用户调研外包服务合同

用户调研外包服务合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

乙方（服务方）：__________

地址：__________

鉴于甲方需要进行用户调研，以提升产品品质和市场竞争力，乙方具备相关经验和能力，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供用户调研外包服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确双方在用户调研外包服务过程中的权利、义务及责任，确保项目顺利进行。

二、合同背景：甲方因业务发展需要，委托乙方进行用户调研，以获取用户需求、改进产品和服务。

三、合同期限：自双方签字盖章之日起生效，至项目完成之日止。

四、服务内容：乙方根据甲方要求，提供以下用户调研服务：

1.设计调研方案；

2.调研实施；

3.数据分析；

4.调研报告撰写。

五、费用及支付方式：具体费用及支付方式双方另行协商确定。

六、保密条款：双方对本合同内容及相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

七、争议解决：如双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

双方的责任和义务：

甲方（委托方）责任和义务：

1.提供用户调研的相关背景资料，包括但不限于产品信息、目标用户群体、调研目的等。

2.按时向乙方支付服务费用，支付方式及时间由双方另行协商确定。

3.配合乙方进行调研工作的开展，包括但不限于提供必要的调研场所、协助联系受访者等。

4.保障乙方在调研过程中的人身安全和财产安全。

5.在乙方完成调研工作后，及时接收并审核乙方提供的调研报告，提出修改意见或确认报告内容。

6.对乙方在履行合同过程中获得的用户信息保密，不得泄露给任何第三方。

7.遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的服务进行违法活动。

乙方（服务方）责任和义务：

1.在收到甲方提供的资料后，根据甲方要求制定详细的调研方案，并在约定的时间内提交甲方审核。

2.按照甲方要求，在约定的时间和地点进行用户调研，确保调研数据的真实性和有效性。

3.在调研过程中，严格遵守国家法律法规，尊重受访者的隐私权和个人信息保护。

4.对甲方提供的资料和调研数据保密，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。

5.在调研结束后，按照甲方要求及时提交调研报告，确保报告内容完整、准确、客观。

6.根据甲方反馈的意见，对调研报告进行修改和完善，直至甲方满意。

7.在合同履行期间，如因乙方原因导致调研工作无法按期完成，乙方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

8.遵守国家相关法律法规，不得利用甲方委托的业务进行违法活动。

双方的权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量、数量完成用户调研工作。

2.甲方有权对乙方提交的调研报告进行审核，并提出修改意见。

3.甲方有权要求乙方在合同履行过程中遵守国家法律法规，保护甲方及受访者的合法权益。

双方义务：

1.双方应遵守本合同约定，履行各自的责任和义务。

2.双方应积极配合，确保合同项下业务的顺利进行。

3.双方应按照约定的支付方式和时间支付或收取费用。

4.双方应妥善保管合同文本及相关资料，确保合同的完整性。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本合同的总金额为人民币__________元整（￥__________），该金额包含乙方提供用户调研外包服务的全部费用，不含税费。

二、支付方式：

1.预付款：甲方应在合同签订后__________日内向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________）作为预付款。

2.进度款：乙方在完成调研方案设计并经甲方审核通过后，甲方应在__________日内向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________）作为进度款。

3.调研报告提交款：乙方在完成调研并提交最终调研报告后，甲方应在__________日内向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________）作为调研报告提交款。

4.尾款：乙方在甲方对调研报告审核满意并签署确认后，甲方应在__________日内向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________）作为尾款。

三、税费承担：

1.本合同中未明确提及的税费，如增值税等，由乙方自行承担。

2.如甲方因乙方提供的服务发生税费，甲方应在支付相应款项时一并支付。

四、支付条件：

1.甲方支付款项前，应确保已收到乙方提供的相应服务或成果，并经甲方审核无误。

2.乙方应在收到款项后__________日内向甲方开具合法有效的税务发票。

五、逾期支付：

1.如甲方未按约定时间支付款项，应向乙方支付逾期付款利息，利率为__________%，自逾期之日起至实际付款日止。

2.如甲方连续两次未按约定支付款项，乙方有权暂停或终止合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%。

六、支付方式变更：

1.如双方同意变更支付方式，应书面通知对方，并经双方签字确认后生效。

2.支付方式的变更不影响本合同其他条款的效力。

违约与争议解决机制：

一、违约责任：

1.若甲方未按合同约定支付款项，除应支付约定的逾期付款利息外，还应向乙方支付相当于逾期付款金额__________%的违约金。

2.若甲方未按时提供或提供的信息不准确，导致乙方无法按期完成调研工作，甲方应赔偿乙方因延误而产生的合理费用。

3.若乙方未按合同约定完成调研工作，或提交的调研报告不符合合同要求，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于重新进行调研、修改报告或退还部分服务费用。

4.若任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密，应承担侵权责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

二、争议解决：

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼，或者将争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁。

3.仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

4.在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

三、适用法律：

本合同适用中华人民共和国法律，包括但不限于合同法、侵权责任法等相关法律法规。

四、管辖法院：

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方同意提交合同签订地的人民法院管辖。

五、不可抗力：

1.如发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行合同义务，受影响方应及时通知对方，并尽力减轻不可抗力的影响。

2.不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同义务，待不可抗力事件结束后，尽快恢复履行。

3.如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并免除在此期间因不可抗力导致的违约责任。

六、合同解除：

1.如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

2.如双方同意解除合同，应书面通知对方，并妥善处理合同解除后的善后事宜。

附则：

一、生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，经双方代表签字或盖章确认后，自合同签订之日起正式生效。

二、有效期：本合同的有效期为__________年，自合同生效之日起计算。

三、变更与修改：

1.本合同的任何变更或修改，必须以书面形式进行，并由双方代表签字或盖章确认，否则任何口头或书面协议均不具法律效力。

2.未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或解除合同。

四、合同终止：

1.本合同因以下原因终止：

a.合同约定的期限届满；

b.双方协商一致解除合同；

c.因不可抗力导致合同无法履行；

d.一方严重违约，另一方依法解除合同；

e.法律法规规定的其他终止情形。

2.合同终止后，双方应立即终止一切与合同相关的业务往来，并按照约定处理未完成的业务。

五、通知：

1.双方之间的通知应以书面形式发送，并按照本合同中各自提供的地址进行送达。

2.任何一方的地址变更，应在变更后__________日内通知对方，否则因地址变更导致的通知延误，由变更方自行承担责任。

六、合同解除后的责任：

1.合同解除后，双方应按照合同约定，承担相应的合同解除责任，包括但不限于退还预付款、支付违约金等。

2.合同解除后，双方应立即停止所有与合同相关的活动，并确保不会因合同解除而对对方或第三方造成损害。

七、合同解除后的费用：

1.合同解除后，双方应按照合同约定，承担各自产生的费用，包括但不限于调研费用、差旅费用等。

2.合同解除后，若因一方违约导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

八、合同份数：

本合同一式__________份，甲乙双方各执__________份，具有同等法律效力。

九、其他：

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同及其补充协议的标题仅为方便阅读，不构成对合同内容的解释。

附件：

一、需求文档

1.用户调研需求说明书

2.调研目标及范围描述

3.用户群体定义及调研方法说明

二、设计方案

1.调研问卷设计

2.数据收集与分析方法

三、技术规格

1.调研工具与技术要求

2.数据处理与分析工具

四、其他辅助材料

1.甲方提供的与用户调研相关的背景资料和文件

2.乙方提交的调研方案设计文件

3.乙方提交的调研报告及相关图表

4.乙方提交的各类工作进展报告

5.双方签署的任何补充协议和备忘录

6.双方认为对合同执行有重要意义的其他文件或资料

所有附件均应作为本合同的组成部分，与本合同正文具有同等法律效力。附件内容如有变更，双方应及时以书面形式通知对方，并更新附件内容。附件的提交和审核应按照本合同约定的程序进行。如附件内容