地、协调相关部门等。(二)乙方权利义务1.权利乙方有权按照本合同约定收取服务费用。在提供服务过程中,乙方有权根据实际情况,要求甲方提供必要的支持和协助,以确保服务工作的顺利开展。对于甲方提出的超出合同约定范围的不合理要求,乙方有权拒绝,并向甲方说明理由。2.义务乙方应按照本合同约定的服务内容、标准和期限,认真履行询价及维护服务职责,确保服务质量达到甲方要求。乙方应保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密,不得向任何第三方泄露或用于与本合同无关的其他目的。乙方应定期向甲方汇报服务工作进展情况,及时反馈服务过程中发现的问题及解决方案,并根据甲方意见和建议进行调整和改进。在服务期限内,乙方应确保其维护人员的稳定性,如有人员变动应提前[通知时长,如x天]书面通知甲方,并确保新更换人员具备相应的资质和经验。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.询价服务费用甲方应向乙方支付询价服务费用共计人民币[x]元(大写:______________________)。该费用为乙方完成本合同约定的询价服务内容的全部报酬,包括但不限于市场调研、数据分析、报告撰写等费用,乙方不再因询价服务向甲方收取任何其他费用。2.维护服务费用维护服务费用按照以下方式计算:每月维护服务费用为人民币[x]元(大写:______________________)。维护服务费用根据实际维护次数和时长进行结算,如遇甲方设备故障需要乙方提供紧急响应服务,乙方应按照实际发生的费用另行收取,但每次紧急响应服务费用最高不超过人民币[x]元(大写:______________________)。(二)支付方式1.询价服务费用支付甲方应在本合同签订之日起[支付期限,如x个工作日]内,向乙方支付询价服务费用的[支付比例,如50%],即人民币[x]元(大写:______________________);乙方在完成询价服务并向甲方提交合格的询价报告后,甲方应在收到报告之日起[支付期限,如x个工作日]内,支付剩余的询价服务费用,即人民币[x]元(大写:______________________)。2.维护服务费用支付甲方应在每月[支付日期,如10日]前,根据上月实际发生的维护服务情况,向乙方支付上月的维护服务费用。乙方应在每月[提供账单日期,如5日]前向甲方提供上月维护服务费用明细账单,供甲方核对确认。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例,如万分之五]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期,如30日]的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及逾期付款违约金。2.若甲方提供的资料和信息不真实、不准确或不完整,导致乙方无法正常开展服务工作或造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反本合同约定擅自调整服务内容或提出不合理要求,给乙方造成损失的,甲方应负责赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务,每逾期一日,应按照服务费用总额的[逾期服务违约金比例,如万分之五]向甲方支付逾期服务违约金。逾期超过[逾期服务宽限期,如30日]的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用总额的[违约赔偿比例,如20%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务不符合合同约定的标准,乙方应负责免费整改或采取补救措施,直至达到合同要求。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定泄露甲方商业秘密或技术秘密,乙方应立即停止侵权行为,并采取措施防止损失扩大。同时,乙方应按照本合同服务费用总额的[泄密违约赔偿比例,如50%]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失,甲方有权依法追究乙方的法律责任。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的,以补充协议为准。3.本合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于服务内容清单
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