兴和县电梯安全管理人员闭卷考考核题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员应当对电梯使用情况进行日常检查，确保电梯安全运行。这包括（）。

A:检查电梯外观

B:检查电梯门锁

C:检查电梯机房环境

D:A和B

正确答案：D2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，首先应做什么？

A.立即向电梯维修人员通报情况

B.立即向被困乘客解释情况

C.尝试通过电话与被困乘客沟通

D.立即向电梯公司汇报

正确答案：C3.电梯安全管理人员应定期检查电梯的（），确保其正常运行。

A:制动系统

B:导轨

C:门锁

D:电缆

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是违反规定的？

A.在电梯内吸烟

B.在电梯内大声喧哗

C.随意触摸电梯按钮

D.乘坐电梯时携带易燃易爆物品

正确答案：A5.电梯的紧急电源装置应保证在电梯困人时，电梯能够运行至最近的（）。

A:出口

B:维修间

C:下一层

D:顶层

正确答案：A6.电梯困人救援时，首先应当（）。

A:尝试与被困者通话

B:立即断电

C:尝试强行开门

D:等待被困者自行解救

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应如何处理乘客的紧急求助？

A.忽略求助，继续进行培训

B.认真记录求助内容，立即通知维修人员

C.指导乘客自行解决，不干涉其操作

D.要求乘客提供身份信息，以便追究责任

正确答案：B8.电梯安全管理人员在考核时，以下哪项不属于电梯安全操作规范？

A.不得擅自改动电梯的电气系统

B.不得在电梯运行中进入轿厢进行维修

C.不得在电梯内吸烟

D.不得在电梯内放置易燃易爆物品

正确答案：C9.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理乘客的投诉？

A.保持耐心，认真听取乘客投诉

B.立即停止使用电梯

C.让乘客自行解决

D.忽略乘客投诉

正确答案：A10.电梯安全管理人员在接到电梯使用单位关于电梯维修保养的投诉时，应如何处理？

A.立即进行调查，核实情况

B.忽略投诉，不予理会

C.转移给电梯维修保养单位处理

D.要求使用单位提供证据

正确答案：A11.电梯安全管理人员在进行电梯维保工作时，应遵守的规范是（）。

A:《电梯制造与安装安全规范》

B:《电梯使用管理与维护保养规则》

C:《电梯安全技术规范》

D:A和C

正确答案：D12.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理被困者的情绪？

A:忽略情绪，专注于解决问题

B:认真倾听，安抚情绪

C:嘲讽被困者，减轻情绪

D:建议被困者自行解决问题

正确答案：B13.电梯安全管理人员在电梯维修期间，以下哪项措施是必须执行的？

A.在电梯入口处张贴维修通知

B.确保电梯完全停止运行

C.允许乘客自由使用电梯

D.无需任何特殊措施

正确答案：B14.电梯的轿厢内应设置紧急报警装置，以下哪个不是紧急报警装置的必要功能？

A.能发出声音信号

B.能发送信号至电梯维修人员

C.能自动记录报警时间

D.能自动记录报警位置

正确答案：C15.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项操作不是首要任务？

A:确认困人人数

B:尝试与被困者通话

C:拨打救援电话

D:确认电梯的具体位置

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查依据？

A.《特种设备安全监察条例》

B.《电梯安全技术规范》

C.电梯使用说明书

D.电梯操作手册

正确答案：C17.《特种设备安全监察条例》规定，电梯使用单位应当为电梯配备必要的（）。

A:灭火器材

B:急救药品

C:安全警示标识

D:以上全部

正确答案：D18.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，以下哪种处理方式最合适？

A:直接打开电梯门救援

B:立即通知维修人员

C:告知乘客耐心等待，并持续关注

D:忽略乘客求助，继续巡视

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行培训和教育时，应当强调以下哪些安全措施？（）

A:遵守电梯乘坐规则

B:发现不安全行为及时制止

C:参与电梯故障应急救援

D:以上都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，应（）。

A.立即安抚乘客

B.检查电梯故障原因

C.尝试手动解救乘客

D.离开现场处理其他事务

正确答案：A21.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，以下哪项不是正确的操作步骤？

A.等待电梯到达

B.按下楼层按钮

C.进入电梯后，按住开门按钮

D.等待电梯门完全关闭后进入

正确答案：C22.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯事件时，以下哪项做法是正确的？

A:立即切断电梯电源，防止进一步伤害

B:鼓励乘客自行打开电梯门

C:等待维修人员到来后处理

D:通知消防部门进行救援

正确答案：A23.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，以下哪项行为是正确的？

A.强行打开电梯门进行救援

B.使用撬棍等工具强行打开电梯门

C.通过电梯内的通讯设备与被困人员沟通

D.随意关闭电梯的紧急电源

正确答案：C24.电梯安全管理人员在审核电梯维护保养记录时，发现记录不完整，应：

A:要求维修保养单位立即补充

B:通知电梯使用单位整改

C:忽略记录不完整的情况

D:暂停电梯使用

正确答案：A25.电梯安全管理人员在电梯内发现烟雾时，应采取的首要措施是：

A.立即按下紧急停止按钮

B.尝试打开电梯门逃离

C.立即报告并启动应急预案

D.让乘客自行处理

正确答案：C26.电梯的应急救援系统包括哪些部分？

A.通讯设备、应急救援按钮

B.供电系统、救援人员配备

C.电梯内部照明、通风设施

D.以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉时，应采取的态度是：

A:忽略，不予理会

B:认真听取，详细记录

C:嫉妒，认为乘客无理取闹

D:责备乘客，要求其道歉

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪项措施是错误的？

A.保持冷静，与被困人员保持通话

B.尝试通过电梯内部通讯设备联系救援人员

C.使用电梯内部电话报警

D.随意操作电梯按钮，试图打开电梯门

正确答案：D29.电梯井道内如有油污，应及时清理，以防止（）。

A.氧气浓度降低

B.火灾风险增加

C.电梯运行噪音增大

D.电梯速度降低

正确答案：B30.电梯安全管理人员在乘客被困电梯时，应如何正确引导乘客？

A.让乘客保持冷静，不要强行打开电梯门

B.直接用手机拨打救援电话

C.随意敲打电梯门以引起注意

D.让乘客自行操作电梯按钮

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯内紧急通话设备失效时，电梯安全管理人员不能通过其他方式与外界联系。

答案：×2.在日常电梯使用中，遇到紧急情况应立即停梯检查，避免擅自启动。（）

答案：×3.对于发生重大火灾事故的单位，电梯安全管理人员是否应当第一时间上报并配合相关部门进行调查处理？

答案：√4.只有专业的消防队伍才具备处理电梯故障的能力。

答案：×（应为√，因为任何具有专业技能的人员都有可能具备处理电梯故障的能力。）5.在进行电梯日常检查和维护时，需要关注使用频率和使用时间对电梯的影响。

答案：√6.安全法规规定了对电梯运行的环境条件有具体要求，而安全监管人员的责任就是对不符合要求的情况进行监管和整改。（）

答案：√7.只有在确定救援人员的配合下，安全管理人员才可关闭应急电源开关。

答案：√8.电梯的紧急通话设备应当能够直接拨打110、119等紧急电话。

答案：√9.对于一般的消防设施和器材检查应包括定期更换灭火器内的干粉等操作。

答案：√10.安全管理人员可以凭借工作经验判定电梯安全状况是否稳定。()

答案：×11.对电梯的安全性能检测仅限于设备的外观检查和部分功能测试。

答案：×（还应包括详细的机械、电气和安全性能测试）12.对于电梯事故的处理应当按照事故调查、原因分析、整改措施、经验教训四个步骤进行。（）

答案：√13.在对电梯进行日常检查和维护时，不应当依赖简单的观察来评估其安全性。（）

答案：×14.电梯安全管理人员应对所有紧急情况进行冷静应对，不随意决定停梯维修。

答案：×15.在评估电梯风险时，重点不应只是考虑经济效益，还要兼顾社会影响。（）

答案：√16.对于无法修理或需大量更换成本的电梯设备部件，应及时上报管理部门进行处理。

答案：√17.应急救援预案只是针对发生火灾时的应急处理，平时不需要进行相关演练。

答案：×18.在执行电梯故障排除工作时，如果需要接触高压电气部分，必须佩戴高压电绝缘手套。（）

答案：√19.在发生电梯故障时，如果只依靠紧急电话联系专业人员进行救援，而没有事先准备应急预案，存在一定的风险。（）

答案：√20.在进行电梯安全管理的培训和宣传过程中，应当结合实际情况，采取多种形式进行。（）

答案：√21.任何单位的消防安全工作都应该涵盖消防法律法规的要求，不应有遗漏。

答案：√22.安全管理人员在考核过程中应当有详细的考核记录和档案保存。（）

答案：√23.对于电梯的安全运行，只需关注日常的基本维护即可，无需进行定期的专业评估。

答案：×24.在电梯故障时，可以使用其他设备代替专业技术人员进行排查和排除故障。

答案：×25.针对某单位的重大火灾隐患情况，我们安全管理员可以直接违反消防法律法规要求处理该单位的行为。

答案：×26.没有足够消防资质的人员可以进行消防安全的操作与指导。

答案：×（应由有资质的专业人员操作）27.消防设施设备必须配备足够的数量和品种以满足防火需要。（）

答案：√28.在消防安全演练中，专职消防员通常需要在各个关键时刻都立即到场执行救援任务。

答案：√29.电梯内禁止设置广告，以免影响紧急情况下的视线。

答案：√30.安全检查只是针对现有的设施进行评估，并不需要预测未来的安全隐患。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全技术更新中的应用推广职责。

答案：应用推广职责包括关注电梯安全技术最新动态，组织技术交流和培训活动，推广先进适用的安全技术和设备，提高电梯安全管理水平。2.阐述如何评估电梯轿厢内的空气质量。

答案：评估电梯轿厢内的空气质量可以通过观察是否有异味、粉尘等污染物，以及使用专业仪器检测空气质量指标如PM2.5、CO2浓度等。这些数据将帮助确定是否需要采取额外的通风或净化措施。3.简述在电梯维护过程中，安全管理人员应如何保证作业环境的安全？

答案：在电梯维护过程中，安全管理人员应确保作业环境安全的措施包括：使用合格的个人防护装备，如安全帽、安全鞋、手套等；确保所有工具和设备符合安全标准；在开始工作前检查工作环境，确认无安全隐患；遵守操作规程，避免在不适当的环境下进行维护作业。4.电梯安全管理人员应如何协调电梯维修保养工作？

答案：协调电梯维修保养工作的方法包括：

（1）制定维修保养计划，确保按时完成；

（2）监督维修保养单位的资质和维修保养人员的技术水平；

（3）检查维修保养记录的完整性和准确性；

（4）对维修保养结果进行验收；

（5）对维修保养过程中发现的问题进行跟踪处理。5.简述电梯安全管理人员在电梯设备维护保养中的保养周期。

答案：保养周期根据电梯设备的使用年限、运行时间和使用频率等因素确定，一般分为日常保养、月度保养、季度保养和年度保养。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在一家医院内，一部电梯因故障导致患者无法按时就医。

请描述医院工作人员在处理这一突发事件时应采取的措施。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和急救车辆。

（2）引导患者和家属通过其他电梯或楼梯前往医院其他区域。

（3）在医院的公共区域张贴通知，告知患者和家属电梯故障的情况和出行建议。

总结：医院工作人员应迅速采取措施确保患者的安全和及时就医，同时通知相关人员和部门协同处理。2.某大型商场的扶梯在促销活动期间突然出现故障，顾客无法正常通行。

请描述商场工作人员在处理这一情况时应采取的措施，并说明其重要性。

答案：

（1）立即关闭扶梯的电源，防止电梯在故障状态下继续运行。

（2）通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场进行检查和维修。

（3）通过广播系统通知顾客不要使用出现故障的扶梯，并指引他们通过楼梯疏散到安全区域。

总结：处理扶梯故障时，确保顾客的安全通行和快速恢复扶梯运行至关重要。3.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生电梯门无法打开事故。物业管理人员在处理此问题时，发现电梯门开关装置损坏。请问物业管理人员应该如何处理此问题？

答案：

（1）首先，物业管理人员应立即通知电梯维修人员前来检查，确保故障得到及时解决。

（2）其次，物业管理人员应在电梯内张贴通知，告知业主电梯维修情况，并提醒业主注意安全