茂县电梯安全管理人员考试练习题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的紧急通话系统应确保在电梯困人时能够与外界正常通信，以下哪种情况不属于紧急通话系统失效？

A:通话声音断断续续

B:无法接通外界电话

C:通话声音清晰，但无法听到外界声音

D:通话过程中无任何反应

正确答案：C2.电梯安全管理人员在检查电梯时，应检查电梯的（）是否齐全。

A:保险装置

B:标识牌

C:维护记录

D:运行记录

正确答案：A3.电梯困人救援过程中，电梯救援人员进入轿厢前，首先应做什么？

A.确认轿厢内无人受伤

B.确认电梯已经停电

C.检查电梯内有无氧气供应

D.检查电梯内通风情况

正确答案：B4.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应如何处理？

A.忽略报警，继续其他工作

B.立即查看报警内容，确认故障情况

C.等待维修人员到达现场

D.向领导报告，等待指示

正确答案：B5.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止装置时，应关注以下哪项指标？

A.响应时间

B.阻力大小

C.耐久性

D.操作简便性

正确答案：A6.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是？

A.一切以乘客利益为重

B.先发制人，避免矛盾升级

C.保持冷静，客观公正

D.忽视投诉，不予理会

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行电梯故障处理时，首先应当做什么？

A.立即切断电源

B.询问乘客情况

C.检查电梯内是否有被困人员

D.拨打维修电话

正确答案：B8.电梯使用单位在电梯发生故障时，应如何向被困人员通报情况？

A.通过电梯内的紧急通话设备

B.通过外部广播系统

C.通过手机短信

D.以上都可以

正确答案：D9.电梯安全钳在电梯超速运行时起什么作用？

A.制动

B.导向

C.限速

D.支撑

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查标准？

A.电梯是否定期进行维护保养

B.电梯是否安装了安全保护装置

C.电梯是否有过安全事故记录

D.电梯是否使用合格产品

正确答案：C11.电梯的定期检验报告，应由（）签署。

A.电梯检验员

B.电梯使用单位负责人

C.电梯制造商

D.电梯安装单位

正确答案：A12.电梯安全管理人员在电梯困人时，应（）。

A.立即使用电梯内部通讯设备与被困者联系

B.忽略被困者求救

C.等待被困者自行联系

D.使用电梯外部通讯设备与被困者联系

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书中缺少必要的安全警示时，应如何处理？

A:忽略此情况

B:补充安全警示

C:修改说明书

D:延迟处理

正确答案：B14.电梯安全管理人员在发现电梯使用中出现违规操作时，应如何处理？

A:立即制止并记录

B:忽略，因为操作者可能只是新手

C:通知维修人员处理

D:向使用单位报告

正确答案：A15.电梯使用单位在电梯安装或改造完成后，应当向哪个部门申报验收？

A.质量监督部门

B.公安部门

C.特种设备安全监督管理部门

D.以上都是

正确答案：C16.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，应遵循哪项原则？

A.以最快速度救援

B.确保被困人员安全

C.减少电梯停运时间

D.以上都是

正确答案：B17.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通讯设备时，应确保其能够：

A.与电梯维修人员取得联系

B.与电梯使用单位取得联系

C.与电梯乘客取得联系

D.以上所有

正确答案：D18.电梯安全管理人员应当对电梯的限速器进行检查，确保其在电梯超速时能够及时动作并紧急停梯。这属于（）检查。

A:定期

B:季度

C:半年

D:年

正确答案：A19.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于日常巡查内容？

A:电梯的紧急停止按钮是否正常

B:电梯井道的通风情况

C:电梯的运行速度是否符合标准

D:电梯的紧急照明是否充足

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯门关闭不完全，应采取以下哪种措施？

A.忽略，因为偶尔发生

B.立即上报，并安排维修

C.让乘客自行解决

D.留下便条提醒下次检查

正确答案：B21.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内紧急报警装置时，应注意以下哪项功能？

A:报警装置能否发出声音

B:报警装置能否发出信号

C:报警装置是否美观

D:报警装置是否易操作

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不属于电梯操作员的基本职责？

A:确保电梯运行安全

B:监督电梯的日常维护

C:负责电梯的紧急救援

D:处理乘客投诉

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，以下哪项不是正确的上报流程？

A.立即上报给维修部门

B.先通知乘客自行处理

C.立即上报给上级领导

D.等待其他管理人员处理

正确答案：B24.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行安抚？

A.告诉乘客不要慌张，保持冷静

B.让乘客自行拨打紧急电话

C.拨打电梯维修电话，让维修人员处理

D.直接使用钥匙打开电梯门

正确答案：A25.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，应确保其可靠性达到什么程度？

A.80%

B.90%

C.95%

D.100%

正确答案：D26.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何处理被困乘客的情绪？

A.忽略乘客情绪，立即进行救援

B.安抚乘客情绪，告知救援时间

C.忽视乘客请求，等待维修人员到达

D.强行要求乘客自行走出电梯

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行现场检查时，若发现电梯紧急电源装置无法正常工作，应立即（）。

A:报告上级

B:采取措施确保电梯安全运行

C:停止使用该电梯

D:等待维修人员到来

正确答案：B28.电梯安全管理人员在接到电梯困人救援请求时，以下哪项做法不正确？

A:立即启动电梯应急救援程序

B:与被困人员保持沟通，稳定其情绪

C:等待被困人员自行呼救

D:通知使用单位相关人员前来协助

正确答案：C29.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应（）。

A.立即通知维修人员

B.立即通知电梯使用单位

C.立即通知当地特种设备安全监察部门

D.立即通知消防部门

正确答案：A30.电梯井道内发生火灾时，电梯操作人员应如何操作？

A.尽快将电梯降到底层

B.尝试手动操作电梯到安全楼层

C.关闭电梯电源，等待救援

D.通知消防人员

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯内应设置紧急照明，其亮度应能保证乘客在紧急情况下看清楼层指示和操作按钮。

答案：√2.违反电梯安全管理的行为，可能仅限于罚款或警告。（）

答案：×3.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客有晕车症状时，应提醒其注意安全，并协助其找到合适位置。

答案：√4.日常的清洁保养和安全检查对于预防电梯故障和维护乘客安全具有重要意义。

答案：√5.在制定电梯维护保养计划时，只需关注维护保养的成本，而不需要考虑维护保养的质量和效果。

答案：×6.电梯的消防设施在维保期间可以暂时拆除。

答案：×7.电梯内应张贴明确的紧急疏散指示，但不必考虑其颜色和字体大小。

答案：×8.对重大事故隐患的处理应当在应急救援预案中进行统一协调。

答案：√9.火灾是一种突发性事件，应急预案的制定应该具有时效性和针对性，以确保在最短时间内做出响应和处理。

正确（√）

答案：对。这是保障公共安全和减少损失的重要措施之一。10.电梯安全管理中，仅需对安全保护装置进行定期检查，无需对其进行定期保养。

答案：×11.电梯安全问题不可忽视，所以应该每日关注其运行状况并进行详细记录。（）

答案：√12.电梯的安全使用与管理责任主要在于电梯制造厂家，而非电梯安装单位。

答案：×13.对于经常发生故障的电梯，安全管理人员应优先考虑更换电梯设备而非进行常规维护。

答案：×14.对于紧急情况下的电梯应急救援预案，仅依靠专职安全管理人员和现场操作人员就可以应对。

答案：×15.对电梯日常运行记录应做到完整、准确、真实，避免虚构和篡改数据。()

答案：×16.消防设施应该安装在易燃易爆场所以外的区域。

答案：×17.对电梯进行日常检查时，可以忽视部分重要设备或功能？（×）

答案：否。对电梯进行日常检查时必须严格细致，不能忽视重要设备或功能。18.日常维护保养还需要按照规范进行检查和维护，确保电梯正常运行和安全运行。

任何单位和个人都可以无条件地向政府部门报告安全隐患。

答案：×19.在检查电梯安全设备时，应当关注其是否能有效检测和预警火灾风险。

答案：×20.对于新安装或维修后的电梯，进行全面检查的同时还应进行定期自查。（）

答案：√21.所有电梯安全管理人员都必须通过年度考核才能继续从事管理工作。

答案：√22.自动扶梯或电梯在紧急情况下启动后，安全门的关闭必须迅速且准确。

答案：√23.电梯安全管理人员在考核中，对电梯维护保养计划的制定和执行情况可以不计入考核范围。

答案：×24.消防安全管理制度应该是包括防火巡查、隐患排查、应急救援等方面的完整体系。（）

答案：√25.电梯机房应有专业的清洁和维护记录，确保其运行环境的清洁和卫生。（）

答案：√26.电梯安全管理人员的资格认证和培训情况是评价其工作能力和业务水平的重要标准。

答案：√27.消防安全责任制要求各级消防安全员应当按照职责进行消防安全检查和宣传教育。

答案：√28.在日常电梯安全管理中，如果发现电梯设备老化或者损坏应及时上报公司总部。

答案：√29.对于突发事故或异常情况，必须迅速上报给消防部门进行紧急处理。√

答案：√30.电梯紧急救援预案中应包含应对突发事件的具体措施，以应对可能发生的意外情况。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯门锁系统的基本功能。

答案：电梯门锁系统的主要功能是确保只有经过授权的人员才能操作电梯。它包括电子门锁、机械锁以及身份识别系统等，以确保乘客和操作员的安全。2.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时应该如何处理？

答案：当接到乘客投诉时，电梯安全管理人员应采取以下措施：

（1）耐心倾听乘客的诉求，了解问题的具体细节；

（2）向乘客解释电梯的正常运作流程和注意事项；

（3）如有必要，协调维修人员进行实地检查；

（4）向乘客道歉，并承诺尽快解决问题。3.在电梯发生火灾时，安全管理人员应采取哪些紧急措施？

答案：首先确保自身安全，迅速引导乘客撤离至安全区域；关闭电梯电源，防止火势蔓延；使用灭火器或其他灭火工具扑灭初期火灾；报告消防部门和电梯公司，等待专业救援。4.简述电梯机房内应配备哪些基本安全设备。

答案：机房内应配备有防烟排烟系统、灭火器、应急照明和通风设施等基本安全设备。5.简述电梯安全管理人员在电梯发生火灾时的首要任务是什么。

答案：在电梯发生火灾时，首要任务是立即启动消防预案，组织人员疏散，同时切断电源，防止电梯进一步损坏。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，突然发生电梯门故障，乘客无法进入或离开电梯。请分析电梯安全管理员应如何处理这一情况。

答案：

（1）首先，电梯安全管理员应立即通知电梯维保单位，并告知乘客电梯门故障情况。

（2）然后，电梯安全管理员应安抚乘客情绪，告知他们正在处理故障，请耐心等待。

（3）同时，电梯安全管理员应确保现场安全，防止其他乘客进入电梯区域。

（4）在维修过程中，电梯安全管理员应密切关注乘客状态，防止发生意外。

（5）故障排除后，电梯安全管理员应对电梯进行全面检查，确保安全运行。

总结：电梯安全管理员在处理电梯门故障时应迅速、冷静，确保乘客安全，并及时通知相关部门。2.某写字楼电梯于2023年2月发生火灾，电梯井道内烟雾浓度较高，导致乘客被困。请问该案例中存在哪些安全隐患？电梯安全管理员应如何处理此类事件？

答案：

（1）安全隐患：电梯井道内烟雾浓度过高，可能对乘客造成窒息危险；电梯控制系统未具备火灾自动保护功能。

（2）电梯安全管理员应：立即通知消防部门，启动应急预案；联系维保单位，对电梯进行紧急处理；同时，加强对电梯井道内烟雾浓度的监控，确保乘客安全。

总结：电梯安全管理员应加强电梯井道内烟雾浓度的监控，确保火灾发生时能够及时处理，保障乘客安全。3.某写字楼电梯在运行过程中发生火灾，电梯内乘客被困。现场管理人员立即启动应急预案，但发现电梯无法正常运行，被困乘客生命安全受到威胁。请问，该事件中管理人员应采取哪些措施以确保被困乘客安全？

答案：

（1）立即通知消防部门，请求支援；

（2）在确保自身安全的前提下，尝试通过电梯内部通讯设备与被困乘客保持联系，安抚乘客情绪；

（3）对电梯进行初步检