外卖充值协议书模板

外卖充值协议书模板甲方：__________________统一社会信用代码：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲方提供外卖服务平台，乙方希望通过充值获取相应的服务权益，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方外卖充值服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.充值服务内容乙方可通过甲方外卖服务平台进行充值操作，充值金额将充入乙方在甲方平台所注册的账户内。乙方账户内的充值金额可用于在甲方平台购买各类外卖商品及相关服务。2.充值方式乙方可以选择甲方平台支持的多种充值方式进行充值，包括但不限于在线支付（如微信支付、支付宝支付等）、银行卡支付等。具体的充值方式以甲方平台实际提供并允许乙方选择的为准。3.充值金额及对应权益甲方平台提供不同档次的充值金额供乙方选择，充值金额与相应权益如下：充值[x]元，可获得[x]元充值金额及额外赠送[x]元消费金，消费金可在购买外卖商品时直接抵扣现金。充值[x]元，可获得[x]元充值金额及额外赠送[x]元消费金，同时享受会员专属优惠，包括但不限于订单满减优惠、特定商品折扣等。充值[x]元，可获得[x]元充值金额及额外赠送[x]元消费金，成为超级会员，享有优先配送服务、专属客服通道等特权。具体充值金额及对应权益以乙方充值时甲方平台展示并确认的为准。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利甲方有权根据国家法律法规、政策规定及平台运营需要，对充值服务的规则、流程、金额档次、权益内容等进行调整，并提前在平台显著位置进行公示。若乙方继续使用充值服务，则视为乙方接受相关调整。甲方有权对乙方的充值行为及账户使用情况进行监督和管理，如发现乙方存在违反本协议或平台规则的行为，甲方有权采取相应措施，包括但不限于限制账户使用、冻结充值金额、取消相关权益等。甲方有权根据实际情况拒绝乙方不合理的充值要求或终止为乙方提供充值服务。2.义务甲方应按照本协议及平台规则为乙方提供安全、稳定、便捷的充值服务，保障乙方能够顺利进行充值操作。甲方应确保乙方充值金额及时、准确地充入乙方账户，并对乙方账户内的充值金额及相关信息予以保密。未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方账户信息及充值情况，但法律法规另有规定或监管部门要求的除外。甲方应按照本协议约定向乙方提供充值金额对应的各项权益，确保乙方能够正常享受相关权益。如因甲方原因导致乙方无法正常享受权益，甲方应承担相应的违约责任，并采取措施及时解决。（二）乙方权利与义务1.权利乙方有权按照本协议约定选择适合自己的充值方式和充值金额，并享受相应的权益。乙方有权对甲方提供的充值服务及相关权益提出合理的意见和建议。在乙方遵守本协议及平台规则的前提下，乙方有权要求甲方保障其账户信息安全及充值金额的正常使用。2.义务乙方应如实提供注册信息，并确保所提供的信息真实、准确、完整。乙方应对其注册账户及密码的安全负责，因乙方原因导致账户信息泄露或密码被盗用而造成的损失，由乙方自行承担。乙方应按照本协议及平台规则进行充值操作，不得采取任何不正当手段进行充值，包括但不限于利用系统漏洞、恶意刷单等行为。如乙方违反规定进行充值，甲方有权取消相关充值交易，追回充值金额，并追究乙方的法律责任。乙方应在充值前仔细阅读并理解充值金额及对应权益的说明，确认无误后再进行充值操作。如乙方对充值金额或权益有任何疑问，应及时与甲方客服联系咨询。乙方应合理使用账户内的充值金额，不得进行非法、违规或损害甲方及其他第三方利益的消费行为。如乙方的消费行为违反法律法规或平台规则，甲方有权采取相应措施，包括但不限于限制账户使用、冻结充值金额等。三、充值金额的使用与管理1.充值金额的使用范围乙方账户内的充值金额仅可用于在甲方外卖服务平台购买各类外卖商品及相关服务，不得用于其他任何非甲方平台指定的用途。2.充值金额的有效期充值金额自充入乙方账户之日起[x]年内有效，有效期届满后，未使用的充值金额将自动失效。甲方有权根据实际情况调整充值金额的有效期，并提前在平台显著位置进行公示。3.充值金额的退还一般情况下，充值金额一经充入乙方账户不予退还，但在以下特殊情况下，甲方应根据乙方的要求办理充值金额退还手续：因甲方原因导致充值金额未及时、准确充入乙方账户或乙方无法正常使用充值金额对应的权益，经双方协商一致，甲方应将相应的充值金额退还至乙方账户。如乙方账户被盗用或存在其他非乙方原因导致充值金额被错误使用，乙方提供有效证明后，甲方核实情况属实的，应将被盗用或错误使用的充值金额退还至乙方账户。若甲方平台停止运营或因不可抗力等原因无法继续提供充值服务，甲方应按照乙方账户内剩余充值金额的比例，将相应款项退还至乙方指定的支付账户。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供充值服务或未及时、准确地充入充值金额，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以乙方因充值问题而遭受的直接经济损失为限。若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方账户信息及充值情况，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、乙方为维护自身权益而支出的合理费用（如律师费、诉讼费等）。若甲方未按照本协议约定向乙方提供充值金额对应的各项权益，或擅自变更权益内容，导致乙方无法正常享受权益的，甲方应按照充值金额的一定比例向乙方支付违约金，并采取措施恢复乙方应享受的权益。违约金比例为充值金额的[x]%。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定，采取不正当手段进行充值或利用充值金额进行非法、违规消费行为，甲方有权取消相关充值交易，追回充值金额，并要求乙方按照充值金额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的行为给甲方或其他第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未妥善保管账户信息及密码，导致账户被盗用或充值金额被他人冒用，乙方应自行承担相应的损失。同时，乙方应及时通知甲方，并协助甲方采取措施防止损失扩大。如因乙方未及时通知或协助不力，导致损失进一步扩大的，乙方应承担扩大损失部分的赔偿责任。若乙方违反本协议约定，要求甲方退还充值金额，经甲方审核不符合退还条件的，乙方应按照甲方要求支付一定的手续费，手续费金额为充值金额的[x]%。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的充值服务及相关权益全部履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等