地产和物业合同协议

地产和物业合同协议甲方（地产公司）：名称：[地产公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系电话：[电话号码]乙方（物业公司）：名称：[物业公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方拥有[具体项目名称]房地产项目（以下简称"该项目"），乙方具备提供物业管理服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对该项目提供物业管理服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务区域本合同所涉及的物业管理服务区域为[项目详细地址]，包括但不限于该区域内的建筑物、附属设施设备、公共场地、绿化区域等，具体范围以双方确认的项目规划图纸及相关文件为准。2.服务内容房屋建筑及其附属设施设备的维护与管理：乙方负责对该项目内的房屋建筑结构、外立面、楼道、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等进行日常巡查、保养、维修，确保其正常运行和使用安全。环境卫生管理：包括公共区域的清扫保洁、垃圾清运、垃圾分类处理等，保持服务区域内环境整洁卫生。绿化养护：对项目内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保绿化景观美观、良好。秩序维护与安全管理：负责服务区域的门禁管理、巡逻防控、车辆停放管理等，维护公共秩序，保障业主及使用人的人身和财产安全。公共设施设备运行管理：保障电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等公共设施设备的正常运行，按照规定进行定期检测、维护和保养，并做好运行记录。客户服务：设立客户服务中心，受理业主及使用人的咨询、投诉、建议等，及时处理相关问题，并做好回访工作。其他服务：根据业主及使用人的需求，提供如家政服务预约、代收代缴水电费等特约服务（特约服务费用另行约定）。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供物业管理服务。有权知晓乙方的物业管理服务费用收支情况，并进行查询。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料，包括但不限于项目规划图纸、房屋销售合同、业主信息等。协助乙方做好物业管理服务工作，协调处理与业主及使用人之间的关系，对乙方提出的合理要求给予支持和配合。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。承担因项目建设质量问题导致的维修、整改等费用，但因乙方管理不善导致的除外。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权根据实际情况制定和调整物业管理服务方案，但应提前告知甲方并经甲方同意。有权要求甲方协助提供开展物业管理服务所需的相关资料和条件。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求，提供优质、高效的物业管理服务。建立健全物业管理服务档案，妥善保管相关资料和记录。加强对员工的培训和管理，提高员工素质和服务水平。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督检查。合理使用物业管理服务费用，不得擅自挪用或截留。积极配合甲方及相关部门做好社区文化建设、安全防范等工作。三、物业管理服务费用及支付方式1.物业管理服务费用标准本项目的物业管理服务费用按照建筑面积计算，标准为每月每平方米[x]元。该费用标准包含乙方提供本合同约定的各项物业管理服务所需的全部费用，但不包括业主及使用人应承担的水电费、燃气费等费用。2.支付方式甲方应在每月的[具体支付日期]前，将上月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整物业管理服务费用标准在合同有效期内原则上不作调整。但因物价上涨、政府政策调整等原因导致乙方物业管理服务成本大幅增加，且增幅超过[x]%时，乙方可书面申请调整物业管理服务费用标准，经双方协商一致后签订补充协议予以调整。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停部分或全部物业管理服务，由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本合同约定，不协助乙方开展物业管理服务工作，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业管理服务费用，并要求乙方按照未履行部分服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方擅自挪用或截留物业管理服务费用，应将挪用或截留的费用退还甲方，并按照挪用或截留金额的[x]%向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担因此给甲方造成的一切损失。3.双方共同违约责任若因双方共同过错导致一方或双方遭受损失的，双方应根据各自的过错程度承担相应的赔偿责任。五、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以提前解除本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法履行的，双方可协商解除本合同，互不承担违约责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满前[x]个月，双方应就是否续签合同进行协商。若双方未在合同期满前[x]个月提出异议，则本合同自动延续[x]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__