《腾讯在海外发展的机遇及建议分析》2300字

腾讯在海外发展的机遇及建议分析综述（一）腾讯在海外发展迎接的机遇1.国内良好的政策环境和经济环境中国出台了一系列利于中国企业国际化的政策，给腾讯的出海提供非常好的国内宏观环境和发展机会。“十三五”纲要中明确提出要扶持企业“走出去”，深入推进企业国际化进程，向海外输出中国的制造装备、专业技术和服务，深度嵌入全球价值链和供应链。【3】国家对于企业企业国际化的鼓励支持给腾讯的国际化提供了良好的国内宏观环境。过去的20年，既是中国互联网企业崛起的20年，同时也是中国经济腾飞的20年。好风凭借力，经济的整体发展有利的促进了互联网企业的发展，反过来，互联网企业的发展进一步为经济发展注入活力，提供动力。随着互联网+不断深入，我们的生活也正在被重新塑造。一个最典型的例子就是，疫情期间，国内可以轻松做到长期不出门的外卖生活，相对而言，美国的外卖价格十分高昂，一般仅配送费就会达到5美元。这种整体与局部的良性互动，进一步放大了互联网在中国经济中的比重。随着一轮轮收购合并重组，以阿里巴巴，腾讯，字节跳动为代表的国内互联网巨头完成了资源整合与事实上的垄断，同时代表中国互联网企业，走出温室走向世界。国内目前良好的经济环境使得腾讯这样的能够在国内进行蓄力，为企业国际化打下良好的基础。2.疫情下，互联网产品需求量剧增在新冠疫情的背景下，互联网企业迎来了一个良好的发展机会。在2003年非典疫情发生时，人们网上购物以及娱乐的需求骤增，当时的互联网企业巨头阿里巴巴和京东就突飞猛进，借此机会迅速崛起。与2003年的情况相似，2020年的疫情也让全世界人们饮食起居各个方面的生活方式发生了很大的变化，“宅经济”异军突起。与2003年不同的是，现在的互联网经济更加发达，在本次疫情发生之前腾讯就已经在国内拥有了庞大的客户群体、成熟完整的经营体系，海外的需求量骤增对于腾讯在海外的游戏、电商等业务来说，无疑是很好的机会，在疫情期间抓住机会，疫情结束后就能第一时间抢占市场。（二）腾讯在海外发展面临的挑战1.海外严峻的政治环境美国总统特朗普于2020年8月6日签署了两项行政命令，在45天内禁止与TikTok及其母公司字节跳动、WeChat及其母公司腾讯进行任何美国交易。中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要（“十三五”规划（２０１６—２０２０年））自2018年起，以美国为首的一些国家对中国企业进行蓄意打压，提出各种不利于中国企业国际化的禁令和政策。所以，当前腾讯在海外发展面临的最大的挑战仍是外国的负面政策带来的不稳定风险。中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要（“十三五”规划（２０１６—２０２０年））2.国内业务仍被作为重心图1腾讯2016-2020海外收入与海外资产变化图（红线为海外收入占比，黑线为海外资产占比）图2腾讯2009-2019海外收入与海外资产占比变化图由图1和图2可以发现，到2019年，虽然腾讯的海外资产占比达到了33%，但是海外收入占比仅有4%，较2011年的2%，8年间仅仅增长了2%。目前，腾讯的业务还是集中在国内市场，绝大部分收入也来自国内。国际化作为长期战略布局的一部分，更多是在投资未来。在国内市场收入还看得见增长的时候，国际化业务重要性相对较低，企业不会把国际化当做生死存亡的关键，也不会带着危机感去推进国际化业务，对于国际化的重视程度低。当国内市场出现波动或有新的竞争者出现搅动市场时，腾讯这样的大公司必然要全力应战，保住在国内市场的强势地位。这个时候，势必要压缩对国际化的投入，拖慢国际化业务的进程。国际化业务往往也没有独立的架构，面对千变万化的海外市场，会受到国内业务和产品方向的影响，错过抢占市场的良机。3.巨大的文化差异中文还不是全球通用语言，腾讯出海遇到的第一个问题就是语言障碍。如果只是单纯的交流问题，大部分中学英语水平的人，经过几个月的使用和练习，也基本能够达到用英语沟通的水平。比较难跨越的是语言背后的文化门槛，在面对不发达地区的人时，企业很少去深入了解当地的风土人情。而在发达地区，面对严谨、正规的商业环境，又总想用国内的一些手段来达到目的，偶尔得手还会嘲讽一番对方有多傻。没有宗教传统的中国人，无法理解一些国家的宗教传统，更谈不上内心的尊重。学习一门语言容易，学习并尊重语言背后的文化和习惯，之后如何使自己融入当地的市场才是难点。对于中国互联网企业，尤其是大型互联网企业来说，扩展业务经常遇到的另一个语言问题就是——后台。庞大的后台系统，从一开始就没考虑过对其它语言的支持，等到拓展海外业务需要支持多语言时，发现需要从底层架构开始改动。而这个时候海外业务规模还很小，值不值得去做这件事在内部会有很大的争议，除非最高层有这样的决心，否则最后都是不了了之。而美国的互联网公司就不存在这样的问题，即便是只有英文的后台，非英语国家使用起来门槛也不是很高。另一方面是国外对于隐私的保护意识非常强烈，但国内的互联网公司对于用户的隐私保护措施还不够充分。4.国内互联网环境封闭，企业盈利能力不足国内互联网企业最初基本都是借鉴硅谷的模式起家，再针对国内对特有的市场环境进行优化，逐步做强做大，腾讯也不例外。在这个过程中，国内和海外产品之间的竞争缺乏公平性。海外资本进入中国的互联网公司也要面临更严格的审查。等到国内市场发展起来，一些海外巨头想在中国大展拳脚时，一堵看不见的墙已经悄然建了起来，失去的同台竞争的机会。另外，国内不健全的法律体系和监管体系，也让国内各种灰色手段横行。但是到了海外市场就不一样了。首先硅谷或者本土的学习者经过多年的发展已站稳了脚跟，而腾讯这样的中国的互联网公司只能以后进者的身份参与竞争。其次，没有了国内封闭市场的保护，面对相对公平的竞争环境，腾讯需要痛苦的适应阶段。其实移动市场的兴起，给了中国互联网公司与本土互联网公司同时起跑的机会，但同样因为国内特殊的环境导致海外推广不顺利。图3腾讯2001-2020净利润占总收入