电梯安全管理人员联考测试卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯井道内发生火灾时，电梯安全管理人员应如何指导乘客？

A.立即使用电梯逃生

B.告知乘客不要使用电梯，改走楼梯

C.通知维修人员关闭电梯电源

D.等待火势自行熄灭

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应强调以下哪项安全注意事项？

A.操作人员应穿着合适的服装

B.操作人员应熟悉电梯操作规程

C.操作人员应保持良好的精神状态

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行安全培训时，以下哪种培训方式最适宜？

A.仅对操作人员进行培训

B.仅对管理人员进行培训

C.对操作人员和管理人员同时进行培训

D.仅对维修人员进行培训

正确答案：C4.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项做法是正确的？

A.立即关闭电梯电源，避免进一步伤害

B.使用电梯内部通话设备与乘客沟通，安抚情绪

C.随意尝试手动操作电梯

D.离开现场，等待救援人员到来

正确答案：B5.电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后，若现场无法立即救援，应：

A.立即上报上级部门

B.尝试与被困乘客保持联系

C.离开现场，等待维修人员到来

D.立即尝试自行救援

正确答案：B6.电梯安全管理人员在接到乘客投诉后，应：

A.立即解决

B.忽略投诉

C.记录投诉内容并转交给维修人员

D.让乘客自行解决问题

正确答案：C7.在电梯日常维护保养中，下列哪项不是电梯安全管理人员应执行的职责？

A:定期检查电梯的紧急通话设备

B:确保电梯操作手册在显眼位置

C:监督电梯维修人员操作

D:定期进行电梯的噪音测试

正确答案：D8.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应（）到达现场。

A:随时

B:在1小时内

C:在2小时内

D:在3小时内

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行安全教育时，应当强调以下哪些安全意识？（多选）

A:安全第一，预防为主

B:个人防护装备的重要性

C:发现安全隐患及时报告

D:电梯乘坐礼仪

正确答案：ABC10.电梯困人救援时，以下哪种情况不需要立即进行紧急救援？

A.电梯轿厢内无通风

B.电梯轿厢内有人被困

C.电梯轿厢内有人报警

D.电梯轿厢内有人晕倒

正确答案：D11.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯制动器存在异常响声，以下哪种做法是正确的？

A.忽略异常响声，继续巡查

B.停止电梯运行，上报问题

C.让乘客继续使用，观察情况

D.告知乘客电梯即将停止运行

正确答案：B12.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客通报情况？

A.直接告知乘客故障原因

B.让乘客自行判断是否使用

C.请求乘客耐心等待

D.立即停止使用并报告上级

正确答案：C13.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯安全管理人员进行培训时，以下哪种做法是正确的？

A.忽略不问

B.告知使用单位进行培训

C.直接进行培训

D.等待上级指示

正确答案：B14.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪种回复方式是正确的？

A.“这是正常现象，不用在意。”

B.“我们会尽快处理，请您稍等。”

C.“这是电梯质量问题，您去找厂家。”

D.“电梯故障是常有的事，您别担心。”

正确答案：B15.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项沟通方式是正确的？

A:告诉乘客不要慌张，等待救援

B:告诉乘客立即跳下电梯

C:让乘客自行拨打救援电话

D:让乘客自行离开电梯

正确答案：A16.电梯的日常维护保养项目包括（）。

A:断电制动器检查

B:限速器-安全钳联动试验

C:轿厢内照明检查

D:电梯轿厢通风检查

正确答案：ABCD17.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于安全操作规范？

A.电梯操作前必须检查电梯运行状态

B.电梯运行过程中禁止随意操作

C.发现电梯异常应立即停止使用

D.电梯运行时可以边操作边进行清洁工作

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯曳引机润滑油不足时，应如何处理？

A.立即补充润滑油

B.延长使用时间，待维修

C.记录故障，待机时处理

D.忽略故障，继续使用

正确答案：A19.电梯安全管理人员在审查电梯维保单位年度报告时，以下哪项不是审查的重点？

A:维保单位的设备配置

B:维保单位的员工培训

C:维保单位的财务状况

D:维保单位的客户满意度

正确答案：C20.电梯发生故障时，安全管理人员应首先进行的是：

A.立即启动紧急救援程序

B.确认乘客安全并安抚情绪

C.尝试自行排除故障

D.立即切断电梯电源

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应携带哪些工具？

A.电梯钥匙和操作手册

B.计时器和万用表

C.电梯图纸和安全规范

D.电梯维修工具箱

正确答案：C22.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯门锁机构存在松动现象，应立即采取的措施是？

A:记录现象，通知维修人员

B:忽略现象，继续检查

C:临时加固，确保安全

D:立即停止使用电梯

正确答案：D23.电梯在运行过程中，若出现紧急制动，以下哪项措施是错误的？

A.乘客应保持冷静，等待救援

B.乘客可以尝试强行打开电梯门

C.乘客应按电梯内的紧急报警按钮

D.乘客应迅速离开电梯

正确答案：B24.在电梯发生困人事件时，安全管理人员应如何与被困者沟通？

A.让被困者保持冷静，不要慌张

B.立即切断电梯电源，防止进一步伤害

C.尝试手动操作电梯，试图解救被困者

D.立即报警，等待救援人员到来

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，以下哪项检查结果不符合规定？

A:电梯轿厢内紧急电话畅通

B:电梯轿厢内警示标志清晰可见

C:电梯制动器性能良好

D:电梯层门与轿门间隙超过规定标准

正确答案：D26.电梯的机房门应设置（）。

A:闭门器

B:安全锁

C:自动关闭装置

D:任意一种

正确答案：C27.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，以下哪种情况可以立即通知维修人员？

A.电梯运行速度较慢

B.电梯门开启时出现异常声音

C.电梯运行时出现振动

D.电梯操作面板上的指示灯闪烁

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定进行电梯安全培训时，应：

A:责令其立即进行培训

B:向相关部门报告

C:督促其尽快完成培训

D:以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在发现电梯紧急按钮损坏时，应如何处理？

A.忽略此问题

B.立即更换紧急按钮

C.通知乘客使用手机联系外界

D.让乘客等待救援

正确答案：B30.在电梯运行过程中，若乘客被困，安全管理人员应（）。

A.直接开启电梯门进行救援

B.使用电梯内的紧急通讯设备与乘客联系

C.随意移动电梯

D.离开现场等待救援

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.遇到非正常情况下进行的停电时，必须对电梯采取措施才能再启动。（）

答案：√2.电梯机房内的电气设备可以随意摆放，没有具体要求。

答案：×3.对于已经整改完毕的安全隐患，检查人员可以不再进行复查。（）

答案：×4.电梯的装载量只受制于安全检验标准和最大承重限制，不会对运行产生其他影响。

答案：√5.事故调查报告中应该详细描述事故发生的地点和时间。（答案：√）

答案解析：这是对事故进行准确调查的重要环节。6.消防安全重点部位不应随意更改，应根据消防法律法规的规定进行设置。

答案：×7.只要按照操作规程使用电梯，就一定能保证电梯安全无事故。

答案：×（需强调的是使用安全还与日常维护及管理人员监管等多方面因素有关）8.对于消防安全重点部位的检查记录应当详细、准确，便于日后查询和审计。

答案：√9.电梯的层站按钮和楼层显示都是为了方便乘客快速找到目标楼层。

答案：√10.对已发生的事故，不能仅仅以未遂或者偶然的方式解释原因。（）

答案：×11.为防止电梯坠落，可以忽略对于设备使用年限的考量。（×）

答案解析：为了防止电梯坠落，对电梯设备的使用年限必须进行充分考量，以确保其安全性。12.对于发现的安全隐患，没有立即采取有效措施可能导致事故发生？

答案：×13.对于非紧急情况下避免自动救援电梯的操作程序是否必须完全遵守消防安全法规？

答案：√14.对使用单位的电梯定期进行全面检查和维护保养应当形成书面记录并存档备案。(正确)

答案：√15.在日常电梯安全管理中，如果发现电梯设备老化或者损坏应及时上报公司总部。

答案：√16.安全培训可以仅仅停留在口头教育上，缺乏实际操作和模拟演练。（）

答案：×17.安全管理制度完备的电梯维护公司通常会在关键时期派员定期巡检。

答案：√18.电梯运行故障应立即停机修理，而不是通过疏散乘客来掩盖问题。（）

答案：×19.在电梯内遇到火灾或其他紧急情况时，乘客应该尽量保持镇静并等待救援。

答案：√20.电梯的应急照明和指示标志应始终保持完好，以便在停电时使用。

答案：√21.在日常检查中，检查人员可以忽略一些无关紧要的细节，只需关注重点部分。（）

答案：×22.对设备进行定期保养维护时，是否涵盖对电梯的日常安全巡查应当按照实际运行状态确定。

答案：√23.在日常工作中，对于可能存在的电梯安全隐患，应进行详细记录并定期分析。

答案：√24.每次维护完成后，都需要将所有资料和报告上交给管理单位备案。

答案：√25.在进行电梯维修或保养时，应遵守先进行风险评估后进行工作的原则。（）

答案：√26.在监控和巡查电梯运行情况时，必须记录关键指标和异常情况，并存档备案。

答案：√27.对于火灾等突发事件，即使存在重大安全隐患的单位也会尽力保持正常运行状态。（）

答案：×28.在重大火灾隐患的单位中，安全管理人员的配置通常更注重于预防而非应对紧急情况。（）

答案：×29.在应急预案中，一般涉及的是对故障电梯的处理方法和人员疏散指引。()

答案：√30.对于已经出现重大事故的电梯，不应继续使用直到整改完毕为止。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯事故中如何协助做好善后工作。

答案：善后工作的内容包括：

（1）对事故现场进行清理，恢复电梯正常运行；

（2）组织专家对事故原因进行分析，制定整改措施；

（3）对事故责任人进行处理，落实责任追究；

（4）加强电梯安全培训，提高各方安全管理水平。2.简述电梯安全管理人员如何与监管部门和其他相关部门保持有效沟通？

答案：与监管部门和其他相关部门保持有效沟通的方法包括：

（1）建立定期沟通机制，及时传递电梯安全信息；

（2）参加监管部门组织的工作会议和培训活动；

（3）主动与其他相关部门分享经验和资源；

（4）及时回应和处理监管部门和其他相关部门的询问和诉求。3.简述电梯安全管理人员在电梯机房巡查时，如何确保机房内的操作平台、梯级等牢固？

答案：确保机房内操作平台、梯级等牢固的方法包括：

（1）检查操作平台、梯级的连接是否牢固；

（2）检查操作平台、梯级的表面是否平整，无松动现象；

（3）定期对操作平台、梯级进行清洁和维护，防止灰尘、油污等影响设备运行；

（4）在机房内施工时，确保操作平台、梯级等牢固可靠；

（5）定期对操作平台、梯级进行检查，发现问题及时整改。4.简述电梯安全管理人员在电梯火灾事故中的疏散引导职责。

答案：疏散引导电梯火灾事故中的职责包括：

（1）迅速判断火势和人员被困情况；

（2）按照应急预案组织人员疏散；

（3）引导乘客至安全区域，避免拥挤和踩踏；

（4）与消防部门保持联系，及时传递火情信息。5.简述电梯安全管理人员在电梯停电情况下的应急措施有哪些？

答案：应立即启动备用电源系统，确保电梯可以继续运行至最近的楼层停靠，并向乘客说明情况，等待专业人员到来处理。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中突然坠落，导致电梯内3人受伤。事故发生后，电梯维保单位进行了现场勘查，发现电梯制动器存在故障。请分析电梯维保单位在此次事故中的责任，并说明原因。

答案：

（1）电梯维保单位负责对电梯进行定期检查和维护，确保电梯安全运行。

（2）电梯维保单位在此次事故中未能及时发现制动器故障，存在失职行为。

（3）电梯维保单位在事故发生后，未能及时采取有效措施进行救援，导致事故扩大。

总结：电梯维保单位在此次事故中存在失职行为，应承担相应责任。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生乘客跌落事故。经调查发现，电梯轿厢内没有设置安全扶手。请问该事件中，商场作为电梯使用单位应承担哪些责任？

答案：

（1）确保电梯轿厢内设置安全扶手，保障乘客安全；

（2）定期对电梯进行检查和维护，确保电梯安全运行；

（3）对电梯操作人员进行安全培训，提高其应对紧急情况的能力；

（4）在电梯轿厢内张贴安全须知，提醒乘客注意安全。

总结：商场作为电梯使用单位，应确保电梯轿厢内安全设施齐全，定期进行检查和维护，并对操作人员进行安全培训。3.某高层住宅小区电梯于夜间发生故障，导致电梯内两名乘客被困。管理人员在接到通知后，立即赶到现场进行处理。然而，在救援过程中，管理人员未能按照应急预案执行，导致救援工作延误。请分析此案例中管理人员的行为失误及可能的原因。

答案：

（1）管理人员未能立即启动应急预案，延误了救援时间。

（2）管理人员在救援过程中未及时与被困乘客沟通，造成乘客心理恐慌。

（3）管理人员缺