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文档简介

工作效能与工作效率2017-02-28工作效能是做正确的事，是对工作方向和目标的选择和把握，是工作的前提；工作效率是正确地做事，是对工作资源的最佳利用，是达成目标的路径和工具；用正确的方法做错误的事，会越做越错。“我们不一定知道正确的道路是什么，但却不要在错误的道路上走的太远。”——麦肯锡奥姆威尔*格林绍工作效能与工作效率如何工作工作效能：做正确的事站位做好本职本职工作是基础跑位主动配合合作是效益倍增器补位及时补漏适度、有限团队效益是目标不越位避免越位下不包办，上不擅权工作效率：正确地做事重要或急迫抓住时机时机难得，重事求稳难事与易事先易后难先把小桶接满水计划与变化处变不惊路径变通，目标如一思考与行动谋而后定领导要多喝咖啡少干活工作流程化熟能生巧经常性工作规范化员工的工作效能公司内部资源的利用有效沟通有序有效的工作周密计划最正确的工作对岗位职责负责工作目标的均衡对上级和同事负责工作的底线对自己的未来负责最大的失误寻找失误的借口员工的工作效能工作效率最大化工作分类复杂的事情简单化流程分解职责分解重复的事情标准化流程规范结果评价规范化培训充分资源利用组织内部个人学习及时请示事前沟通组织外部寻求培训扩大协作如何实现工作效率最大化工作成绩错误：利益导向功绩的大小利益分配小团体的利益个人的利益正确：发展导向成功的原因成功的环境平台的贡献个人的努力成功中的不足成功的标准成功的代价成功效果的影响如何对待工作成绩工作失误错误：责任导向责任排斥原因外斥丧事当成喜事办正确：结果导向原因内敛总结教训提出对策明确工作标准如何对待工作失误企业管理逻辑：正向考核，逆向思维；制度是执行力的保障，流程是执行力的工具；工作排序的“三要素”：容易的事、紧急的事、重要的事；制度明确，权责清晰，流程规范；上下有序，左右协调，结果评价标准。企业管理的工作效能与工作效率不要成为团队中的“猪队友”，要成为团队中值得信任和依靠的一员。世界上只有不过分顾及面子的人才会成功。

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