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文档简介

劳务派遣客户满意度协议书甲方（派遣公司）：____________________

乙方（客户）：____________________

鉴于甲方为专业的劳务派遣公司，乙方因业务需要，委托甲方提供劳务派遣服务，为确保双方合作顺畅，提高客户满意度，经双方友好协商，特订立本协议书。

一、协议内容

1.甲方责任

（1）甲方应根据乙方的需求，提供符合乙方要求的派遣员工，并保证派遣员工具备相应的职业资格和工作能力。

（2）甲方应确保派遣员工的合法权益，按时足额支付工资、福利待遇，并办理各项社会保险和公积金。

（3）甲方应对派遣员工进行必要的培训和指导，提高其业务水平和服务质量。

（4）甲方应定期向乙方反馈派遣员工的工作情况，及时解决乙方提出的合理诉求。

2.乙方责任

（1）乙方应按照甲方的收费标准支付劳务派遣费用。

（2）乙方应尊重派遣员工的合法权益，提供良好的工作环境和工作条件。

（3）乙方应及时向甲方反馈派遣员工的工作表现和满意度，共同提高服务质量。

（4）乙方应遵守国家有关法律法规，不得从事违法经营活动。

二、客户满意度标准

1.乙方对甲方提供的劳务派遣服务满意度的评价分为：非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。

2.乙方对甲方提供的派遣员工满意度的评价分为：非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。

3.甲方应定期收集乙方的满意度评价，作为改进服务质量和管理的依据。

三、满意度评价方式

1.乙方应于每季度末向甲方提供一次满意度评价，评价内容应包括但不限于以下方面：

（1）甲方提供的服务质量。

（2）甲方提供的派遣员工的工作表现。

（3）甲乙双方沟通协作情况。

2.甲方应根据乙方的满意度评价，及时调整服务内容和方式，提高客户满意度。

四、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、协议的生效、变更和终止

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.双方同意，本协议的任何修改或补充，应以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）确认。

3.本协议提前终止的条件：

（1）双方协商一致。

（2）一方违反本协议，经另一方催告后仍未改正。

（3）不可抗力导致本协议无法履行。

六、其他约定

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本协议

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