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文档简介

小区物业签合同协议合同编号:[具体编号]甲方(委托方):姓名:[甲方姓名]身份证号码:[甲方身份证号]联系地址:[甲方联系地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):公司名称:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方公司代码]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]联系地址:[乙方公司地址]联系电话:[乙方公司电话]鉴于甲方为[小区名称]的业主,拥有小区内相关物业权益,乙方是具备合法资质的专业物业服务企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供小区物业服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)物业基本情况1.小区名称:[小区名称]2.小区地址:[小区具体地址]3.占地面积:[x]平方米4.建筑面积:[x]平方米5.物业类型:[住宅/商业/商住混合等]6.规划户数:[x]户(二)服务内容1.房屋建筑共用部位的维护与管理涵盖房屋的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等结构部分,楼梯间、走廊通道、门厅等公共通行部分,户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等部位的装饰装修,以及其他房屋建筑共用部位。乙方负责定期巡查,确保其结构安全,对出现的损坏及时进行维修,保持房屋外观整洁、完好。2.共用设施设备的运行、维护、保养与管理包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方需制定详细的设备运行维护计划,定期进行检查、保养和维修,保障设施设备正常运行,满足小区业主的使用需求。3.环境卫生管理每日清扫小区公共区域,包括道路、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等,及时清运垃圾,保持小区环境整洁卫生。定期进行消毒消杀,预防疾病传播,维护小区公共卫生环境。4.绿化养护管理对小区内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观优美。5.公共秩序维护设置门岗,实行24小时值班制度,对进出小区的人员、车辆进行登记和检查。加强小区内的巡逻,维护小区公共秩序,预防和制止各类违法犯罪行为及突发事件,保障业主的人身和财产安全。6.交通秩序与车辆停放管理合理规划小区内的交通流线,设置交通标识,确保车辆通行顺畅。对小区内的车辆停放进行管理,包括地面停车位和地下车库的车辆停放引导、秩序维护等,保障车辆停放有序。7.其他服务根据小区实际情况和业主需求,乙方还应提供如节日氛围布置、社区文化活动组织等其他物业服务内容,丰富业主的生活,增强小区的凝聚力和归属感。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。有权了解乙方物业服务费用的收支情况,要求乙方定期公布。对乙方违反本合同约定的行为,有权要求乙方改正或采取其他补救措施,并追究乙方的违约责任。法律法规及本合同约定的其他权利。2.义务按照本合同约定按时足额向乙方支付物业服务费用。遵守小区物业管理规定,配合乙方开展物业服务工作,不得妨碍乙方正常的管理服务活动。不得擅自改变房屋用途或损坏房屋及共用设施设备,如需进行装修或改造,应事先告知乙方并遵守相关规定。按照规定或乙方要求及时提供有关房屋及自身的资料信息。法律法规及本合同约定的其他义务。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用。根据本合同约定及相关法律法规,制定和执行小区物业服务制度、措施,自主开展物业服务活动。对业主违反小区物业管理规定的行为,有权进行制止和要求改正,并可根据情节轻重按照规定收取违约金或采取其他措施。有权要求甲方及其他业主配合乙方的物业服务工作,对不配合的行为可依法追究其责任。法律法规及本合同约定的其他权利。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求,提供优质、高效的物业服务,不断提高服务质量和水平。定期公布物业服务费用的收支情况,接受业主的监督。对小区内的房屋及共用设施设备进行定期检查、维护和保养,确保其正常运行和使用安全。妥善处理业主的投诉和建议,及时回复业主的合理诉求,不断改进物业服务工作。加强对物业服务人员的管理和培训,提高服务人员的专业素质和服务意识。协助有关部门做好小区内的治安、消防、环境卫生等工作,积极配合政府部门开展相关活动。法律法规及本合同约定的其他义务。三、物业服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准1.甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费用:住宅:[x]元/平方米·月(建筑面积);商业:[x]元/平方米·月(建筑面积);其他:[具体项目及收费标准]2.上述物业服务费用标准为固定价格,不因市场价格波动等因素进行调整,但在本合同履行期间出现以下情形之一的,可根据实际情况进行调整:政府政策调整导致物业服务成本大幅增加的;小区物业服务标准提高,服务内容增加的;其他经双方协商一致认为确需调整费用标准的情形。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:[银行名称]账户名称:[乙方公司账户名称]账号:[银行账号](三)费用构成及其他费用约定1.物业服务费用构成包括人员工资、福利、办公费用、设施设备维护保养费用、绿化养护费用、环境卫生清洁费用、公共秩序维护费用、税费等乙方提供物业服务所需的全部成本及合理利润。2.除物业服务费用外,小区内如产生以下费用,由甲方或相关业主另行承担:水、电、气、通讯等能源费用,按照相关部门规定由实际使用方承担;因甲方或个别业主原因导致的设施设备损坏维修费用;小区内经营性活动产生的费用,按照收益分配约定执行;其他法律法规规定或本合同约定应由甲方或相关业主承担的费用。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停物业服务直至甲方支付拖欠费用及违约金,由此给乙方及其他业主造成的损失由甲方承担。2.甲方违反小区物业管理规定,给乙方或其他业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供物业服务,应及时采取措施进行改进,并承担相应的违约责任。乙方应按照未达到服务标准部分对应的物业服务费用的[x%]向甲方支付违约金。若因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目的,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。乙方应按照擅自增加费用金额的[x%]向甲方支付违约金。3.乙方违反本合同约定,擅自将物业服务项目转包或分包给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的未履行服务期间的物业服务费用,同时乙方应按照已收取物业服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金。乙方给甲方及其他业主造成损失的,应承担赔偿责任。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。合同期满前,双方应提前[x]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[x]年。(二)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本合同期间,如出现下列情形之一,一方有权解除本合同:因不可抗力致使本合同无法继续履行的;一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;法律法规规定或本合同约定的其他解除情形。(三)保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。(四)通知与送达双方在本合同中填写的联系地址、联系电话等信息为各自有效的送达地址。一方按照本合同约定以书面形式向对方发出的通知、函件等,自送达对方上述地址之日起生效。如一方联系地址、联系电话等信息发生变更,应及时书面通知对方。否则,因未及时通知导致的一切后果由变更方自行承担。

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