酒店住宿智能化服务合同条款

酒店住宿智能化服务合同条款合同编号：__________________第一章合同订立1.1合同主体1.1.1甲方（酒店方）：____________________1.1.2乙方（客户方）：____________________1.2合同标的1.2.1本合同标的为甲方提供的智能化酒店住宿服务。1.3合同签订时间1.3.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。1.4合同期限1.4.1本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同费用1.5.1乙方应按照甲方公布的房价标准支付住宿费用。1.5.2住宿费用包括房间租金、服务费等。1.5.3乙方支付方式为：____（如预付、现付等）。1.6合同变更1.6.1合同签订后，甲乙双方需对合同内容进行变更的，应书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。1.7合同解除1.7.1在合同履行期间，如遇以下情形之一，甲乙双方可解除合同：1.7.1.1乙方违反合同约定，严重影响甲方正常经营；1.7.1.2甲方因不可抗力原因无法继续履行合同；1.7.1.3双方协商一致，并签订书面解除协议。第二章住宿服务内容2.1房间设施2.1.1甲方提供的房间应具备基本住宿条件，包括但不限于：2.1.1.1卫生间、淋浴间、空调、电视、电话等；2.1.1.2空调温度可调节；2.1.1.324小时热水供应。2.2服务项目2.2.1甲方提供以下服务项目：2.2.1.124小时前台接待服务；2.2.1.2客房清洁服务；2.2.1.3餐饮服务；2.2.1.4健身房、游泳池等设施使用；2.2.1.5停车服务（如有）。2.3信息化服务2.3.1甲方提供智能化酒店住宿服务，包括但不限于：2.3.1.1通过智能门锁实现自助入住；2.3.1.2通过手机APP进行客房预订、退房、支付等操作；2.3.1.3提供客房智能控制，如灯光、窗帘、温度等。第三章住宿条件3.1入住手续3.1.1乙方应在入住时出示有效身份证件，办理入住手续。3.1.2乙方需按照甲方要求支付预付款或全款。3.2住宿时间3.2.1乙方入住时间为____点至____点。3.2.2乙方退房时间为____点前。3.3住宿规定3.3.1乙方不得在房间内吸烟、酗酒、赌博等。3.3.2乙方不得在房间内进行非法活动。3.3.3乙方应爱护甲方提供的设施设备，如有损坏，乙方应照价赔偿。第四章保密条款4.1保密信息4.1.1本合同中涉及的商业秘密、技术秘密等信息，均属于保密信息。4.2保密义务4.2.1甲乙双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.3违约责任4.3.1若甲乙任何一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1若甲方未按合同约定提供住宿服务，乙方有权要求甲方赔偿损失。5.2乙方违约责任5.2.1若乙方未按合同约定支付住宿费用，甲方有权收取滞纳金，并保留追究乙方违约责任的权利。5.3其他违约责任5.3.1若甲乙双方违反本合同其他条款，应承担相应的违约责任。第六章服务质量保证6.1服务标准6.1.1甲方应保证提供的智能化酒店住宿服务符合国家相关标准和行业规范。6.2设施维护6.2.1甲方应定期对客房设施进行维护保养，保证设施正常运行。6.3客户投诉6.3.1乙方对住宿服务有任何不满或投诉，应向甲方前台或客服部门提出。6.4处理程序6.4.1甲方应在收到乙方投诉后____小时内进行处理，并告知乙方处理结果。6.5服务质量监控6.5.1甲方应建立服务质量监控机制，定期对服务质量进行检查评估。第七章信息化安全保障7.1数据安全7.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证客户个人信息安全。7.2网络安全7.2.1甲方应保证酒店网络环境安全，防止黑客攻击和信息泄露。7.3安全责任7.3.1甲方对酒店网络和信息安全负有直接责任。7.4事件处理7.4.1若发生网络安全事件，甲方应在____小时内报告相关部门，并采取相应措施。第八章物业管理8.1维护保养8.1.1甲方应对酒店物业进行定期维护保养，保持酒店环境整洁。8.2安全管理8.2.1甲方应加强酒店安全管理，保证客户人身财产安全。8.3清洁卫生8.3.1甲方应提供符合卫生标准的客房清洁服务。8.4应急预案8.4.1甲方应制定应急预案，应对突发事件。第九章不可抗力9.1定义9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、行为等。9.2影响范围9.2.1不可抗力事件发生时，合同履行受到影响，甲乙双方均不应承担违约责任。9.3通知义务9.3.1发生不可抗力事件时，甲乙双方应及时通知对方。9.4解除合同9.4.1发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除合同。第十章通知和送达10.1通知方式10.1.1甲乙双方的通知应以书面形式进行，通过以下方式送达：10.1.1.1直接送达；10.1.1.2邮寄；10.1.1.3邮件。10.2送达时间10.2.1通知送达时间为送达地邮戳或邮件发送时间。10.3送达地址10.3.1甲方送达地址：____________________10.3.2乙方送达地址：____________________10.4送达确认10.4.1甲方和乙方应在收到对方通知后，以书面形式进行送达确认。第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1合同解除条件包括但不限于以下情况：11.1.1.1乙方连续两次未按时支付住宿费用；11.1.1.2甲方发觉乙方在住宿期间有违法活动；11.1.1.3因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同终止11.2.1合同终止情形包括但不限于以下情况：11.2.1.1合同期限届满；11.2.1.2双方协商一致解除合同；11.2.1.3因不可抗力导致合同无法履行，经双方确认合同终止。11.3解除或终止通知11.3.1合同解除或终止，甲乙双方应提前____天书面通知对方。第十二章附加条款12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2语言文本12.2.1本合同以中文为正式文本。12.3附件12.3.1本合同附件包括但不限于以下内容：12.3.1.1住宿服务价格表；12.3.1.2酒店规章制度。第十三章其他13.1合同解释13.1.1本合同条款的任何解释应以普通语言进行，并符合合同目的。13.2通知变更13.2.1本合同中的任何通知变更，必须以书面形式通知对方，并经双方确认。13.3合同副本13.3.1本合同一式两份，甲乙双方各