电梯安全管理人员刷题练习题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的安全防护装置至少应包括（）。

A.限速器和安全钳

B.门锁装置和缓冲器

C.轿厢内照明和通讯装置

D.所有以上选项

正确答案：D2.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉时，应如何处理？

A.认真记录投诉内容，并立即上报公司领导

B.忽略乘客投诉，认为电梯运行正常

C.亲自前往现场调查，确认电梯是否存在问题

D.要求乘客提供证据，证明电梯存在异常

正确答案：C3.在电梯日常维护保养中，对电梯曳引机进行润滑保养的主要目的是（）。

A:减少噪音

B:降低能耗

C:减少磨损，延长使用寿命

D:提高电梯运行速度

正确答案：C4.电梯安全管理人员在进行电梯安全教育培训时，以下哪种说法是正确的？

A.电梯困人事件很少发生，无需过多关注

B.电梯困人事件发生时，被困人员应自行打开电梯门

C.电梯困人事件发生时，应立即启动紧急救援程序

D.电梯困人事件发生时，被困人员应保持冷静，等待救援

正确答案：D5.电梯安全管理人员发现电梯的紧急报警装置无法正常工作，应立即：

A.更换报警装置

B.停止使用该电梯

C.记录问题并报告上级

D.让乘客继续使用

正确答案：C6.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是什么？

A.坚持事实求是

B.尽快解决问题

C.保护公司形象

D.以上所有

正确答案：D7.电梯安全管理人员在检查电梯的限速器时，应注意检查限速器的（）。

A:工作状态

B:检测值

C:维护保养记录

D:以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时，应立即采取以下哪种措施？

A.告知乘客等待

B.检查电梯门开关装置

C.让乘客自行解决问题

D.忽略门关闭异常

正确答案：B9.电梯安全管理人员在培训新员工时，应该首先强调的是：

A:电梯的基本操作

B:电梯的安全知识

C:电梯的维护保养

D:电梯的紧急处理程序

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯门关闭不严，以下哪种做法是正确的？

A.忽略此问题，继续巡检

B.停止使用该电梯，通知维修人员

C.使用万能钥匙强行打开电梯门

D.将问题记录在巡检记录中，但暂时不通知维修

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行工作总结时，应当总结电梯安全管理的（）经验教训。

A:成功案例

B:不足之处

C:改进措施

D:以上都是

正确答案：D12.电梯安全管理人员在考核中，关于电梯紧急按钮的使用，以下哪项描述是正确的？

A:紧急按钮只能由乘客使用

B:紧急按钮只能用于电梯故障时

C:紧急按钮的使用不受电梯运行状态限制

D:紧急按钮的使用需要专业人员操作

正确答案：B13.电梯安全管理人员在审核电梯司机工作日志时，以下哪项不是必须检查的？

A.工作时间

B.工作内容

C.工作态度

D.工作地点

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应强调以下哪项操作？

A.随意调整电梯的运行速度

B.在电梯运行中强行开门

C.电梯发生故障时及时报警

D.在电梯内进行清洁工作

正确答案：C15.电梯安全管理人员应掌握的基础知识包括（）。

A:电梯基本结构及工作原理

B:电梯故障应急处理

C:乘客心理疏导技巧

D:电梯装饰设计知识

正确答案：A16.电梯的应急救援装置应当设置在电梯轿厢内易于乘客触及的位置，以下哪种装置不属于应急救援装置？

A.应急报警电话

B.紧急通风装置

C.紧急制动装置

D.紧急照明装置

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应采取哪种措施？

A.通知乘客自行解决

B.停止使用并上报

C.让乘客自行卸载

D.放任不管

正确答案：B18.电梯困人救援时，以下哪种情况不需要立即启动救援程序？

A:电梯门无法打开

B:电梯轿厢内无应答

C:电梯轿厢内有人但能自由移动

D:电梯轿厢内有人且无法移动

正确答案：C19.电梯安全管理人员在发现电梯存在以下哪种故障时，应立即停止使用并报告相关部门？

A:电梯门开启时声音异常

B:电梯运行时出现剧烈震动

C:电梯运行速度略有波动

D:电梯内温度过高

正确答案：B20.电梯安全管理人员在电梯困人救援中，若被困人员请求打开电梯门，应如何回应？

A:坚决拒绝

B:尝试打开电梯门

C:询问被困人员请求原因

D:以上都不是

正确答案：C21.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应（）。

A:讲解电梯的基本操作

B:强调操作注意事项

C:提供实际操作机会

D:以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员发现电梯使用过程中存在安全隐患时，应如何处理？

A:立即停止电梯使用，上报相关部门

B:延长电梯使用时间，待下次检查时处理

C:告知电梯司机自行处理

D:忽略安全隐患，继续使用

正确答案：A23.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项行为是不恰当的？

A.仔细记录故障现象

B.尽快通知电梯维修人员

C.在未确定故障原因前擅自操作电梯

D.确保电梯周围环境安全

正确答案：C24.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员的职责之一是（）。

A:负责电梯的日常维护

B:确保电梯符合国家安全标准

C:定期向上级汇报工作

D:以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项不是紧急情况下的应急处理措施？

A.立即切断电梯电源

B.指导乘客使用紧急通话设备

C.使用对讲机与被困乘客沟通

D.通知物业管理部门

正确答案：D26.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何安抚乘客？

A.告诉乘客不要慌张，等待救援

B.立即尝试手动操作电梯

C.告诉乘客不要按紧急呼叫按钮

D.立即切断电梯电源

正确答案：A27.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯紧急报警装置失灵，应（）。

A:立即更换报警装置

B:通知电梯制造商进行维修

C:记录问题并报告上级

D:继续使用电梯

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项不是演练后的总结内容？

A.演练效果评估

B.应急处置措施改进

C.乘客反馈收集

D.演练物资整理

正确答案：D29.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，首先应：

A:立即通知电梯维修人员

B:确认困人情况

C:指导被困者自救

D:检查电梯内部情况

正确答案：B30.电梯安全管理人员在检查电梯的运行记录时，以下哪种情况是不合适的？

A.运行记录完整

B.运行记录有操作人员签字

C.运行记录有明显的篡改痕迹

D.运行记录定期进行更新

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.遇到突然停电，应确保在有充分准备的情况下继续进行作业。

答案：×2.对于非专业电梯管理人员参与安全管理活动可能导致安全隐患无法得到及时发现和整改。判断正确？×

答案：×3.对于需要专业维修的电梯，应当停用并进行检修，避免因设备损坏引发的事故。

答案：√4.对涉及消防安全的重点部位进行监控和管理，无需设定特定的监管人员和职责。（）

答案：×5.电梯日常维护检查时，应当确保紧急电源开关处于关闭状态。（）

答案：√6.发生电梯故障时，紧急救援通道的设置必须完善，方便救援工作迅速开展。（）

答案：√7.对于消防安全的日常检查和宣传工作应该贯穿始终，不能只进行短期突击检查。（）

答案：×8.在应急演练中，通常应当组织专业的消防演练，而非仅仅是形式上的参观学习。（）

答案：×9.对于消防安全的评估应全面考虑各重点部位的环境、设备以及人员配备情况。（）

答案：√10.电梯乘客被困时，应急救援人员可以迅速而冷静地进行救援。（）

答案：√。11.电梯的所有操作按钮和指示灯都是通过遥控器控制的，不存在物理接触。

答案：√12.消防应急预案演练应当在重大火灾隐患出现前进行。（）

答案：×（实际演练通常是在遇到突发事件后进行）13.应急预案演练可以随意进行，不需要严格按照规定的流程和标准执行。

答案：×14.电梯管理员可以代替乘客操作电梯，以解决乘客的疑问或问题。

答案：×15.对于电气火灾隐患，仅限于采取更换电缆等简单的应急措施即可。（）

答案：×16.消防器材的正确使用是保障消防安全的必备技能之一。

答案：×（错误）。消防安全不仅需要专业的消防器材，还需要全面的消防知识和技能培训。）17.对于一般火灾，消防部门通常只进行初期火灾扑救，而不进行日夜看守。（）

答案：×18.电梯事故调查和整改过程中，需要明确责任人，落实整改措施，防止类似事故再次发生。

答案：√19.在评估电梯安全隐患时，重点应从安全性、可靠性和维护方便性三个方面进行考虑。（）

答案：√20.在使用电梯时，只能用内门键呼叫，不能用外呼按钮。

答案：×21.在检修、维护或清理过程中，任何时候都不能剪短紧急停止线路。

答案：√22.在电梯维护和修理过程中，确保操作人员的个人防护用品使用正确。（）

答案：√23.发生电梯故障后，仅依赖电梯专业人员进行应急救援和处理是远远不够的，还需要提高公众的消防安全意识。

答案：√24.对于老旧电梯，如果及时更换相关部件可以降低事故风险。

答案：√25.对于电梯安全事故的处理结果，应及时向公众公布，以警示其他单位和个人。（）

答案：√26.对于疑似坠落梯使用问题，专职检查人员应该定期开展复查。（答案：正确）

答案：√27.电梯安全管理人员可以授权其他人员操作电梯，只要他们经过适当培训。（√）

答案：√28.安全装置应当在电梯设计和使用之初就已经经过专业检测并符合国家标准。（）

答案：√29.在电梯事故应急处理中，主要职责是保护人员安全，救援工作不是重点。

答案：×。在电梯事故应急处理中，首要任务是确保人员安全，同时积极进行救援工作。30.只有资质齐全的单位才具备从事电梯安全管理工作的资格。

答案：×。任何单位都有从事电梯安全管理工作的资格和能力要求，需要具备相关的资质和人员配备等条件。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯出现异常噪音或振动时，安全管理人员应如何通知维修团队？

答案：立即使用内部通信系统或电话联系维修团队，并详细说明问题的性质和位置。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全监管中应如何与政府部门、监管部门、使用单位等协同工作？

答案：电梯安全管理人员在电梯安全监管中应与以下单位协同工作：

（1）政府部门：了解相关政策法规，争取支持；

（2）监管部门：配合监管工作，及时汇报情况；

（3）使用单位：加强沟通，提高安全意识；

（4）电梯维修保养单位：监督其工作，确保安全；

（5）社区居民：宣传电梯安全知识，提高自我保护意识。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全防护装置被拆除时的处理措施。

答案：安全防护装置被拆除的处理措施包括：

（1）立即制止电梯运行，避免事故发生；

（2）通知维护人员尽快恢复电梯的安全防护装置；

（3）对故障情况进行记录，向监管部门报告；

（4）加强电梯日常检查，确保安全防护装置的完好。4.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何组织应急响应？

答案：电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应立即启动应急预案，组织救援小组对故障电梯进行抢修。同时，应通知维修人员尽快到达现场进行维修，并向相关部门报告情况。5.简述电梯安全管理人员在电梯日常运行监控中的重要性和具体措施。

答案：重要性在于及时发现和处理异常情况，保障电梯安全运行；具体措施包括：

（1）建立电梯运行监控系统，实时监测电梯运行状态；

（2）定期对监控数据进行分析和处理，发现异常及时采取措施；

（3）对监控系统进行定期维护和升级，提高监控效果；

（4）加强与电梯使用单位的沟通协作，共同做好电梯运行监控工作。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯门无法正常打开，导致被困。商场工作人员在接到报警后，及时通知电梯维修人员，但维修人员到达现场后，未能及时修复故障，被困时间长达2小时。

答案：

（1）分析商场工作人员在处理电梯故障过程中的不足之处，指出其违反了哪些规定。

（2）针对此案例，提出改进措施，包括加强商场工作人员培训、提高维修人员响应速度等。

（3）分析此事故对被困人员可能造成的损失，以及如何避免类似事故的再次发生。

总结：加强商场工作人员培训和维修人员响应速度，确保电梯安全运行。2.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯门无法正常关闭，导致电梯停止运行。现场管理人员立即通知维保单位进行维修，但维保单位未在规定时间内到达现场。

答案：

（1）维保单位应承担主要责任，因其未在规定时间内到达现场进行维修。

（2）小区物业管理部门应承担次要责任，因其未对维保单位进行有效监督。

（3）乘客可依法要求赔偿。

总结：此案例表明，电梯安全管理需加强维保单位责任，同时物业管理部门应加强对维保单位的监督。3.某住宅小区的电梯在夜间突然停止运行，且伴有异常气味。小区居民感到非常恐慌，纷纷联系物业管理部门。

请描述物业管理部门在处理电梯突然停止运行和异常气