跨境电商综合服务合作框架协议

跨境电商综合服务合作框架协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章合作宗旨与定义1.1合作宗旨本协议旨在规范甲乙双方在跨境电商综合服务领域的合作，实现资源共享、优势互补、共同发展。1.2定义1.2.1“跨境电商综合服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于商品采购、仓储、物流、售后服务等在内的全方位跨境电商服务。第二章合作内容与范围2.1合作内容2.1.1甲方为乙方提供跨境电商综合服务，包括但不限于以下方面：a)商品采购与供应链管理；b)仓储与库存管理；c)物流与配送服务；d)售后服务与客户关怀。2.2合作范围2.2.1本协议项下的合作范围包括：a)甲方为乙方提供跨境电商综合服务的全部或部分；b)乙方在甲方提供的服务范围内开展业务。第三章合作期限3.1合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为____年，自合作期限届满之日起自动续约，每次续约期限为____年。3.2合作终止3.2.1除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得提前终止本协议。3.2.2若一方违反本协议的约定，另一方有权要求违约方支付违约金，并有权提前终止本协议。第四章合作方式4.1合作方式4.1.1甲乙双方按照本协议约定的条款开展合作，具体合作方式如下：a)甲方负责提供跨境电商综合服务，乙方负责开展业务；b)甲方应保证提供的服务质量，满足乙方业务需求；c)乙方应按照约定向甲方支付服务费用。4.2合作变更4.2.1若甲乙双方认为有必要对合作方式进行变更，应书面通知对方，经双方协商一致后签署补充协议。第五章合作费用与支付5.1合作费用5.1.1乙方应按照本协议约定的收费标准向甲方支付合作费用，具体收费标准如下：a)商品采购费用：按照采购金额的____%计算；b)仓储费用：按照仓储面积的____元/平方米/月计算；c)物流费用：按照物流实际发生费用计算；d)售后服务费用：按照售后服务次数的____元/次计算。5.2支付方式5.2.1乙方应按照以下方式向甲方支付合作费用：a)每月支付一次，付款日期为每月____日；b)付款方式为____（现金、转账、等）。5.3费用调整5.3.1若甲乙双方认为有必要对合作费用进行调整，应书面通知对方，经双方协商一致后签署补充协议。第六章服务的质量保证与监督6.1服务质量保证6.1.1甲方应保证所提供的服务符合行业标准和乙方的特定要求。6.1.2甲方应定期对服务流程进行优化，保证服务效率和质量。6.1.3甲方应建立完善的质量监督体系，对服务过程中出现的问题及时进行纠正。6.2服务监督6.2.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督和检查。6.2.2乙方在监督过程中发觉问题时，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后的____个工作日内解决问题。第七章信息保密与知识产权7.1信息保密7.1.1甲乙双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以严格保密。7.1.2保密期限自本协议终止或解除之日起计算，持续____年。7.2知识产权7.2.1甲乙双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意不得擅自使用对方的商标、专利、著作权等知识产权。7.2.2甲方在提供的服务中使用的第三方知识产权，应保证其合法性和不侵犯他人的权益。第八章违约责任8.1违约责任8.1.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。8.1.2违约金的计算方式为：违约金额为违约部分合同金额的____%。8.2不可抗力8.2.1由于不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任。8.2.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1对于本协议项下发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间合作9.2.1争议期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本协议的其他条款。第十章合作终止后的处理10.1合作终止后的处理10.1.1本协议终止或解除后，甲乙双方应按照约定进行清算，了结未了事项。10.1.2合作终止后，甲乙双方仍应遵守本协议中的保密条款。10.2终止后的权利和义务10.2.1合作终止后，甲乙双方对已发生的权利和义务进行处理，未经处理的，仍按本协议约定执行。10.2.2合作终止后，甲方应继续为乙方提供已购买的未完成服务的后续服务，直至服务完毕。第十一章合作续约与变更11.1合作续约11.1.1合作期限届满前，甲乙双方如愿意续约，应至少提前____个月通知对方。11.1.2续约条件、合作内容和服务费用等应由双方协商确定，并签署书面续约协议。11.2合作变更11.2.1合作期间，若一方希望对合作内容、合作方式等进行变更，应提出书面申请，经双方协商一致后签署书面变更协议。第十二章合作双方的权利与义务12.1甲方权利与义务12.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。12.1.2甲方有义务保证服务的连续性和稳定性，不得无故中断服务。12.2乙方权利与义务12.2.1乙方有权按照本协议约定享受甲方提供的服务。12.2.2乙方有义务按照约定支付服务费用，不得无故拖欠。第十三章合作风险管理13.1风险预防13.1.1甲乙双方应共同制定风险预防措施，预防可能出现的商业风险、市场风险、法律风险等。13.1.2甲乙双方应定期评估合作风险，及时调整合作策略。13.2风险分担13.2.1合作过程中出现的风险，甲乙双方应按照本协议约定合理分担。13.2.2对于不可预见的风险，甲乙双方应协商解决，共同承担风险。第十四章合作记录与报告14.1合作记录14.1.1甲乙双方应建立完整的合作记录，包括但不限于服务记录、费用支付记录等。14.1.2合作记录应真实、准确、完整，以备日后查询和审计。14.2定期报告14.2.1甲方应定期向乙方提供服务报告，报告内容包括服务进度、服务质量、服务效果等。14.2.2乙方应定期向甲方提供业务报告，报告内容包括业务发展情况、市场反馈等。第十五章其他事项15.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议