小区外卖外包合同协议

小区外卖外包合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方希望将其所在小区的外卖配送业务外包给乙方，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方小区外卖外包事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务范围：乙方负责在甲方所在小区内为业主及住户提供外卖食品及相关物品的配送服务。配送范围涵盖小区内所有住宅楼及公共区域，但不包括小区外的区域。2.服务内容订单接收：乙方应通过甲方指定的外卖平台或其他双方认可的方式接收甲方小区内业主及住户提交的外卖订单。订单处理：乙方在收到订单后，应及时安排配送人员取餐，并确保在规定时间内将外卖准确无误地配送到客户指定的小区内地址。配送要求：配送人员应穿着统一的工作制服，保持良好的服务态度，将外卖食品及物品安全、完整地送达客户手中。如遇客户特殊要求（如送上楼、指定送达时间等），乙方应尽量满足，但由此产生的额外费用或风险由双方另行协商确定。信息反馈：乙方应及时向甲方反馈订单配送情况，包括订单接收时间、取餐时间、预计送达时间、实际送达时间等信息。如在配送过程中出现任何问题（如餐品损坏、丢失、配送延误等），乙方应立即通知甲方，并采取相应的措施解决。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的外卖配送服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权知晓乙方在配送过程中涉及的与甲方小区相关的各类信息，包括但不限于订单情况、配送人员行为等。如乙方的服务质量不符合本协议约定或法律法规要求，甲方有权要求乙方限期整改；若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供必要的协助和支持，包括但不限于协助乙方与小区物业管理部门沟通协调配送相关事宜，提供小区内必要的信息和指引等。按照本协议约定的方式和时间向乙方支付服务费用。不得干涉乙方正常的配送业务，但有权对乙方的服务质量进行监督和评价。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在法律法规允许的范围内，有权自主安排配送人员和配送流程，但应确保符合本协议的各项要求。如因甲方或第三方原因导致乙方在配送过程中遭受损失或增加额外费用的，乙方有权要求甲方或相关责任方承担相应的赔偿责任。2.义务乙方应具备合法经营外卖配送业务的资质和条件，包括但不限于取得营业执照、食品经营许可证等相关证照，并确保在本协议履行期间持续有效。乙方应遵守国家法律法规及甲方小区的物业管理规定，不得从事任何违法违规或损害甲方及小区业主利益的行为。乙方应自行配备足够数量的合格配送人员，并对配送人员进行必要的培训和管理，确保配送人员具备良好的服务意识和专业技能，遵守本协议及相关法律法规的规定。乙方应确保配送车辆符合安全标准，具备必要的防护设施，以保障外卖食品及物品的安全运输。乙方应按照本协议约定的服务范围和内容，及时、准确、安全地完成外卖配送服务。如遇特殊情况（如恶劣天气、交通管制等）导致配送延误或无法正常配送的，乙方应及时通知甲方及客户，并采取合理的措施解决。乙方应对配送过程中涉及的客户信息严格保密，不得泄露给任何第三方。乙方应积极配合甲方的监督和检查工作，按照甲方的要求提供相关资料和信息。乙方在配送过程中如发生任何纠纷或事故（如与客户、小区物业管理部门等发生冲突），应自行负责处理，并承担相应的法律责任和经济损失。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应全额赔偿甲方的损失。三、服务费用及支付方式1.服务费用：甲方按照乙方实际完成的外卖配送订单数量向乙方支付服务费用，具体费用标准为每单人民币______元（大写______元整）。该费用标准为含税价，包含乙方提供外卖配送服务所需的全部费用，除本协议另有约定外，甲方不再另行支付其他费用。2.支付方式甲方应在每月的______日前，根据乙方上月实际完成的配送订单数量，向乙方支付上月的服务费用。乙方应在每月______日前向甲方提供上月配送订单的详细清单及发票，甲方在收到乙方提供的清单和发票后，应按照本协议约定及时进行审核和支付。支付方式为银行转账，乙方应提供准确的银行账户信息，甲方将服务费用支付至乙方指定的银行账户。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起______年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方支付已完成订单的服务费用及相应的违约金。若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务范围、内容或标准提供外卖配送服务，甲方有权要求乙方限期整改；若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用作为违约金，并有权解除本协议。乙方应退还甲方已支付的未履行部分的服务费用，并按照本协议总金额的______%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方或小区业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本协议约定的时间完成外卖配送服务，每逾期一单，应按照该单服务费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的未履行部分的服务费用，同时按照本协议总金额的______%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为导致客户投诉或其他不良影响，乙方应负责消除影响，并承担相应的赔偿责任。若乙方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整）。如因乙方的违约行为给对方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反国家法律法规或甲方小区物业管理规定，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如因此给甲方造成严重影响的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订